出生證郵寄到家獲好評(píng)
廣東省佛山市郵政分公司今年配合廣東省衛(wèi)健委全面實(shí)現(xiàn)“刷臉領(lǐng)證、全程網(wǎng)辦、郵寄到家”的出生醫(yī)學(xué)證明一站式服務(wù)流程。
出生證郵寄到家業(yè)務(wù)在佛山試點(diǎn)成效顯著，還得到國(guó)家衛(wèi)健委調(diào)研組的高度認(rèn)可和好評(píng)。
2020年12月17日，廣東省衛(wèi)健委舉辦“粵省事·出生醫(yī)學(xué)證明網(wǎng)上申領(lǐng)小程序”線上發(fā)布會(huì)，并與中國(guó)郵政速遞物流股份有限公司廣東省分公司簽署醫(yī)療健康便民郵寄服務(wù)框架協(xié)議，委托中國(guó)郵政提供全省出生醫(yī)學(xué)證明速遞到家服務(wù)，佛山郵政作為首批試點(diǎn)地市，積極在全市范圍內(nèi)推廣出生醫(yī)學(xué)證明郵寄到家業(yè)務(wù)。
出生醫(yī)學(xué)證明網(wǎng)上申領(lǐng)微信小程序整合了“刷臉認(rèn)證、電子簽名、郵寄到家”功能：一是通過(guò)“在線刷臉認(rèn)證”方式保障了新生兒父母親信息與公安部門(mén)信息一致性；二是提供移動(dòng)端電子簽名功能，省去居民有效證件復(fù)印件審驗(yàn)、留存等步驟，提高簽發(fā)效率；三是實(shí)現(xiàn)出生醫(yī)學(xué)證明物流信息傳遞自動(dòng)化、派單智能化、全程可視化，用戶可以隨時(shí)使用手機(jī)查看郵件的物流狀態(tài)。
佛山郵政通過(guò)前期走訪了解到原市內(nèi)各級(jí)醫(yī)院制作嬰兒出生證用時(shí)較長(zhǎng)，往往是在嬰兒出院后再通知家長(zhǎng)在工作時(shí)間回院領(lǐng)取，家長(zhǎng)普遍反映不方便。隨后，佛山郵政與全市57家出生證簽發(fā)醫(yī)院對(duì)接出生醫(yī)學(xué)證明郵寄業(yè)務(wù)，并積極配合醫(yī)療簽發(fā)機(jī)構(gòu)在醫(yī)院大廳、婦幼科室窗口、產(chǎn)房住院部等線下服務(wù)場(chǎng)景開(kāi)展線上申領(lǐng)業(yè)務(wù)宣傳推廣，通過(guò)擺放展架、張貼海報(bào)、發(fā)放宣傳單等形式，告知廣大新生兒父母出生證明郵寄到家服務(wù)的便利性。
出生證郵寄到家業(yè)務(wù)，增強(qiáng)了醫(yī)院和佛山郵政雙方合作的黏合度，在優(yōu)質(zhì)、全方位的郵政服務(wù)中，樹(shù)立了良好的郵政企業(yè)形象，與醫(yī)院客戶建立了穩(wěn)固的合作關(guān)系。佛山郵政以此為契機(jī)繼續(xù)深挖客戶需求，相繼開(kāi)發(fā)出體檢報(bào)告、病歷本、核算檢測(cè)報(bào)告和醫(yī)藥寄遞等一系列寄遞業(yè)務(wù)。