北極寒地 “暖男”信使
——黑龍江漠河北極村支局投遞員王秀瓏服務(wù)極地軍民事跡
投遞員王秀瓏徒步為用戶投遞郵件?！跤谡?攝
推著載滿郵件的車子，踩著沒膝深的積雪，一趟郵路走下來，需要的不僅僅是好的體力，更需要足夠堅韌的毅力。那個一身霜雪的綠色身影，用一顆炙熱的心沖破了極地的寒冷，給極地軍民送去無限的溫暖。暖男信使王秀瓏，一位北極村軍民常常掛在嘴邊的年輕人。他是黑龍江省漠河縣郵政分公司北極村支局8名職工中唯一的男同志，也是唯一的一名投遞員。
北極村是祖國最北的邊陲小鎮(zhèn)，北極村支局就處在這極寒之地。不管是生活在這片土地上的百姓還是保衛(wèi)祖國的邊防戰(zhàn)士，在這個小支局里都有一個共同的朋友——綠衣信使王秀瓏。不是親人勝似親人，不是戰(zhàn)友勝似戰(zhàn)友，這種不知什么時候扎根在百姓和戰(zhàn)士心里的情感，隨著王秀瓏日復(fù)一日、年復(fù)一年的辛勤工作變得更加深沉和厚重。
戰(zhàn)士們的“圣誕老人”
都說“鐵打的營盤，流水的兵”，可在最北哨所10多年里一直沒有變的是王秀瓏這位綠衣信使那樸實的笑臉。最北哨所是王秀瓏郵路上最遠的投遞點，也是郵件最多最重的投遞點。
夏天還好，王秀瓏可以每天騎摩托車進行投遞?？傻搅硕?，北極村就是個冰雪的世界。王秀瓏出班時必須將自己裹得嚴嚴實實，只露出兩只眼睛，才能避免被凍傷。大雪過后，郵路就更加難走了，他要一刻不停地在過膝的深雪里趕路，讓自身能夠多產(chǎn)生點熱量抵御極寒，同時減少在路上耽誤的時間。最北哨所投遞點是整條郵路的終點站，一個往返要10多公里。每次歸班，王秀瓏身上的棉衣都會因汗水浸濕而凍得硬邦邦的。這是王秀瓏一年投遞工作中最難熬的日子，而這樣的日子要有8個月之久。
“來了，來了，咱們的‘圣誕老人’來了！”每次，王秀瓏來到哨所時，他的眉眼間和棉帽子上都掛滿了白霜，一路的艱難趕路和厚重的棉衣讓他的步履也變得更加蹣跚。戰(zhàn)士們都喜歡叫他“圣誕老人”。戰(zhàn)士們每次見到抱著包裹的王秀瓏便一擁而上。王秀瓏則是用樸實的笑臉迎接戰(zhàn)士們的善意和期待。
對待每一份郵件，王秀瓏都十分認真，因為他知道每一份郵件都是親人的思念?？吹接信聝龅泥]件，王秀瓏就將它放到懷里。接過帶著體溫的郵包，戰(zhàn)士感動地哭了。每當王秀瓏將郵件送到戰(zhàn)士們手上時，能真切地感受到那些鋼鐵般的戰(zhàn)士們像一個個期盼到禮物的孩子一樣高興著，他的心也和戰(zhàn)士們一樣甜蜜著、幸福著。這也是他十幾年一直堅守這條郵路的不竭的動力之源。
北極村也有社會快遞公司，但這里的邊防戰(zhàn)士郵寄東西都喜歡找王秀瓏。每天，王秀瓏來哨所送完郵件后，還會將戰(zhàn)士們需要郵寄的包裹和信件帶走。10多年來這個工作流程從未改變。他對工作的這份認真與執(zhí)著贏得了邊防官兵的信任，每到過年過節(jié)時，戰(zhàn)士們都會委托他幫助購買大興安嶺特產(chǎn)郵寄給親朋好友。
百姓的“貼心人”
手機卡剪卡找秀瓏，無線寬帶不好使找秀瓏，打印機壞了找秀瓏……北極村里的老人一遇到困難第一個想到的人就是王秀瓏。由于北極村地理位置偏僻，天氣寒冷，許多年輕人不愿意留在這里，導致北極村人口嚴重老齡化。王秀瓏是個熱心腸，一有空就為老人們解決各種各樣的問題。慢慢地，這些活兒都成了王秀瓏肩上的責任，村里的老人們也都越來越離不開這個年輕人。
