引金融甘霖 解春耕之渴
——湖南省分行靶向施策助力春耕備耕“鷗鳥斜陽隨野釣，杏花微雨促春耕?！睘槌浞直Ｕ限r(nóng)業(yè)生產(chǎn)重要物資供應(yīng)，郵儲銀行湖南省分行積極踐行服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)鄉(xiāng)村振興的大行責(zé)任和情懷，主動對接需求，優(yōu)化提高服務(wù)效率，依托科技創(chuàng)新賦能，千余名“三農(nóng)”客戶經(jīng)理活躍在三湘大地的田間地頭，助力春耕備耕。截至3月20日，湖南省分行投放支持春耕備耕小額貸款近7000筆，金額近13億元。
主動服務(wù)備春耕
春耕備耕，農(nóng)資先行。湖南省分行在省、市、縣三級機構(gòu)加強與政府平臺、第三方合作機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會等合作，建立工作協(xié)調(diào)聯(lián)動機制，加強信息共享，保障春耕生產(chǎn)農(nóng)資供應(yīng)。建立重點客戶服務(wù)名單庫，并結(jié)合春耕備耕時節(jié)農(nóng)戶信貸需求特點，積極對接全省農(nóng)村專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場、專業(yè)大戶、農(nóng)資經(jīng)銷商的資金需求，上門提供服務(wù)，切實幫助農(nóng)戶備足“糧草”。
“感謝郵儲銀行，不然這1000畝的土地可就荒了。”拿到貸款的彭先生激動地說。彭先生在湘潭縣青山橋鎮(zhèn)承包了近千畝土地，主要種植水稻。春耕在即，急需購進化肥、種子、農(nóng)藥等，可大量的資金投入讓彭先生犯了難。正在走訪的“三農(nóng)”客戶經(jīng)理得知彭先生的難處后，主動為彭先生提供了多種融資選擇方案，并啟動小額貸款快速辦理通道，幫助彭先生引入省農(nóng)業(yè)擔(dān)保公司提供信貸擔(dān)保，及時為客戶放款40萬元，解了客戶的燃眉之急。
綠色通道助春耕
家住邵陽市新邵縣嚴塘鎮(zhèn)的劉先生，是當?shù)刂姆N糧大戶，備耕時節(jié)，急需農(nóng)資儲備。獲悉劉先生資金需求后，新邵縣支行主動上門受理資料，優(yōu)化貸款流程，開通綠色審批通道，僅5個工作日就為該客戶授信100萬元并成功放款。
“沒想到郵儲銀行貸款流程如此簡單，放款速度這么快！”拿到春耕備耕貸款資金的劉先生對郵儲銀行的服務(wù)效率連連稱贊。
銀行貸款有嚴格的管理流程，貸款申請、征信查詢、貸款調(diào)查、內(nèi)部審查、合同簽署、貸款發(fā)放等各環(huán)節(jié)涉及眾多部門，而春耕備耕貸款又需要高度的時效性。為此，湖南省分行專門為春耕備耕開辟了綠色通道，明確并嚴格規(guī)定各環(huán)節(jié)工作時效，及時高效為客戶解決資金難題。
科技賦能潤春耕
人勤春來早，農(nóng)時不等人。湖南省分行大力開展“三農(nóng)”數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不斷強化科技賦能，依托對“極速貸”“網(wǎng)商貸”“E捷貸”等線上金融產(chǎn)品的宣傳推廣，積極引導(dǎo)線下展業(yè)向線上引流。自主建立白名單客戶信息庫，豐富線上獲客渠道，實現(xiàn)了對優(yōu)質(zhì)老客戶線上化辦理覆蓋率達90%以上。今年以來，全省新增“極速貸”發(fā)放近16億元，通過指尖服務(wù)，及時將金融暖流精準輸送到春耕備耕的關(guān)鍵領(lǐng)域。
岳陽市湘陰縣楊林寨鄉(xiāng)特色種植養(yǎng)殖基地一種植大戶廖先生，是湘陰縣支行的信貸老客戶，因生產(chǎn)旺季急需資金用于育苗、新建蔬菜大棚及備好肥料，但春耕農(nóng)活繁忙，被“困”在了田間。了解到該情況后，“三農(nóng)”客戶經(jīng)理主動上門服務(wù)，手把手指導(dǎo)廖先生登錄郵儲銀行手機銀行，在線申請了“極速貸”。10分鐘后，還在田間地頭忙活的廖先生就收到了30萬元的貸款。
“這太方便了！以前要貸款得往縣城跑好幾趟，現(xiàn)在只要在手機銀行操作幾步，貸款就審批通過了，真的很便捷?！笔盏椒答伓绦诺牧蜗壬鷮︵]儲銀行線上貸款功能贊不絕口。
春漸深，耕作忙。服務(wù)“三農(nóng)”，湖南省分行步履不停。下一階段，湖南省分行將繼續(xù)加強與政府、省農(nóng)擔(dān)、核心企業(yè)等平臺的對接，開展深入合作。全行通過配備專人、線上辦理、綠色通道、政策保障、化解逾期、優(yōu)惠利率、精細管理等專項舉措，進一步簡化貸款流程、優(yōu)化服務(wù)、減免費用，為牛年春耕備耕和鄉(xiāng)村振興注入郵儲力量。