雁翔云天 決勝“開門紅”
湖南省衡陽市位于蜿蜒千里的湘江中游，相傳“北雁南飛，至此歇翅?；亍?，故又雅稱“雁城”。衡陽市郵政分公司員工在代理金融業(yè)務(wù)發(fā)展中勇猛頑強，不畏艱難，創(chuàng)新經(jīng)營，不斷超越?！伴_門紅”活動中新增存款余額54.43億元，同比增幅9.90%，余額絕對值、新增余額、新增增幅三項指標均列全省郵政首位。
衡陽市分公司逐層逐級深刻領(lǐng)會集團公司對代理金融業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略定位，形成發(fā)展共識，牢牢把握發(fā)展的“黃金季節(jié)”，面對經(jīng)濟下行、務(wù)工客群銳減等不利形勢，把城市代理金融市場作為重點來主攻。按照早謀劃、早安排、早部署的發(fā)展策略，該分公司多次召開黨委會、總經(jīng)理辦公會、跨年度營銷專題會，對形勢、市場、客群和自身發(fā)展?jié)摿Φ榷喾矫孢M行了全面系統(tǒng)的研究。按照“一個目標、一個方案、一竿子到底”的原則制定發(fā)展方案，并結(jié)合不同發(fā)展階段適時調(diào)整策略，創(chuàng)新求變。
2020年8月，該分公司高標準定位，明確了2021年“開門紅”期間要實現(xiàn)余額規(guī)?！翱缭?00億元”的奮斗目標。為此，該分公司召開全市郵政決勝誓師大會，對全市郵政四級干部進行“政治強郵”培訓(xùn)，開展“講好郵政故事”巡回演講活動，舉行各層級的員工家屬答謝會，在全市營造出心齊、氣順、勁足的良好態(tài)勢，為決勝“開門紅”奠定了堅實的基礎(chǔ)。
對代理金融業(yè)務(wù)跨年度營銷活動，該分公司舉全員之力、打好組合拳，明確四大階段的發(fā)展重點，突出全面“+金融”理念，各專業(yè)根據(jù)各自的特點分別負責(zé)一項契合的金融業(yè)務(wù)。金融業(yè)務(wù)部統(tǒng)籌全市郵政“跨越600億元”工程，兵分8路下沉到8個縣（市、區(qū)）分公司進行督導(dǎo)。針對市區(qū)，該分公司創(chuàng)新全員協(xié)同模式，市區(qū)27個四級干部當協(xié)同隊長，本部全體員工包聯(lián)衡陽市石鼓區(qū)分公司27個金融網(wǎng)點的營銷任務(wù)，掛點人員的獎勵與包掛網(wǎng)點完成情況掛鉤考核，做到真正的高效協(xié)同。最終，石鼓區(qū)分公司在活動中創(chuàng)造了凈增儲蓄余額10.67億元的佳績，在全市郵政位居第三。
該分公司緊盯老年客群與商貿(mào)客群，構(gòu)建以“金融產(chǎn)品+關(guān)愛服務(wù)+常態(tài)化活動”三位一體的營銷模式，實現(xiàn)獲信獲客獲金。針對老年客戶，網(wǎng)點員工巧打情感牌、關(guān)愛牌、健康牌，提供溫情服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計，老年客群凈增余額約占55%，對余額發(fā)展起到了不可或缺的作用。針對商貿(mào)客戶，該分公司將“商戶收款碼”作為綁定商戶、拓展活期余額的有力抓手。截至3月31日，商戶收單累計進件11.78萬戶，關(guān)聯(lián)商戶資產(chǎn)58.59億元，活期月日均新增15.99億元，排名全省郵政第一。