鄉(xiāng)村振興，我們?cè)俪霭l(fā)
發(fā)展農(nóng)村電商，中央有要求、農(nóng)村有市場(chǎng)、農(nóng)民有需求、郵政有能力。2020年，中國郵政充分發(fā)揮行業(yè)“國家隊(duì)”“先行軍”“主力軍”的作用，主動(dòng)作為，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，克服疫情帶來的不利影響，在危機(jī)中尋新機(jī)，暢通物流“綠色通道”，拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷路；發(fā)揮平臺(tái)、渠道優(yōu)勢(shì)，激活農(nóng)村電商“微循環(huán)”；板塊協(xié)同聯(lián)動(dòng)，為專業(yè)合作社提供綜合惠農(nóng)服務(wù)，構(gòu)建為農(nóng)服務(wù)新模式，推動(dòng)農(nóng)村電商高質(zhì)量發(fā)展，助力全面脫貧與鄉(xiāng)村振興有效銜接。
本報(bào)特約郵政合作企業(yè)、農(nóng)民合作社、涉農(nóng)電商企業(yè)、郵樂購站點(diǎn)的相關(guān)負(fù)責(zé)人，共話近年來他們感受到的郵政農(nóng)村電商的發(fā)展變化，以及在全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興的新征程上，他們對(duì)深化郵政惠農(nóng)合作的期待。
郵政惠農(nóng)傳佳話
□孔令野
每當(dāng)看到郵政綠，我就像看到地里綠油油的秧苗那么親切，是郵政護(hù)佑著我們的莊稼，扶持合作社一步步發(fā)展壯大。與鐵嶺郵政開展合作幾年來，在貸款結(jié)算、渠道拓展、物流運(yùn)輸、線下銷售、品牌宣傳推廣等方面，他們幫我們解決了一個(gè)又一個(gè)難題，讓我們的合作社發(fā)展成為國家級(jí)示范合作社。今天，給大家講講鐵嶺郵政幫助我們合作社發(fā)展的惠農(nóng)故事。
合作社剛成立時(shí)，資金非常緊張，我想貸款，但不知從何下手。鐵嶺市昌圖縣兩家子郵政支局得知這一情況后，幫我聯(lián)系了郵儲(chǔ)銀行。幾天后，昌圖縣郵政分公司與郵儲(chǔ)銀行昌圖縣支行的領(lǐng)導(dǎo)就來到合作社實(shí)地走訪。
很快，我辦好了貸款手續(xù)，郵儲(chǔ)銀行按照惠農(nóng)信貸產(chǎn)品最優(yōu)利率為合作社發(fā)放了90萬元惠農(nóng)貸款，連續(xù)兩年按照此額度進(jìn)行循環(huán)貸款，之后貸款額度又增加到150萬元。正是靠這些貸款，幾年下來，我的合作社得以擴(kuò)大生產(chǎn)、做大規(guī)模。之后，我又在郵儲(chǔ)銀行開設(shè)了對(duì)公賬戶，在郵政辦理了“郵驛付”，通過郵政全國聯(lián)網(wǎng)的金融支付系統(tǒng)進(jìn)行資金結(jié)算，為合作社的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的金融支撐。
合作社成立后，農(nóng)產(chǎn)品的銷路是最讓我頭痛的一個(gè)難題：原糧如果不加工，儲(chǔ)存難度很大；但加工后銷售不出去，又會(huì)形成庫存。為解決我的“銷售難”，鐵嶺郵政將我們合作社的糧油產(chǎn)品納入郵政的分銷系統(tǒng)，通過郵政全網(wǎng)推廣銷售。自2019年至今，借助郵政分銷系統(tǒng)，我們合作社共銷售糧油375萬斤、銷售額達(dá)1145萬元。
