推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革 助力降本增效
——石家莊中心局改革試點(diǎn)工作回眸2020年12月7日，河北省郵政分公司啟動(dòng)石家莊郵區(qū)中心局改革工作，機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)、干部調(diào)整、崗位競(jìng)聘、人員分流……到去年底，石家莊中心局改革整體平穩(wěn)有序推進(jìn)，有效推動(dòng)了企業(yè)降本增效。
提前部署 細(xì)致準(zhǔn)備
“中心局機(jī)構(gòu)改革其實(shí)早在去年5月就啟動(dòng)了，對(duì)各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)匯總，對(duì)各崗位各環(huán)節(jié)的跟班寫實(shí)，最終落實(shí)到每個(gè)崗位甚至每位員工的工作職責(zé)都要明確。作為改革試點(diǎn)單位，沒有經(jīng)驗(yàn)可以借鑒。只有把準(zhǔn)備工作做扎實(shí)，才能推動(dòng)改革工作順利進(jìn)行?！笔仪f中心局改革工作組組長(zhǎng)王煒說。
整合郵區(qū)中心局的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、優(yōu)化各環(huán)節(jié)的人員配備、作業(yè)組織和生產(chǎn)流程優(yōu)化，是推動(dòng)企業(yè)降本增效工作的重要措施。河北省分公司高度重視，成立中心局改革領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，多次到中心局實(shí)地調(diào)研，召開專題會(huì)，研討機(jī)構(gòu)改革實(shí)施方案。
中心局改革工作小組由綜合辦公室經(jīng)理王煒帶隊(duì)，人力組杜彥肖、趙悅凱為成員。杜彥肖是一名有26年黨齡的老黨員，她不僅要面對(duì)無數(shù)組薪酬數(shù)據(jù)的整合及與快遞行業(yè)的對(duì)標(biāo)分析，還要起草競(jìng)聘、內(nèi)退等辦法，分析改革中存在的問題和提出解決辦法，加班加點(diǎn)成了家常便飯，經(jīng)常凌晨1點(diǎn)還在核實(shí)資料，最忙時(shí)連續(xù)兩天兩夜在單位加班。趙悅凱主動(dòng)請(qǐng)纓，到生產(chǎn)車間跟班作業(yè)，深入各生產(chǎn)作業(yè)環(huán)節(jié)，對(duì)每一個(gè)崗位進(jìn)行寫實(shí)，了解班次安排、各崗位工作內(nèi)容，各個(gè)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)量。經(jīng)過五天連續(xù)跟班的解剖式寫實(shí)，形成包含各生產(chǎn)環(huán)節(jié)人員配備情況及配備說明的第一手基礎(chǔ)材料。
通過前期的寫實(shí)材料和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，工作小組多次與省分公司人力資源部溝通，出臺(tái)了機(jī)構(gòu)整合和人員配備初步意見，擬定了機(jī)構(gòu)整合、人員優(yōu)化、各類人員具體分流安置措施。去年8月底，根據(jù)中心局推進(jìn)改革工作安排，將改革工作整體分為前期籌備動(dòng)員、新場(chǎng)地試運(yùn)行及改革啟動(dòng)三個(gè)階段實(shí)施。
統(tǒng)籌安排 力求務(wù)實(shí)
“下面進(jìn)行生產(chǎn)運(yùn)行監(jiān)控崗位競(jìng)聘面試，報(bào)名9人，實(shí)到9人。請(qǐng)各位考生依次抽簽，確定面試順序?！?020年12月18日8點(diǎn)，中心局改革工作的第一場(chǎng)面試開始了。
