安徽郵政寄遞身份證服務(wù)獲贊譽(yù)
近日，安徽省郵政分公司收到省公安廳居民身份證制作中心寄來的感謝信。信中表示，安徽郵政配合公安部門成功上線居民身份證全程網(wǎng)辦業(yè)務(wù)，解決了服務(wù)群眾的“最后一公里”問題，得到了人民群眾的一致好評(píng)。信中稱贊安徽郵政在新冠肺炎疫情突襲之際，緊密部署、多措并舉，確保了每一張居民身份證安全、高效、快速地送到客戶的手中，建起了政府與人民群眾之間的“紐帶”與“橋梁”，充分顯示了行業(yè)“國(guó)家隊(duì)”的風(fēng)采。
近年來，為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院“最多跑一次”和“不見面辦公”的相關(guān)要求，安徽省分公司積極配合公安部門相繼推出多項(xiàng)便民新舉措，推行寄遞一站式便民服務(wù)，做到讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿。為方便居民辦理身份證，節(jié)省領(lǐng)證時(shí)間、減少來回奔波之苦，安徽警郵開辦居民身份證直投到戶服務(wù)。安徽省分公司不斷優(yōu)化項(xiàng)目運(yùn)作流程，全面建立項(xiàng)目長(zhǎng)效溝通機(jī)制和定期聯(lián)合檢查機(jī)制，要求各市、縣分支機(jī)構(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行身份證投遞規(guī)定，確保身份證投遞質(zhì)量。目前，全省身份證次日投遞率達(dá)到96.42%。
同時(shí)，安徽省分公司積極實(shí)施信息系統(tǒng)對(duì)接，用功能豐富的政務(wù)訂單平臺(tái)替代原有系統(tǒng)，在投遞時(shí)采取本人“指紋核對(duì)+拍照+定位”模式，杜絕虛假簽收等情況發(fā)生。安徽省分公司還成立身份證項(xiàng)目組，協(xié)調(diào)解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的各種問題；投入身份證自助封裝機(jī)，提高了作業(yè)效率，降低了差錯(cuò)率。