“核酸檢測(cè)報(bào)告能通過(guò)快遞直接寄回家？這項(xiàng)便民服務(wù)真是太好了！”2月8日，在省人民醫(yī)院剛做完核酸檢測(cè)的李女士聽(tīng)說(shuō)了這項(xiàng)服務(wù)，連連點(diǎn)贊。李女士說(shuō)，她著急趕往北京，正為無(wú)法及時(shí)拿到核酸檢測(cè)報(bào)告而發(fā)愁，這項(xiàng)服務(wù)讓她省了不少事。
這是山西郵政EMS推出的核酸檢測(cè)報(bào)告單寄遞便民服務(wù)，方便市民足不出戶，及時(shí)、安全收到檢測(cè)報(bào)告。
春節(jié)臨近，我省疫情防控的“弦”始終沒(méi)有放松。返鄉(xiāng)高峰到來(lái)之際，核酸檢測(cè)報(bào)告也成為一些人的出行必備。但核酸檢測(cè)從采樣到出報(bào)告正常需要24小時(shí)，需要紙質(zhì)報(bào)告的民眾必須二次往返醫(yī)院打印，不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力，還容易造成醫(yī)院人群聚集，增加感染風(fēng)險(xiǎn)。
為此，山西郵政在全省范圍內(nèi)對(duì)外開(kāi)放的217所核酸檢測(cè)機(jī)構(gòu)，通過(guò)張貼、擺放宣傳海報(bào)及二維碼，有效引導(dǎo)客戶通過(guò)掃碼線上申請(qǐng)寄遞核酸檢測(cè)報(bào)告。同時(shí)，山西郵政指定專(zhuān)人與檢測(cè)機(jī)構(gòu)及時(shí)對(duì)接溝通，準(zhǔn)確記錄下單信息，確保實(shí)現(xiàn)檢測(cè)報(bào)告及時(shí)交接領(lǐng)取、收寄封發(fā)，并實(shí)時(shí)監(jiān)控郵件處理各環(huán)節(jié)，做好查詢售后等相關(guān)服務(wù)。