在候考室，改革中心小組聘請(qǐng)的第三方考務(wù)人員正在組織生產(chǎn)運(yùn)行監(jiān)控崗位競(jìng)聘人員進(jìn)行抽簽準(zhǔn)備。面試在監(jiān)控環(huán)境下進(jìn)行，試題由面試評(píng)委當(dāng)場(chǎng)檢查密封完整性并拆封。首先由面試者簡(jiǎn)單介紹自己的主要工作業(yè)績(jī)、對(duì)競(jìng)聘崗位的理解和優(yōu)勢(shì)。自我介紹結(jié)束后由面試官提問，重點(diǎn)考查應(yīng)聘者的業(yè)務(wù)能力、表達(dá)能力和學(xué)習(xí)能力等。經(jīng)過筆試、面試后，第三方公司將競(jìng)聘者的成績(jī)及年度績(jī)效考核結(jié)果按3:6:1的比例進(jìn)行匯總，按照總成績(jī)排名提出各崗位建議人選。根據(jù)各崗位的報(bào)名情況，石家莊中心局組織了6場(chǎng)筆試，7場(chǎng)面試，報(bào)名參加考試人員共計(jì)400余人。
在此之前，從全局動(dòng)員大會(huì)到各部門各班組動(dòng)員會(huì)，石家莊中心局組織了大大小小10余場(chǎng)動(dòng)員會(huì)。改革工作小組成員參與每場(chǎng)動(dòng)員會(huì)，為員工解讀競(jìng)聘辦法、分流措施及內(nèi)部退養(yǎng)待遇。改革推進(jìn)過程中，王煒的手機(jī)變成了熱線電話。尤其是下班后，經(jīng)常接到員工的咨詢電話，他每次都耐心解釋，并根據(jù)員工個(gè)人情況進(jìn)行分析解讀。
改革實(shí)施初期，石家莊中心局與石家莊市郵政分公司充分溝通，確定市內(nèi)金融網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理兼保安、款車司機(jī)及押運(yùn)等崗位明細(xì)，通過動(dòng)員會(huì)、個(gè)別談話等多層次對(duì)崗位解釋說明，14名員工調(diào)整到石家莊市分公司相關(guān)崗位。目前，調(diào)崗員工思想穩(wěn)定，能勝任本職工作。
持續(xù)推進(jìn) 轉(zhuǎn)化成效
到去年底，石家莊中心局改革主體工作基本完成。職能部門數(shù)量由6個(gè)減少到3個(gè)，生產(chǎn)部門數(shù)量由4個(gè)調(diào)整為3個(gè)，大幅精簡(jiǎn)各生產(chǎn)部門的綜合事務(wù)、后勤支撐和減少部分生產(chǎn)人員；普服車間嚴(yán)格按編制定員組織生產(chǎn)，在編制內(nèi)主要使用自有人員，超編人員主要壓減勞務(wù)承攬和業(yè)務(wù)外包；包件車間對(duì)標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)化運(yùn)行，按照行業(yè)效率和用工模式，結(jié)合設(shè)備流程優(yōu)化，在關(guān)鍵崗位保留少量自有人員，帶設(shè)備入網(wǎng)部位全部外包。通過一系列的崗位調(diào)整和替代外包人員，石家莊中心局減少用工367人，預(yù)計(jì)節(jié)約成本2285萬元/年。
通過組織員工競(jìng)聘，針對(duì)基層生產(chǎn)管控人員存在全局觀念不強(qiáng)、生產(chǎn)業(yè)務(wù)不熟及應(yīng)變能力不足等問題，石家莊中心局請(qǐng)第三方把脈施策，有針對(duì)性地開展培訓(xùn)，并完善定期考核制度，培養(yǎng)業(yè)務(wù)全能人才；對(duì)標(biāo)民營快遞公司，進(jìn)一步優(yōu)化各環(huán)節(jié)作業(yè)流程，強(qiáng)化重點(diǎn)環(huán)節(jié)管控，通過全流程效率的提升促進(jìn)成本降低；對(duì)標(biāo)市場(chǎng)化用工模式，加強(qiáng)業(yè)務(wù)外包管理，構(gòu)建業(yè)務(wù)外包管理體系，實(shí)現(xiàn)規(guī)范運(yùn)作。
“下一步，我們要持續(xù)推進(jìn)中心局‘三化’改革，壓降運(yùn)營成本，提高運(yùn)營效率，更好地推動(dòng)中心局高質(zhì)量發(fā)展?！笔仪f中心局總經(jīng)理付小兵談到改革工作時(shí)信心滿滿。