信息時報：法院+郵政，打造智慧集約送達(dá)新模式
不知道當(dāng)事人的居住地址，按照身份證寄送郵件竟然說查無此人，難道又要花幾個月公告送達(dá)？沒有被告的聯(lián)系方式，案件不能如期開庭，我的案子什么時候能判？近年來，隨著法院案件數(shù)量的增長以及人口流動性不斷加大，“送達(dá)難”問題已經(jīng)成為阻礙司法效率提升的“瓶頸”，給審判執(zhí)行工作帶來巨大挑戰(zhàn)。
為進(jìn)一步挖掘效率潛力，從化法院積極探索司法文書集約化送達(dá)路徑，于2020年底與廣州郵政成立集約送達(dá)中心，經(jīng)過試點并取得初步成效后，于2021年4月7日正式簽約，在廣州市首家啟用“法院+郵政”智能化、集約化送達(dá)服務(wù)新模式，采用司法資源和社會資源相結(jié)合的方式，實現(xiàn)法律文書從“自主送達(dá)”“分散送達(dá)”向“集約高效送達(dá)”的轉(zhuǎn)變。
集約送達(dá)有什么優(yōu)勢？
1法官一鍵啟動 郵政集約包干
法官完成文書制作、簽章，選擇需要送達(dá)的文書和當(dāng)事人，只需在集約送達(dá)平臺一鍵點擊“集約送達(dá)”，即可由郵政按照法律規(guī)定“一攬子”完成送達(dá)工作，并形成完整的送達(dá)報告，送達(dá)費用整體包干結(jié)算。
2大數(shù)據(jù)e查詢 信息一網(wǎng)搜盡
廣州郵政配合法院構(gòu)建當(dāng)事人數(shù)據(jù)庫，充分利用大數(shù)據(jù)信息技術(shù)，匯集當(dāng)事人運營商實名手機號、民事活動活躍地址、法院成功送達(dá)記錄等信息，構(gòu)建全面的當(dāng)事人送達(dá)地址庫，讓送達(dá)更便捷、更準(zhǔn)確，提高送達(dá)成功率。
3優(yōu)先電子送達(dá) 報告及時反饋
接收到集約送達(dá)訂單后，郵政電子送達(dá)員根據(jù)大數(shù)據(jù)查詢的實名電話，兩日內(nèi)至少打三次電話通知當(dāng)事人參加訴訟活動，并通過身份證號核實當(dāng)事人的身份，詢問當(dāng)事人是否愿意通過電子送達(dá)的形式接收傳票等法律文書（通話全程錄音）。
如當(dāng)事人明確同意電子送達(dá)的，郵政電子送達(dá)員則通過電子送達(dá)（短信為主，郵箱和微信為輔）形式，將訴訟活動安排（時間地點）和相關(guān)法律文書送達(dá)給當(dāng)事人，完成送達(dá)工作，并出具送達(dá)報告。如電子送達(dá)不成功的，則通過大數(shù)據(jù)查找到的地址信息，發(fā)起集中打印郵寄送達(dá)。
4跨域集中打印 線下同城送達(dá)
集約送達(dá)系統(tǒng)自動將需要郵寄送達(dá)的訂單流轉(zhuǎn)至全國的郵政網(wǎng)點端，并根據(jù)同城、省內(nèi)和省際進(jìn)行分類，由受送達(dá)人所在地市的郵政集約送達(dá)中心打印封裝寄出（如當(dāng)事人在北京，以往需要在廣州從化寄出法院專遞郵件。現(xiàn)在可以直接在北京郵政網(wǎng)點打印封裝寄出法院專遞郵件）。免去郵件跨省跨市的運輸環(huán)節(jié)，將跨域長途郵件變成同城短途郵件，不僅極大縮短送達(dá)時間，還有效節(jié)省送達(dá)費用。
郵件到達(dá)投遞站點后，郵政通過“五天三次上門”投遞給當(dāng)事人，完成郵件送達(dá)。送達(dá)的物流信息將會實時更新到法院系統(tǒng)，供法院辦案人員隨時掌握送達(dá)情況。