空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)補建網(wǎng)點不“空白”
“空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)補建網(wǎng)點能搞成這樣，已經(jīng)非常不錯了，這個網(wǎng)點已經(jīng)超出了很多城區(qū)的營業(yè)場所了?！苯?，安徽省郵政管理局普遍服務處處長王清在察視蕪湖市郵政分公司下屬網(wǎng)點的時候，對灣沚區(qū)（原蕪湖縣）花橋郵政所贊不絕口。
提起空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)補建網(wǎng)點，很多人就會想到店面小、業(yè)務少，但是花橋郵政所徹底顛覆了大家的固有印象。一進花橋郵政所，頓覺這里寬敞明亮，設(shè)施擺放整齊規(guī)范，營業(yè)員訓練有素，有問必答，各類檔案完整豐富。
蕪湖郵政認為，空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)補建網(wǎng)點不能變成“空白”網(wǎng)點，要做好為民服務的每一件小事。2003年，蕪湖縣花橋鎮(zhèn)成立，下轄10個村委會。2012年6月，花橋鎮(zhèn)政府免費提供給當時的蕪湖縣郵政局建筑面積為180平方米的幾間門面房，用于花橋郵政所建設(shè)用房。原蕪湖縣郵政分公司以量化管理示范點為目標，打造完善花橋郵政所，配置四項基本業(yè)務專項檔案盒與網(wǎng)點資料柜，高標準配備安全設(shè)施，建立嚴格的量化管理自查與培訓制度。改造后的網(wǎng)點管理嚴格有序，人員精神面貌良好，成為蕪湖市空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)補建網(wǎng)點中唯一的量化管理示范點。
“我們每次到鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點檢查，其他的網(wǎng)點或多或少有一些小問題，但是花橋郵政所幾乎沒有什么瑕疵?？瞻奏l(xiāng)鎮(zhèn)補建網(wǎng)點能做成這樣，實在了不起！”蕪湖市郵政管理局普遍服務科的工作人員對花橋郵政所總是津津樂道。
花橋郵政所目前有4名員工，其中網(wǎng)點負責人1名、營業(yè)員2名、投遞員1名。“花橋鎮(zhèn)常住人口較少，很多年輕人出去打工了。另外，這里和六郎鎮(zhèn)離得比較近，本來就少的業(yè)務還被分流出去一部分，因此業(yè)務收入很少，目前正想辦法創(chuàng)新升級，至少達到收支平衡?！睘硾b區(qū)郵政分公司普服管理員丁文新向我們介紹。在大家的共同努力下，花橋郵政所的業(yè)務收入逐漸提升，2019年，花橋郵政所郵政營業(yè)業(yè)務收入為6767.74元，報刊訂閱流轉(zhuǎn)額26218元。2020年，花橋郵政所郵政營業(yè)業(yè)務收入為7119.30元，報刊訂閱流轉(zhuǎn)額達35367.68元?！把a建網(wǎng)點所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)位置相對偏僻，人口較少，因而業(yè)務算不上好。但我們也不能落后于人??！”2020年下半年，灣沚區(qū)分公司決定以花橋郵政所為試點，嘗試網(wǎng)點業(yè)務的創(chuàng)新升級，開辦了線上無實物超市業(yè)務，將當?shù)貎?yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品進行專柜展示，掃碼交付，方便用戶購買。
“掃碼支付是個新鮮事物，能吸引老百姓。目前，我們這里推出的烘烤鍋巴很受歡迎，已銷售20筆，銷售額達到400元?！本W(wǎng)點營業(yè)員張丹鳳興奮地指著貨架上的展示品與支付碼說道。今年，花橋郵政所準備加大無實物超市線上業(yè)務宣傳力度，利用郵政所空閑場地積極與社會快遞公司合作，推出快遞包裹郵件自提點服務。