為幫我拓寬銷路，鐵嶺郵政分別在昌圖和鐵嶺的城區(qū)各提供了一處門店，開設(shè)鼎峰糧油直營店。2019年至今，共銷售糧油138萬斤、銷售額為436萬元。
我還清楚地記得，2019年9月5日，中國郵政集團(tuán)有限公司康寧副總經(jīng)理來到鐵嶺的鼎峰糧油直營店調(diào)研，向我了解郵政惠農(nóng)工作情況，他還鼓勵(lì)我要大力發(fā)展電商直播，通過郵政線上渠道擴(kuò)大糧油銷售量。
此后，為提升“鐵嶺大米”的品牌知名度，我與鐵嶺農(nóng)墾企業(yè)集團(tuán)等單位牽頭發(fā)起成立了“鐵嶺大米協(xié)會(huì)”，但效果不明顯。于是，我找到鐵嶺郵政，希望能借郵政的力量打響“鐵嶺大米”品牌，鐵嶺郵政也積極作出回應(yīng)。2020年10月，鐵嶺郵政舉辦了“郵政快遞杯‘鐵嶺大米’品鑒大賽”與“鼎峰杯‘鐵嶺大米’廣告語大賽”，并通過社會(huì)媒體廣泛宣傳，迅速提高了“鐵嶺大米”的知名度、美譽(yù)度。在品鑒大賽上設(shè)置了產(chǎn)銷對(duì)接環(huán)節(jié)，沈陽商超采購商與我們簽訂了200噸大米的采購合同。
通過這一系列的推廣活動(dòng)，我們合作社推出的“鼎儒”“儒藝廚娘”等品牌的糧油產(chǎn)品知名度也越來越響，很多粉絲在直播間直接下單，網(wǎng)上銷量同比增長了5%。
從最初的單一水稻種植到現(xiàn)在的綜合糧油生產(chǎn)加工，從開始默默無聞的小合作社到現(xiàn)在的國家級(jí)示范合作社，我們的每一步發(fā)展壯大都離不開鐵嶺郵政的支持與幫助。在此，我想用一首詩表達(dá)對(duì)鐵嶺郵政惠農(nóng)工作的感謝，也希望鐵嶺郵政的明天更加輝煌！
百年郵政國夢(mèng)揚(yáng)，央企助力三農(nóng)強(qiáng)；聯(lián)合農(nóng)人務(wù)農(nóng)事，鼎峰協(xié)力譜篇章。郵寄農(nóng)民心血汗，惠顧民生綠色糧；郵農(nóng)共筑振興路，同心合作佳話長！ （作者系遼寧鼎峰農(nóng)產(chǎn)品種植專業(yè)合作社理事長）
“后旗紅”牽手“郵政綠”
□郭晨慧
“919電商節(jié)”期間，郵政組織“后旗紅”馬鈴薯發(fā)運(yùn)活動(dòng)。
2018年，我們與當(dāng)?shù)剜]政開展合作，在寄遞“后旗紅”馬鈴薯方面進(jìn)行嘗試，主要是想拓寬寄遞渠道，保障我們的馬鈴薯運(yùn)得出。合作之后，我發(fā)現(xiàn)郵政的寄遞服務(wù)并不像以往人們?cè)u(píng)價(jià)的那樣，我們反而會(huì)經(jīng)常收到“到貨快”“服務(wù)好”這樣的客戶反饋。
隨著合作的不斷深入，我們與郵政的合作逐漸從馬鈴薯寄遞業(yè)務(wù)拓展到整個(gè)供產(chǎn)銷全產(chǎn)業(yè)鏈，從產(chǎn)品的平臺(tái)推廣到渠道銷售，得到了郵政的全方位扶持，一步一個(gè)臺(tái)階，將“后旗紅”馬鈴薯這個(gè)區(qū)域性產(chǎn)品打造成在全國范圍內(nèi)有一定知名度的品牌產(chǎn)品。在這個(gè)過程中，我們也收獲了很多意想不到的成績和驚喜：2019年以來，我們的“后旗紅”馬鈴薯先后獲得“內(nèi)蒙古自治區(qū)消費(fèi)者信得過產(chǎn)品”“全國我最愛的名優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品”“21屆中國綠色食品博覽會(huì)金獎(jiǎng)”等榮譽(yù)，并入選全國第四批名優(yōu)特新農(nóng)產(chǎn)品名錄。郵政用綜合實(shí)力刷新了我們的認(rèn)知，我們也更加珍惜與郵政在電商助農(nóng)方面的合作機(jī)遇。
