集安郵政：“產(chǎn)業(yè)介入”促發(fā)展
“自從和郵政合作以后，我們商戶方便了不少，郵局不僅上門取件，旺季的時(shí)候還主動(dòng)過來幫忙，為我們解決了不少問題?！奔质“难笊絽⒔灰资袌錾虘敉跸壬f。6月21日一大早，吉林省集安市郵政分公司清河攬投部投遞員王春峰就來到澳洋山參交易市場益誠參業(yè)的店鋪，將山參制品裝箱、打包、貼面單，搬上郵車，爭取盡快送到客戶手中。
“集安市分公司本著‘資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)、合作共贏、共促發(fā)展’的原則，于4月初與澳洋山參交易市場有限公司簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方充分利用各自在業(yè)務(wù)領(lǐng)域、經(jīng)營特性、宣傳推廣等方面的優(yōu)勢，圍繞宣傳推廣、產(chǎn)品銷售、寄遞配送、個(gè)人及公司金融、康養(yǎng)項(xiàng)目等方面展開合作，切實(shí)增強(qiáng)合作雙方互補(bǔ)性、互通性與共融性，積極拓展新的發(fā)展空間，實(shí)現(xiàn)互惠共贏?！奔彩蟹止究偨?jīng)理王振坤說。
開展合作以來，集安市清河攬投部投遞服務(wù)效率、市場競爭力、市場占有率、收入規(guī)模均有較大提升，其中，國際業(yè)務(wù)收入同比增幅近10倍，清河寄遞市場占有率也由攬投部成立之初的2%提升至現(xiàn)在的14%。金融網(wǎng)點(diǎn)員工對澳洋市場內(nèi)商戶進(jìn)行走訪、宣傳，通過布放二維碼收款牌提高活期余額占比，客戶黏度大幅度提升。集安市分公司作為活動(dòng)申辦方承辦了中國·清河野山參節(jié)，有效融入集安各項(xiàng)產(chǎn)業(yè)的主戰(zhàn)場，提高郵政的經(jīng)濟(jì)參與度，增強(qiáng)郵政的社會(huì)影響力。
“昨天下午給深圳客戶郵寄的山參制品，今天對方說就收到了。郵政在保證速度的同時(shí)，價(jià)格也非常合理，現(xiàn)在我店鋪的商品都通過郵政郵寄。”澳洋山參市場內(nèi)的商戶高興地說。在積極促進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的同時(shí)，集安市分公司面對客戶需求的多元化，通過業(yè)務(wù)協(xié)同、模式聯(lián)動(dòng)、資源整合，實(shí)現(xiàn)從“郵政有什么，就向客戶提供什么”到“客戶需要什么，郵政就提供什么”轉(zhuǎn)變，以此全方位打造澳洋市場一站式服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)全面提升。
“產(chǎn)業(yè)合作要從‘我求你’幫忙，向‘我?guī)湍恪l(fā)展轉(zhuǎn)型。”作為上級(jí)的通化市分公司總經(jīng)理?xiàng)钴娸x以首席客戶經(jīng)理身份，針對農(nóng)村寄遞市場開發(fā)進(jìn)行了深入走訪。同時(shí)，加強(qiáng)與集安市政府的聯(lián)系和溝通，通過產(chǎn)業(yè)介入的方式，積極推進(jìn)與澳洋集團(tuán)戰(zhàn)略合作實(shí)施項(xiàng)目，確定“寄遞+金融+集郵與文化傳媒+渠道平臺(tái)”的合作思路，細(xì)化各項(xiàng)合作內(nèi)容和措施，使企業(yè)發(fā)展與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展相協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)郵政與政府、社會(huì)資源的互聯(lián)互通、資源互換、優(yōu)勢互補(bǔ)、利益共享，更好地踐行郵政企業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
實(shí)踐證明，做好惠農(nóng)項(xiàng)目是郵政企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的資源稟賦優(yōu)勢所在，是應(yīng)對形勢變化、鞏固和拓展農(nóng)村市場的重要抓手。人參產(chǎn)業(yè)作為集安市農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、財(cái)政收入的支柱，是集安郵政客戶群體的主要關(guān)注對象。“去年，面對突然襲來的疫情，按政府要求除保障民生所需車輛運(yùn)轉(zhuǎn)外，其他車輛全部停運(yùn)了。清河攬投部主任主動(dòng)聯(lián)系市場內(nèi)所有商戶協(xié)商貨物運(yùn)輸事宜，為我們解了難題。”澳洋集團(tuán)集安負(fù)責(zé)人說。
受疫情防控影響，這些農(nóng)業(yè)主體面臨“資金難”“銷售難”“運(yùn)輸難”三大難題。集安市分公司發(fā)揮商流、物流、資金流的優(yōu)勢，幫助解決“三難”問題。同時(shí)，加快培育“產(chǎn)業(yè)+金融”惠農(nóng)合作模式，主動(dòng)了解客戶資金需求，向郵儲(chǔ)銀行進(jìn)行轉(zhuǎn)介。清河攬投部以“攬投部+社會(huì)渠道”模式開發(fā)市場，保障了澳洋市場以及鎮(zhèn)內(nèi)散戶的用郵需求。目前，集安清河鎮(zhèn)建成郵政支局2個(gè)、驛站1個(gè)、攬收部2個(gè)，基本實(shí)現(xiàn)覆蓋清河全鎮(zhèn)，有效解決了當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品攬收、運(yùn)輸問題。