鋪就惠農(nóng)興業(yè)的民生路
——安徽郵政持續(xù)深化縣鄉(xiāng)村三級物流體系建設(shè)紀(jì)實“在家門口就能收到快遞，不僅省了油錢，還節(jié)省了時間，比以前方便不少?！卑不帐宏柨h官埠橋鎮(zhèn)宋馬村村民陶志高經(jīng)常在網(wǎng)上購買機(jī)械配件，以前取快遞要到15公里外的鎮(zhèn)上，現(xiàn)在到“快遞進(jìn)村”綜合服務(wù)站就能取件，他很高興郵政能把快遞服務(wù)送到村子里。
高興的還有綜合服務(wù)站負(fù)責(zé)人方曹中。他在村里經(jīng)營著一家小超市，自從去年底成為“快遞進(jìn)村”服務(wù)站后，每天投寄的快件有100多件，每月直接增收1000多元，而增加的人流量，也讓超市的生意越來越好?！艾F(xiàn)在村民們網(wǎng)購很方便，和城里沒多大區(qū)別。大伙還把黑豬肉、山芋粉等農(nóng)產(chǎn)品往外銷，收入增加不少?！边@一切的改變都得益于安徽省郵政分公司打造的縣鄉(xiāng)村三級物流體系。
系統(tǒng)建，提升競爭力
“我們在2016年建設(shè)縣域物流網(wǎng)時，就系統(tǒng)考慮‘兩中心一站點’的功能定位和陸運網(wǎng)的優(yōu)化，這樣保證了體系效用的最大化。”安徽省分公司寄遞事業(yè)部運營管理部的程海濱向記者介紹說，“我們出臺了建設(shè)‘白皮書’，明確‘一定、一去、兩改’四個關(guān)鍵點，各地操作起來有規(guī)范、有標(biāo)準(zhǔn)，確保了建設(shè)工作有序推進(jìn)?！?nbsp;
“一定”是定標(biāo)準(zhǔn)。明確縣級運營中心、鎮(zhèn)級運營中心、村級服務(wù)站三個節(jié)點的定位，制定場地面積、功能分區(qū)、工藝流程、設(shè)備配置等系列標(biāo)準(zhǔn)和具體要求，全省一個標(biāo)準(zhǔn)往下推?！耙蝗ァ笔侨バ姓?。打破縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)投遞的行政區(qū)劃，提升本地中心分揀深度，直封到重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)，減少郵件傳遞層級?！皟筛摹笔侵父木W(wǎng)絡(luò)和投遞方式。優(yōu)化組網(wǎng)后，將縣鄉(xiāng)郵路由環(huán)狀改為輻射狀；全面推行農(nóng)村投遞汽車化，由兩輪摩托車改為汽車或者電動三輪車，提升投遞效率和作業(yè)時限水平。
經(jīng)過幾年的持續(xù)建設(shè)與優(yōu)化，安徽郵政織起了一張覆蓋鄉(xiāng)村、運行高效、支撐有力的“綠網(wǎng)”，累計建成62個縣級處理中心、385個鎮(zhèn)級運營中心、2.5萬個村級服務(wù)站，開通463條縣鄉(xiāng)郵路，農(nóng)村地區(qū)私車公助車輛達(dá)1395輛，汽車化投遞段道覆蓋率超過50%。
正是有了這張“綠網(wǎng)”，安徽郵政在農(nóng)村市場的競爭力得到了鞏固與提升。以寄遞業(yè)務(wù)時限為例，目前，安徽省內(nèi)互寄特快專遞次日遞率達(dá)92.57%、省內(nèi)互寄快遞包裹次日遞率為85.41%，均超過競爭對手。村級服務(wù)站12點前、鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政網(wǎng)點16點前收寄的快遞郵件，當(dāng)日都能實現(xiàn)有效出口；當(dāng)日進(jìn)口郵件當(dāng)日能投交到村級服務(wù)站?！皶r限得到有效提升是一方面，通過優(yōu)化作業(yè)，我們的作業(yè)成本也有所下降?！背毯I說。全省弱化了10個縣級處理中心分揀功能，僅肥西縣處理中心每年節(jié)約分揀運輸費用30多萬元。農(nóng)村地區(qū)道段由2789條優(yōu)化到2571條，減少投遞人員142人，農(nóng)村地區(qū)快遞包裹自提代投率為74.8%，居全國郵政第2位。
協(xié)同用，發(fā)揮新優(yōu)勢
劉愛力董事長強(qiáng)調(diào)：“建設(shè)縣鄉(xiāng)村三級快遞物流體系是郵政企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的資源稟賦所在，是郵政金融源頭獲客的根本所在，是寄遞業(yè)務(wù)發(fā)展的根基所在，是農(nóng)村電商協(xié)同發(fā)展的核心所在?！卑不锗]政三級物流體系因農(nóng)村電商而生，但為全業(yè)務(wù)所用，依托郵政的業(yè)務(wù)、客戶、渠道、數(shù)據(jù)等資源稟賦，不斷強(qiáng)化板塊協(xié)同、資源協(xié)同、業(yè)務(wù)協(xié)同、數(shù)據(jù)協(xié)同，發(fā)揮出郵政競爭新優(yōu)勢。
在推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村、實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略工作中，安徽郵政發(fā)揮多業(yè)務(wù)、多場景協(xié)同優(yōu)勢，主動對接政府，將三級物流體系和郵樂購平臺內(nèi)嵌到政府電商工程中，與全省54個市（縣、區(qū)）政府簽訂電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村合作協(xié)議，參與完成17個全國電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣（市）建設(shè)，并構(gòu)建起“郵政+政府+基地+新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體+農(nóng)戶”的產(chǎn)銷對接體系，有效推進(jìn)惠農(nóng)合作項目的開展。