2018年，“后旗紅”馬鈴薯尚在市場(chǎng)培育初期，內(nèi)蒙古自治區(qū)烏蘭察布市郵政分公司建議我們采取先嘗后賣、積少成多的營銷策略，采用5斤試吃小包裝，留住了很多“回頭客”。在積累了一定的客戶資源和市場(chǎng)口碑之后，到2019年開始采用10斤裝的包裝箱，擴(kuò)大銷量。
之后，烏蘭察布市分公司提出了“5萬個(gè)家庭，品嘗50萬斤‘后旗紅’馬鈴薯”的助農(nóng)活動(dòng)倡議，借助郵政電商平臺(tái)——郵樂網(wǎng)和“郵樂小店”宣傳預(yù)售，并以郵政“919電商節(jié)”為契機(jī)，連續(xù)三年聯(lián)合當(dāng)?shù)卣诓旃栍乙砗笃斓鸟R鈴薯種植基地開展聲勢(shì)浩大的助農(nóng)發(fā)貨啟動(dòng)儀式，邀請(qǐng)中央媒體、地方媒體進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道，在騰訊平臺(tái)進(jìn)行直播，視頻觀看量達(dá)2.9億人次。
2019年，烏蘭察布市分公司推舉“后旗紅”馬鈴薯參加中國郵政和農(nóng)業(yè)農(nóng)村部共同組織的“我最愛的名優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品”評(píng)選活動(dòng)。“后旗紅”馬鈴薯累計(jì)得票28.8萬張，在全國137個(gè)參選的農(nóng)產(chǎn)品中脫穎而出，獲得“我最愛的名優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品”第三名。
正是郵政平臺(tái)匯聚起的力量，讓“后旗紅”馬鈴薯成了享譽(yù)全國的“明星產(chǎn)品”。短短3年時(shí)間，“后旗紅”馬鈴薯銷量連上三個(gè)臺(tái)階，從2018年的10萬斤到2019年的60萬斤再到2020年的100萬斤，這樣的增長速度是我們當(dāng)初完全不敢想象的。
隨著合作的日益加深，我們?cè)絹碓礁惺艿洁]政資源和平臺(tái)的力量。2019年，由于馬鈴薯銷量增大，產(chǎn)品包裝物料供應(yīng)不上，我們急需資金緊急采購。郵儲(chǔ)銀行內(nèi)蒙古自治區(qū)分行雪中送炭，在短時(shí)間內(nèi)提供了一筆30萬元的無抵押貸款，解了我們的燃眉之急。
2020年，為了宣傳當(dāng)?shù)芈糜挝幕覀冊(cè)诓旃栍乙砗笃齑蛟炝颂厣袼?，吸引各地游客前來體驗(yàn)。烏蘭察布市分公司在民宿設(shè)置了一個(gè)郵筒，還量身定制了一套火山主題明信片，宣傳草原火山文化，收到了意想不到的好評(píng)。我們?cè)詾槲膬H是外地游客，沒想到本地客戶也爭相購買，并說這套明信片喚起了他們的火山文化情懷。
接下來，我們希望與郵政的合作能更上一層樓，借助郵政的文創(chuàng)產(chǎn)品資源，打造具有地方特色的主題郵局，讓更多的消費(fèi)者通過多元化的方式來了解草原火山文化。同時(shí)也希望，通過郵政的力量，將“后旗紅”馬鈴薯從“一省一品”的層次再升級(jí)，將電商助農(nóng)項(xiàng)目推上新的高度。 （作者系內(nèi)蒙古壹蒙壹牧電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理）
