溫州郵政：強(qiáng)化協(xié)同服務(wù) 助力政務(wù)圖書發(fā)行
“您好！這是你們訂的黨史學(xué)習(xí)教育主題政務(wù)圖書，一共3559套，麻煩您核對(duì)一下并簽收?！比涨?，浙江省溫州市郵政分公司集郵與文化傳媒部政務(wù)圖書項(xiàng)目負(fù)責(zé)人單挺與幾名同事一起，將龍灣區(qū)永中街道預(yù)訂的黨史教育學(xué)習(xí)主題政務(wù)圖書送到了街道黨建活動(dòng)室。對(duì)接的街道負(fù)責(zé)人對(duì)郵政高效的配送速度和周到的上門服務(wù)表示贊賞，并向龍灣區(qū)其他7個(gè)街道轉(zhuǎn)介了郵政政務(wù)圖書征訂服務(wù)。
近年來(lái)，浙江省郵政分公司加快傳統(tǒng)報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型步伐，提升郵政政務(wù)圖書發(fā)行能力和品牌影響力。在黨史學(xué)習(xí)教育主題政務(wù)圖書發(fā)行工作中，充分利用各板塊渠道網(wǎng)絡(luò)，形成郵政綜合服務(wù)特色，強(qiáng)力做好發(fā)行服務(wù)工作。其中，溫州市郵政分公司強(qiáng)化協(xié)同服務(wù)功能，全員協(xié)力，為53.6萬(wàn)冊(cè)主題政務(wù)圖書的發(fā)行保駕護(hù)航，贏得了廣泛好評(píng)。
精心部署 提升服務(wù)能力
“在當(dāng)前黨史學(xué)習(xí)教育全面動(dòng)員和部署的背景下，希望能夠發(fā)揮郵政的渠道優(yōu)勢(shì)，從大局角度出發(fā)，助力政務(wù)圖書發(fā)行，為廣大黨員干部加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育提供便利和支撐。”單挺說(shuō)道。
自黨史學(xué)習(xí)教育主題政務(wù)圖書發(fā)行啟動(dòng)以來(lái)，溫州市分公司以高度的政治責(zé)任感、強(qiáng)烈的使命感貫徹落實(shí)政務(wù)圖書發(fā)行工作，深入了解各單位的征訂需求，制定有針對(duì)性的服務(wù)方案。各縣（區(qū)、市）郵政分公司同步對(duì)接當(dāng)?shù)攸h政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位，充分發(fā)揮郵政黨報(bào)黨刊發(fā)行和深入基層的優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大政務(wù)圖書的覆蓋面，爭(zhēng)取通過(guò)郵政渠道將黨的聲音及時(shí)傳達(dá)到各個(gè)基層黨組織及每名黨員。
溫州市分公司從發(fā)行啟動(dòng)、業(yè)務(wù)流程、貨源組織、支撐保障等各方面全面發(fā)力，實(shí)時(shí)跟進(jìn)政務(wù)圖書對(duì)接及征訂落實(shí)工作。洞頭區(qū)郵政分公司營(yíng)銷員吳志剛得知區(qū)政府急需訂閱慶祝建黨100周年相關(guān)政務(wù)圖書的消息后，立即與區(qū)委宣傳部聯(lián)系，主動(dòng)上門推介郵政政務(wù)圖書發(fā)行信息，并積極與圖書出版商對(duì)接，在最短的時(shí)間內(nèi)將5000套圖書送到洞頭區(qū)政府。收到圖書后，洞頭區(qū)委宣傳部侯部長(zhǎng)為郵政的高效服務(wù)點(diǎn)贊：“沒(méi)想到郵政這么快就能把書送來(lái)，服務(wù)還這么細(xì)致周到。希望以后能有更多的機(jī)會(huì)和郵政開(kāi)展合作?！痹谕瓿烧?wù)圖書配送工作后，吳志剛還及時(shí)回訪，重視每一個(gè)反饋，持續(xù)做好后續(xù)服務(wù)工作。
強(qiáng)化支撐 發(fā)揮協(xié)同力量
隨著政務(wù)圖書征訂工作不斷推進(jìn)，各經(jīng)營(yíng)單位的訂單量大且急，要數(shù)、到貨、配貨、運(yùn)輸、配送需要環(huán)環(huán)相扣、緊密銜接。溫州市分公司與郵區(qū)中心局、供貨商等緊密配合，16米長(zhǎng)的掛車、9.6米的廂式貨車源源不斷地將圖書運(yùn)抵處理中心。為確保圖書及時(shí)送達(dá)，溫州市分公司各部門員工伸出援手，面對(duì)卸不了貨、來(lái)不及送等問(wèn)題，大家紛紛卷起袖子，鉆進(jìn)貨車卸貨、搬貨，甚至開(kāi)上自己的私家車送貨，一切都是為了第一時(shí)間送達(dá)客戶?！敖衲晔墙h100周年，身為黨員，我們也希望發(fā)揮黨員先鋒模范作用，將學(xué)習(xí)用書盡快送到黨員和市民手中，為推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育貢獻(xiàn)一點(diǎn)力量?！眮?lái)幫忙送貨的分公司黨建部門工作人員說(shuō)道。
溫州市分公司還積極拓展社會(huì)供書渠道，先后成功開(kāi)通了多條供應(yīng)渠道，以最快速度解決了貨源問(wèn)題，最終成功將所有圖書按期交到征訂單位手中，受到了來(lái)自各方的表?yè)P(yáng)。
“后續(xù)還有新的黨史學(xué)習(xí)教育參考材料及青少年黨史學(xué)習(xí)教育讀本等的發(fā)行工作。我們也將繼續(xù)貼合全社會(huì)的需求，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，繼續(xù)發(fā)揮郵政傳遞黨的聲音的渠道作用，彰顯郵政企業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)?！闭憬∴]政分公司報(bào)刊發(fā)行局局長(zhǎng)陳軍南對(duì)浙江郵政繼續(xù)做好政務(wù)圖書發(fā)行服務(wù)工作充滿信心。