“以往，我們的茶葉都是賣給幾個固定的供應(yīng)商，打不開更好的銷路。郵政的電商平臺和綠色通道讓茶葉遠(yuǎn)銷各地，打響了知名度?！?月14日，在“桐城小花”茶葉直播現(xiàn)場，桐城市楊頭有機(jī)茶專業(yè)合作社負(fù)責(zé)人王忠平稱贊道。為助力茶葉銷售，桐城市分公司聯(lián)合村級服務(wù)站，主動上門與農(nóng)戶對接，統(tǒng)一規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)，在郵政電商平臺開展銷售。茶葉快速變成鈔票，茶農(nóng)很是開心。
在縣鄉(xiāng)村三級物流體系的支撐下，2020年，安徽郵政成功發(fā)展3個千萬元級、15個百萬元級農(nóng)產(chǎn)品精品項目，銷售額達(dá)到3.08億元；帶動寄遞業(yè)務(wù)增收2.2億元，增加金融資產(chǎn)近70億元。
小娟超市服務(wù)站位于肥西縣豐樂鎮(zhèn)雙棗村，2016年加盟成為郵政便民服務(wù)站，2017年升級為郵樂購站點，現(xiàn)在又變身為村級服務(wù)站，在原有便民服務(wù)的基礎(chǔ)上，又疊加了郵樂優(yōu)選、代辦車險、快遞收投、公交充值、網(wǎng)絡(luò)代購等郵政服務(wù)?！巴ㄟ^業(yè)務(wù)的疊加，村級服務(wù)站與網(wǎng)點的黏性更強(qiáng)，雙方聯(lián)合開展掃碼入會、微信群分享、優(yōu)惠購、積分兌換、產(chǎn)說會等活動，實現(xiàn)雙向引流，站主的收益也有所增加。”肥西縣分公司總經(jīng)理王康康說，通過構(gòu)建“網(wǎng)點+站點”協(xié)同場景，打造了“站點為本、場景獲客、積分惠客、產(chǎn)品留客”的生態(tài)圈。今年金融旺季營銷期間，小娟超市服務(wù)站轉(zhuǎn)介客戶11位，轉(zhuǎn)介資金52萬元。
全面融，構(gòu)建新格局
今年“中央一號”文件明確提出，加快完善縣鄉(xiāng)村三級物流體系，改造提升農(nóng)村寄遞物流基礎(chǔ)設(shè)施。作為行業(yè)“國家隊”，安徽郵政在服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中，堅持開放共享的發(fā)展理念，有效融合郵政、交通、快遞企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)資源，完善末端物流網(wǎng)絡(luò)，提升城鄉(xiāng)物流服務(wù)一體化水平，構(gòu)建資源共享、服務(wù)同網(wǎng)、信息互通、便利高效的農(nóng)村物流發(fā)展新格局，助力鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
“推進(jìn)郵快合作，實現(xiàn)‘快遞進(jìn)村’，我們采取了不少措施。目前來看，運行得還不錯?！睒宏柨h分公司副總經(jīng)理張瀟介紹道。為了實現(xiàn)信息互通，樅陽郵政與多家共配系統(tǒng)運營商進(jìn)行了20余次洽談、推演和測試，在上線“驛收發(fā)”系統(tǒng)后基本打通了信息梗阻，解決了郵件快件信息互換問題。“我們結(jié)合三級物流體系建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范作業(yè)流程、優(yōu)化投遞線路、增加投遞頻次，優(yōu)化調(diào)整了4條縣域干線郵路和38條村級郵路?！蹦壳?，樅陽郵政已建成190個村級服務(wù)站，實現(xiàn)了所有建制村全覆蓋。
“我們的鎮(zhèn)級運營中心，大多數(shù)設(shè)在郵政網(wǎng)點，地理位置和發(fā)展空間需要進(jìn)一步優(yōu)化。目前，全力推進(jìn)交郵合作，對豐富農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)節(jié)點有很大幫助。”程海濱近期正忙著鄉(xiāng)鎮(zhèn)運營中心與鄉(xiāng)鎮(zhèn)運輸服務(wù)站融合的課題。
“去年9月，縣交通運輸局將嚴(yán)店鎮(zhèn)公交中轉(zhuǎn)中心一樓110平方米的場地提供給我們，作為‘快遞進(jìn)村’郵件處理場地使用。我們結(jié)合三級物流體系建設(shè)，將其改造成農(nóng)村物流嚴(yán)店中心。”王康康所說的嚴(yán)店中心，集合了郵件收寄、投遞、轉(zhuǎn)運以及電商倉儲等功能，實現(xiàn)“一點多能、多站合一”。肥西郵政還利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)公交車在此中轉(zhuǎn)的便利和富余運能，開通嚴(yán)店至劉河公交班線郵路，日均運郵120件。目前，安徽郵政已入駐9處鄉(xiāng)鎮(zhèn)運輸服務(wù)站，開通公交班線郵路18條。