做“郵掌柜”的這些年
□郭醒
郵政為郵樂購加盟店引流，增加人氣。
“郵政批銷的商品貨源充足、品類豐富，銷量也不錯(cuò)，而且在日常經(jīng)營中，他們?yōu)槲姨峁┘夹g(shù)、服務(wù)、品牌等全方位的支撐，為我管理店鋪帶來了極大的便利。如今，我的小店在當(dāng)?shù)匾菜阈∮忻麣?，這可有郵政不少的功勞呢！”江蘇省南京市江寧區(qū)崗山超市的“郵掌柜”張如梅，談及加盟郵樂購走過的5年，直言郵政是最值得信賴的合作伙伴。
當(dāng)上“郵掌柜” 走出新天地
“以前純手工盤貨真是費(fèi)時(shí)費(fèi)力，稍不注意，就容易出差錯(cuò)。自從裝上了‘郵掌柜’，商品銷售記錄、入庫管理、貨品查詢等功能一應(yīng)俱全，哪些商品賣得好、哪些商品該補(bǔ)貨都一目了然。點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)，每天流水多少、利潤多少，我都算得一清二楚?！睆埲缑肪鞲删殻?jīng)營零售超市多年，2015年成為郵樂購加盟店。
合作初期，郵政為張如梅的加盟店開通了“郵掌柜”系統(tǒng)，可以提供日常管貨和進(jìn)銷存管理，同時(shí)，為其提供有品質(zhì)保證的流量產(chǎn)品，免去誤銷假貨的風(fēng)險(xiǎn)。張如梅告訴筆者，平時(shí)超市很忙，自己很難抽時(shí)間外出進(jìn)貨。通過“郵掌柜”訂貨，郵政直接送貨上門，按需訂貨還能減少商品積壓、資金占用，這讓她能安心在店里做營銷。
“疫情期間，大家都不愿意往城區(qū)跑，很多東西都是找我在網(wǎng)上代購，我也算是為防疫作貢獻(xiàn)了?！睆埲缑纷院赖卣f道?！班]掌柜”系統(tǒng)，不僅給她的超市經(jīng)營帶來方便實(shí)惠，而且對(duì)她的經(jīng)營觀念也產(chǎn)生積極影響，讓她對(duì)融入電商充滿了渴望之情。
業(yè)務(wù)大協(xié)同 變身“萬能店”
“幾家快遞的包裹都可以在這里取，客戶跑一次就都搞定了?！睆埲缑氛f，在與郵政寄遞合作的基礎(chǔ)上，崗山超市也承擔(dān)了菜鳥驛站的代收功能，每天代收的快遞包裹能有百余件。
“我這兒全年無休，大家取快遞的時(shí)候還可以順便把水電費(fèi)、寬帶費(fèi)繳了?！睆埲缑氛f。自從加盟郵樂購，崗山超市先后疊加了郵件自提、郵票銷售、報(bào)刊訂閱、“微信郵付”、“掌柜貸”等服務(wù)，還開辦了代繳費(fèi)、體彩銷售、代辦車險(xiǎn)等業(yè)務(wù)。如今，崗山超市儼然成為周邊百姓眼中的萬能便民店。
2020年疫情期間，社區(qū)團(tuán)購興起，在郵政的幫助下，張如梅的超市疊加了社區(qū)團(tuán)購服務(wù)，既方便了周邊居民線上選購新鮮優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品，也為郵政扶貧惠農(nóng)提供了新的農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道。
多方引流 聚人氣、攏財(cái)氣
“以前店里一天最多來幾十個(gè)客人，現(xiàn)在每天都是上百人。雖然累些，但很開心?！迸c郵政合作以來，崗山超市從單一商超轉(zhuǎn)型為集線下購物、線上團(tuán)購、寄遞、金融、便民服務(wù)為一體的綜合性郵樂購加盟店，每天絡(luò)繹不絕的顧客成為張如梅最甜蜜的“負(fù)擔(dān)”。“每月代繳費(fèi)近700筆，代投包裹9000多件……加盟之后引流來的客戶讓超市的凈收入增長了近30%?！?nbsp;
