以最高標(biāo)準(zhǔn)最強(qiáng)保障最嚴(yán)舉措確保安全精準(zhǔn)妥投
確?！傲阏`投、零丟失”。7月2日，中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司召開(kāi)全力做好高考錄取通知書寄遞服務(wù)保障工作專項(xiàng)部署電視電話會(huì)議，明確高考錄取通知書寄遞服務(wù)的目標(biāo)要求，強(qiáng)調(diào)全網(wǎng)上下要增強(qiáng)使命感和緊迫感，堅(jiān)決落實(shí)教育部、國(guó)家郵政局和集團(tuán)公司的工作要求，切實(shí)履行行業(yè)“國(guó)家隊(duì)”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，以最高標(biāo)準(zhǔn)、最強(qiáng)保障、最嚴(yán)舉措，全力確保高考錄取通知書寄遞服務(wù)平穩(wěn)有序，確保郵件安全和精準(zhǔn)妥投。集團(tuán)公司副總經(jīng)理溫少祺出席會(huì)議并講話。
溫少祺強(qiáng)調(diào)，要提高政治站位，高度重視錄取通知書寄遞服務(wù)工作。各?。▍^(qū)、市）分公司要按照集團(tuán)公司前期下發(fā)的《關(guān)于做好2021年高考錄取通知書、學(xué)生檔案寄遞服務(wù)工作的通知》《關(guān)于全力做好2021年高考錄取通知書郵件投遞工作的通知》及此次會(huì)議要求，確保部署到位、動(dòng)員到位、落實(shí)到位，嚴(yán)格把關(guān)、壓實(shí)責(zé)任，全力做好全環(huán)節(jié)的運(yùn)行質(zhì)量保障工作，為考生提供高質(zhì)量的高考錄取通知書寄遞服務(wù)，保障高考錄取通知書在寄遞服務(wù)環(huán)節(jié)安全、可靠、可控。要主動(dòng)跟蹤每一封錄取通知書，直至最后一件妥投，確保“零誤投、零丟失”。
溫少祺指出，面對(duì)社會(huì)的高度關(guān)注、新生代對(duì)郵政的品牌感知，要通過(guò)加倍的努力來(lái)擦亮郵政“金字招牌”。各?。▍^(qū)、市）郵政要深刻認(rèn)識(shí)到今年錄取通知書寄遞工作的重要性和復(fù)雜性，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，積極應(yīng)對(duì)疫情防控、防洪防汛等方面面臨的挑戰(zhàn)，全力以赴，務(wù)求把各項(xiàng)工作做得更深更細(xì)更扎實(shí)，確保錄取通知書寄遞服務(wù)工作萬(wàn)無(wú)一失。
要嚴(yán)格執(zhí)行2021年高考錄取通知書寄遞服務(wù)工作安排，切實(shí)落實(shí)“十六個(gè)確保、十四個(gè)禁止”。一是要周密部署，強(qiáng)化組織保障。各單位要與教育部門、學(xué)校等相關(guān)單位緊密協(xié)作配合，把高考錄取通知書寄遞各環(huán)節(jié)的操作要求落實(shí)到每一名相關(guān)崗位人員，做好郵件運(yùn)遞各環(huán)節(jié)的人員、設(shè)備、物資配備工作。二是規(guī)范收寄和品牌服務(wù)工作。高考錄取通知書郵件要確保使用專用封套，要確保信息錄入準(zhǔn)確，支持線上查詢、發(fā)送定制短信、特安郵件客服等功能，同時(shí)配套提供便民服務(wù)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，彰顯品牌形象。三是規(guī)范處理、運(yùn)輸和投遞工作。郵件各環(huán)節(jié)務(wù)必單獨(dú)交接、單獨(dú)處理，運(yùn)輸組織必須落實(shí)“時(shí)限優(yōu)先，自主可控”，投遞前必須先電話聯(lián)系收件人本人，做好按址上門投遞服務(wù)工作，并落實(shí)投遞簽收要求，收件人簽收聯(lián)按要求拍照上傳，簽收聯(lián)帶回歸檔。四是做好客服和檔案管理工作。各高考錄取通知書收寄機(jī)構(gòu)要100%落實(shí)主動(dòng)客服，及時(shí)提供客戶服務(wù)；高考錄取通知書相關(guān)紙質(zhì)檔案應(yīng)單獨(dú)封存，保存期不少于三年。
會(huì)議強(qiáng)調(diào)，錄取通知書寄遞服務(wù)工作，不僅事關(guān)1000多萬(wàn)高考學(xué)生的招錄，也關(guān)系到國(guó)家高考招生工作的推進(jìn)，更關(guān)系到中國(guó)郵政的品牌形象彰顯。各省（區(qū)、市）郵政要切實(shí)履行主體責(zé)任，強(qiáng)化協(xié)同配合，強(qiáng)化工作紀(jì)律，強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，確保圓滿完成2021年錄取通知書寄遞服務(wù)工作任務(wù)。