送出貸款備春耕
“看到你們一大早就來了，還幫我把大棚積雪都清理干凈了，天氣雖然很冷，但我這心真的被暖到了。郵儲(chǔ)銀行真是我們百姓自己的銀行，今后大棚種植業(yè)務(wù)需要的資金說啥都在郵儲(chǔ)銀行辦理了?！边@是種植戶小李發(fā)自內(nèi)心的話。
立春剛過，郵儲(chǔ)銀行金融服務(wù)已經(jīng)有了濃濃的“春意”。由于今年疫情防控的復(fù)雜性與特殊性，2020年又遭遇“冷冬”，室外最低溫降至零下30攝氏度。歲末年初，郵儲(chǔ)銀行哈爾濱市分行充分發(fā)揮服務(wù)“三農(nóng)”金融主力軍作用，積極滿足廣大農(nóng)民春耕備耕資金需求，用心用情做好金融服務(wù)。
在全力做好疫情防控的同時(shí)，哈爾濱市分行及早調(diào)研，啟動(dòng)融資對(duì)接行動(dòng)，深入農(nóng)業(yè)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村屯走訪。針對(duì)當(dāng)前糧食緩售情況，對(duì)于急需資金的農(nóng)戶，梳理資金需求及融資癥結(jié)，確保支農(nóng)力度再加大，工作方式更靈活，服務(wù)質(zhì)量更貼心。充分利用“極速貸”“網(wǎng)商貸”等線上產(chǎn)品“線上申請(qǐng)、放款速度快、利率優(yōu)惠”等優(yōu)勢，力推“不見面線上辦貸”模式，遠(yuǎn)程指導(dǎo)客戶自主申貸。同時(shí)，該分行開展了白名單客戶回訪工作，要求所有信貸員建立客戶微信群，通過網(wǎng)絡(luò)、電話、微信等非接觸渠道與客戶溝通。
依蘭縣愚公鄉(xiāng)寶井村榆木橋屯種植戶小李，靠種植蔬菜和承包土地為生，他種的蔬菜純綠色、無污染，各類蔬菜主要發(fā)往縣內(nèi)各大中小型飯店，在當(dāng)?shù)厝巳朔Q贊。這個(gè)冬天的雪非常大，眼看著大雪就要把大棚壓垮，開春怎么進(jìn)行蔬菜種植呀？這可把小李愁壞了。依蘭縣支行零售金融部經(jīng)理了解到小李的情況后，第一時(shí)間組織客戶經(jīng)理來到小李家?guī)兔︾P除了大棚積雪，經(jīng)過一上午的奮戰(zhàn)，積雪全部清理干凈；同時(shí)，為資金不足的小李送去了金融支持。利用郵儲(chǔ)銀行新型移動(dòng)展業(yè)設(shè)備，為他申請(qǐng)了“農(nóng)貸通-信用”貸款，第二天，小李就拿到了18萬元貸款。
據(jù)了解，郵儲(chǔ)銀行哈爾濱市分行始終將疫情防控和支持春耕備耕作為重要任務(wù)，通過優(yōu)化流程、科技賦能等措施，實(shí)現(xiàn)疫情防控和春耕備耕“兩手抓、兩不誤”。2021年哈爾濱市分行已累計(jì)投放支持春耕備耕小額貸款近1.7億元。其中，通過線上方式投放貸款金額約7000萬元。后續(xù)，還將通過配備專人、線上辦理、綠色通道、化解逾期、優(yōu)化管理等專項(xiàng)舉措，讓“金融活水”源源不斷注入春耕備耕。
哈爾濱市分行工作人員在春節(jié)前走訪貸款客戶。圖片由哈爾濱市分行提供