2020年郵政“919電商節(jié)”期間，江寧區(qū)郵政分公司在崗山超市舉辦了“農(nóng)村電商網(wǎng)購節(jié)”活動(dòng)，并提前一周進(jìn)行預(yù)熱，邀約郵政的客戶前往超市?！盎顒?dòng)當(dāng)天，我就創(chuàng)下了日營業(yè)額2.5萬元的新高?！睆埲缑犯吲d得一晚沒睡著。
“如今，我的門店人氣越來越旺，像供銷社、大潤發(fā)這樣的大客戶都找我合作，這都是加盟郵樂購帶來的福利?！闭劶耙鳎瑥埲缑穼?duì)郵政贊不絕口。
戰(zhàn)略聯(lián)手 共惠民生
□史新瑞
經(jīng)過4年的密切合作，中國郵政已經(jīng)成為中糧福臨門最重要的戰(zhàn)略合作伙伴之一，“福臨門”也位居中國郵政重點(diǎn)主推的“十大品牌”之列。2020年，借助中國郵政深達(dá)鄉(xiāng)村的電商渠道和服務(wù)品牌，中糧福臨門與湖北、江西、重慶、陜西、遼寧等14個(gè)?。▍^(qū)、市）郵政分公司共同開展了200余場(chǎng)訂貨會(huì)，通過線上和線下夯實(shí)渠道基礎(chǔ)，共同開拓團(tuán)購等新業(yè)務(wù)，將820萬桶福臨門食用油送往全國800多個(gè)縣級(jí)市場(chǎng)，確保人民群眾用上安全放心的食用油，也使福臨門食用油銷量實(shí)現(xiàn)30%的增長，在不平凡的一年里取得了超常規(guī)發(fā)展。
疫情期間，重慶、江蘇等?。ㄊ校┼]政分公司上線“郵樂食堂”等小程序，下單后24小時(shí)內(nèi)，郵政可將糧油等生活必需品送到消費(fèi)者家中。安徽、山東、廣東等省郵政分公司共同開展了6場(chǎng)糧油專場(chǎng)直播活動(dòng)。其中，安徽專場(chǎng)當(dāng)天直播累計(jì)19萬人次觀看，下單17258筆，金額達(dá)80余萬元。
受疫情影響，居民的宅生活刺激了電商團(tuán)購的爆發(fā)式增長，也拉動(dòng)了糧油等食品的線上銷量。中國郵政發(fā)揮線上線下的渠道優(yōu)勢(shì)，為福臨門多渠道銷售提供強(qiáng)大的物流保障。湖北省郵政分公司遍布全省的3萬多個(gè)郵樂購活躍站點(diǎn)，成為糧油產(chǎn)品從鄉(xiāng)鎮(zhèn)走向餐桌的重要渠道。四川省郵政分公司提供的省倉統(tǒng)配服務(wù)，降低了配送門檻，使廠家一線備貨壓力大大降低，推新品不用再擔(dān)心庫存壓力；省、市、縣三級(jí)物流網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了四川所有縣域全覆蓋，讓食用油暢銷川蜀大地。湖南省郵政分公司轉(zhuǎn)變思路，突破渠道邊界，與商家聯(lián)手深耕城鄉(xiāng)市場(chǎng)，從市到縣再到鄉(xiāng)甚至到鎮(zhèn)，渠道觸角不斷向下延伸。
中糧福臨門食品營銷有限公司總經(jīng)理助理兼特渠部總經(jīng)理付磊表示，為深化雙方戰(zhàn)略合作，中糧福臨門將滿懷信心，攜手中國郵政，不斷推陳出新，積極拓展新渠道、擁抱新營銷，為消費(fèi)者提供更多的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和愉悅的消費(fèi)體驗(yàn)，讓老百姓感受到中糧集團(tuán)和中國郵政兩家央企服務(wù)社會(huì)民生的責(zé)任感、使命感，實(shí)現(xiàn)“惠民糧油保供應(yīng)，健康生活郵萬家”。