好山好水郵好茶
進(jìn)入谷雨之季，又到了一年一度拈花品茶的好時節(jié)。俗話說“高山云霧出名茶”，云南擁有得天獨(dú)厚的自然環(huán)境優(yōu)勢，老班章、冰島、昔歸等都是全國茶客耳熟能詳?shù)拿贰Ｔ颇相]政圍繞春茶項(xiàng)目開展精準(zhǔn)服務(wù)，助力地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展。從3月春茶項(xiàng)目啟動到4月中旬，云南郵政日均發(fā)件量達(dá)8000余件，預(yù)計到4月下旬，日均業(yè)務(wù)量將突破1萬件。
打仗有作戰(zhàn)圖，而云南郵政的春茶項(xiàng)目也有營銷地圖。在業(yè)務(wù)開辦之初，各市（州）分公司就認(rèn)真組織開展對本地區(qū)茶葉重點(diǎn)市場、縣域、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、茶山的排查工作。經(jīng)過精心摸排，共梳理出重點(diǎn)專業(yè)市場20個、重點(diǎn)縣域28個、重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)76個、知名茶山（產(chǎn)區(qū)）39個，進(jìn)而形成了全省春茶項(xiàng)目營銷地圖，為開展精準(zhǔn)營銷、源頭獲客打好基礎(chǔ)。
在昆明的大型茶葉集散市場，云南郵政采取網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)駐、團(tuán)隊進(jìn)駐、段道專攬等方式，為客戶提供郵政柜臺寄遞和流動上門攬收服務(wù)，提升對市場的攬收服務(wù)能力及響應(yīng)速度。在臨滄、普洱等茶葉核心產(chǎn)區(qū)，云南郵政工作人員對種植大戶、專業(yè)合作社開展調(diào)查走訪，做好客戶信息收集整理工作，開展持續(xù)營銷。同時，加強(qiáng)對非核心種植區(qū)茶葉加工企業(yè)的走訪，加大對高端和時效產(chǎn)品的開發(fā)力度。
好茶要出山，郵政全力幫。為了做好各地春茶的發(fā)運(yùn)工作，云南郵政在充分研究各地茶產(chǎn)品流量、流向情況的基礎(chǔ)上，制定了網(wǎng)運(yùn)優(yōu)化方案，打出了以整車運(yùn)輸、零擔(dān)物流、快遞、航空運(yùn)輸為主的“組合拳”，保障好春茶疏運(yùn)。
云南郵政在各茶葉核心產(chǎn)區(qū)及茶葉集散地專業(yè)市場，實(shí)現(xiàn)了直達(dá)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋，減少中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)；對收寄量大的網(wǎng)點(diǎn)，增加臨時加班汽車輸運(yùn)，確保當(dāng)日收寄、當(dāng)日發(fā)出，得到了客戶的一致好評。
同時，在核心產(chǎn)區(qū)和市場，云南郵政實(shí)施駐點(diǎn)攬收，不等顧客上門，每天組織二至三個頻次的定時定路線流動收寄，極大地提高了郵政品牌在市場的影響力。云南郵政還根據(jù)茶葉的不同種類，如毛茶、餅茶、定制禮品茶、電商產(chǎn)品等，分別用三層箱、五層箱、防水袋、內(nèi)襯材料等進(jìn)行分類包裝，以滿足不同客戶對包裝的需求，在提高茶葉寄遞安全性的同時，降低破損風(fēng)險。
下一步，云南郵政將進(jìn)一步致力于打造茶農(nóng)“惠農(nóng)服務(wù)生態(tài)圈”，推進(jìn)“金融+寄遞”“寄遞+金融”互惠互通、協(xié)同發(fā)展。同時，進(jìn)一步發(fā)揮郵政電商平臺優(yōu)勢和物流優(yōu)勢，積極開展春茶線上營銷推廣活動，推進(jìn)茶葉主產(chǎn)區(qū)“一縣一業(yè)”的發(fā)展，擴(kuò)大郵政渠道影響力，吸引廣大茶農(nóng)及電商客戶入駐郵政電商平臺，帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展。