在投遞過程中，王秀瓏經(jīng)常接觸到一些孤寡老人和腿腳不方便的村民?？吹剿麄兩罾щy，忙完工作后，王秀瓏總是時常給這些老人家里打掃一下衛(wèi)生、為老人代購生活用品……“秀瓏這孩子好，特別負責，不僅送包裹，我們這些老年人誰要想買張火車票、交個電話費之類的事，找他辦都好使。”60多歲的用戶叢秉武大爺總喜歡跟周圍的人夸王秀瓏。鄉(xiāng)親們也早把王秀瓏當成了親人，王秀瓏只要一走到街上，就有打不完的招呼。
夏至節(jié)是北極村獨有的一個節(jié)日。每年夏至這一天，人們都會自發(fā)地來到黑龍江邊，點起篝火，邊跳舞邊等待北極光的出現(xiàn)。這一天大批游客涌入北極村，最北主題郵局也成為旅游網(wǎng)紅打卡地之一。這一天，北極村是白晝最長的地方。太陽從落山到初升只有3個多小時，所以，人們把夏至的北極村稱為“不夜城”。這一天也是王秀瓏一年中最忙的一天。他7點上班就被游客圍住，問路的、找賓館的、幫忙拍照的……記得有一次，在投遞回來的路上，他看到一位南方口音的老人焦急地找賓館，馬上停下來問老人需不需要幫忙。原來老人是出來游玩拍照，結(jié)果手機沒電了，又找不到回賓館的路，也不記得賓館的名字，聯(lián)系不上家人。了解情況后，王秀瓏安慰老人說：“大爺，您別急，這兒我熟，我陪您一家一家地找?！碑斦业郊胰藭r，老人一家人執(zhí)意要留他吃飯，王秀瓏笑著拒絕了?；氐街Ь郑瑸樽層慰投寄芡瓿蓙肀睒O村的留念，王秀瓏一直堅守崗位。當最后一位游客寫完明信片時才發(fā)現(xiàn)已經(jīng)到了第二天凌晨。
扎根邊疆的“鴻雁”
其實，王秀瓏有機會選擇環(huán)境更好的工作。2011年，北極村實施土地改革，成立了五大公司安置當?shù)剞r(nóng)民就業(yè)。家里人都希望他離開郵政去新成立的五大公司上班。許多朋友和戰(zhàn)士們也說投遞員一天早出晚歸，冬天那么遭罪，勸他辭了投遞員的工作?？傻诙?，王秀瓏如往常一樣按時出現(xiàn)在戰(zhàn)士們面前時，許多戰(zhàn)士都驚喜萬分。面對戰(zhàn)士們的驚喜，他卻和平常一樣打開小本子，記錄著戰(zhàn)士們要寄什么東西、買什么東西……這一干又是10年，迎來了一批又一批新兵，又送走了一批又一批老兵。
“幾度風雨幾度春秋，風霜雪雨博激流”，無論是酷暑、還是嚴寒，王秀瓏始終以自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和一片熱情服務(wù)著這條郵路上的軍民，在這條冰雪郵路上一干就是十幾年，投遞里程累計4萬多公里，為軍民投遞信件10余萬件，收寄戰(zhàn)士郵寄的包裹2000余件。歲月的煙塵散盡，那抹郵政綠卻依然清新。正如王秀瓏所說：“我所做的一切都是一名郵政人應(yīng)該做的，能為保衛(wèi)祖國安全、守護百姓的戰(zhàn)士做點事兒，能為邊疆的百姓服好務(wù)，自己好像也成了一名守衛(wèi)祖國的‘戰(zhàn)士’?！?nbsp;
“中國郵政不僅提供了普遍服務(wù)，還為軍民融合作出了貢獻。”漠河邊防駐軍某部領(lǐng)導感慨地說：“郵政人每天都按時送報刊和郵件，這些年，從未積壓過一封信、一件郵件，我為郵政的服務(wù)點贊！”王秀瓏用實際行動踐行著扎根邊疆、服務(wù)邊疆的承諾。他把感動深深地印在了邊疆老百姓和邊防戰(zhàn)士的心里。他和同事們發(fā)揚著北極村一代代郵政人不懼艱險、吃苦耐勞的鴻雁精神，像一顆永不生銹的螺絲釘，用那顆熾熱的事業(yè)心，堅持“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨，用愛心、真情構(gòu)筑著一條服務(wù)社會和群眾的“愛民擁軍路”。