人勤春早功不負
——記湖北恩施州分公司特快業(yè)務(wù)實現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展為實現(xiàn)寄遞業(yè)務(wù)“高速度、高品質(zhì)、高效益”發(fā)展，湖北省恩施土家族苗族自治州郵政分公司高度重視特快業(yè)務(wù)發(fā)展，突出其核心地位，多措并舉，加大對特快業(yè)務(wù)開發(fā)的力度。截至3月31日，恩施州分公司今年累計實現(xiàn)特快業(yè)務(wù)收入709萬元，完成計劃進度的107%，居全省郵政第2位；收入增幅為66.3%，居全省郵政第3位。
競賽比拼 激發(fā)活力
2021年“開門紅”戰(zhàn)役打響之后，恩施州分公司隨即組織開展了特快業(yè)務(wù)“天天沖刺、日日達產(chǎn)”專項競賽活動。為此，恩施州分公司設(shè)置了特快收入逐日達標獎、特快現(xiàn)費業(yè)務(wù)曬單獎、支局窗口轉(zhuǎn)型達標獎等獎勵，不斷激發(fā)支局、攬投站點的競賽熱情，調(diào)動起員工爭創(chuàng)佳績的干勁。
聚焦加工企業(yè)、加工作坊、專業(yè)市場、小微客戶四大重點市場，各支局、攬投站點集中開展了“寄特產(chǎn)，找郵政”宣傳活動。特別是在今年春節(jié)期間，為積極響應(yīng)“非必要不返鄉(xiāng)”的疫情防控號召，全州各縣（市）分公司組織開展了“家鄉(xiāng)臘肉香又香，寄給遠方的親人嘗一嘗”等系列臘貨、特產(chǎn)寄遞活動，抓好務(wù)工不返鄉(xiāng)人員特快寄遞服務(wù)。
“我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)外出務(wù)工人員多，支局根據(jù)疫情防控形勢，在春節(jié)期間廣泛開展臘肉寄遞宣傳，每天寄遞臘肉達到40余件，最多的一天收寄超過80件，市場十分火暴?！柄Q峰縣走馬郵政支局經(jīng)理黃鑒玲說。
“競賽活動開展以來，我們每日對快遞業(yè)務(wù)發(fā)展進行通報，進一步營造互比、互趕、互超的競賽氛圍，支局發(fā)展特快業(yè)務(wù)的活力也被充分調(diào)動起來。到3月底，全州所有支局累計實現(xiàn)特快收入126.7萬元，增幅達到151.9%。”恩施州分公司速遞部負責人羅小林介紹說。
清單開發(fā) 挖掘潛能
恩施州分公司將政務(wù)業(yè)務(wù)作為特快業(yè)務(wù)發(fā)展的重中之重，制定了政務(wù)業(yè)務(wù)專項拓展方案，下發(fā)政務(wù)特快重點單位高頻事項開發(fā)清單，聚焦交管、司法、二代證、出入境、“放管服”等常態(tài)化項目，深度挖掘政務(wù)市場。
在前期入駐政務(wù)服務(wù)中心、建立法院集約送達中心的基礎(chǔ)上，恩施州分公司進一步強化與交管部門的溝通對接，積極拓展交管12123“郵寄辦”業(yè)務(wù)種類，做到“應(yīng)寄盡寄”；對湖北省分公司下發(fā)的重點行政審批事項進行銷號式開發(fā)，成功開發(fā)總部項目62個；對鄉(xiāng)、村兩級可寄遞事項進行梳理，配合全省“一張網(wǎng)”鋪設(shè)工作，實現(xiàn)“五級聯(lián)通，一事聯(lián)辦，足不出戶，辦證到家”。
恩施市分公司政務(wù)項目負責人譚兵說：“我們不斷深挖交管項目潛力，除了機動車車牌寄遞，還開發(fā)了換證、車管12123、電動自行車車號牌寄遞等事項，收入增幅達到100%?！?nbsp;
今年1～3月，恩施郵政交管項目實現(xiàn)收入68.95萬元，增幅為169.3%；“放管服”項目實現(xiàn)收入33.72萬元，增幅為372.9%；法院項目實現(xiàn)收入58.47萬元，增幅為280.3%。
聚焦特色 寄遞春茶
恩施是湖北省著名的茶葉產(chǎn)區(qū)，種植面積超過160萬畝。每年春茶上市季節(jié)，春茶外運就成了各個茶葉種植合作社、茶廠、茶商的頭等大事。恩施州分公司深耕春茶寄遞市場，暢通茶葉外運的物流通道。
早在2月，恩施州分公司便下發(fā)了春茶特快寄遞活動方案，成立春茶寄遞營銷工作專班，針對全州的茶企名錄進行清單式走訪開發(fā)。通過走訪摸底，明確了茶葉寄遞客戶的產(chǎn)值規(guī)模、寄遞需求、主要路向、合作意向，根據(jù)客戶需求儲備運輸能力，并制定了網(wǎng)運發(fā)運計劃。
為保障運輸時限，恩施州分公司重點針對溧陽、揚州、巢湖、徐州、濰坊、廣州、中山等優(yōu)勢線路開展營銷，開通春茶特快郵件綠色通道，并與郵件處理中心、航線貨運部門、機場調(diào)度部門做好銜接工作，確保春茶特快能夠及時趕發(fā)有效郵路和頻次；同時，借助“恩施—武漢”航空郵路，保障郵航覆蓋范圍內(nèi)的重點地市春茶特快郵件次日遞。
“春茶現(xiàn)在是一天一個價，早一天發(fā)出去就能賣個好價錢。郵政聽說我有一批春茶急需外運，立即組織人員上門攬收，還通過航空趕發(fā)。以前我發(fā)到溧陽的茶葉要三四天才能到，現(xiàn)在通過郵政渠道第二天中午就到了，當天就可以賣出去，一件茶葉能多賺1000元呢。”咸豐縣唐崖富民茶業(yè)的袁經(jīng)理興奮地說。
截至3月31日，恩施州分公司已收寄春茶特快郵件9.71萬件，同比增長4.2%；實現(xiàn)收入131.64萬元，同比增長43.26%。