南充郵政：“直播工作室”探索轉型發(fā)展
南充，又稱“果城”，當?shù)厮N植業(yè)十分發(fā)達。今年以來，四川省南充市郵政分公司深耕農(nóng)產(chǎn)品市場，組建了“直播帶貨助力農(nóng)產(chǎn)品銷售創(chuàng)新工作室”，運用互聯(lián)網(wǎng)思維，提升人員直播運營、文案策劃、直播帶貨等方面能力，啟動“農(nóng)產(chǎn)品+精準幫扶”直播帶貨的模式探索，旨在讓農(nóng)產(chǎn)品搭上網(wǎng)絡快車。
其中，由該分公司員工劉岸飛帶領的“渠道轉型直播團隊”被南充市總工會命名為“劉岸飛工匠人才創(chuàng)新工作室”。這個工作室位于南充市分公司大樓三樓，120平方米的房間內(nèi)配有攝像機、航拍無人機、專業(yè)照相機、電腦、PAD、打印機、投影儀等設備，同時，還搭建了專用直播間，可供20人同時辦公。目前，該工作室已牽頭全市各縣（市、區(qū)）分公司聯(lián)合各級政府部門、農(nóng)村合作社開展“線上+線下”直播活動，出色地完成了閬中“閬苑仙品”、儀隴“抖音團隊”、西充“有機惠”等品牌的打造工作。
如今，工作室已形成了基本的管理制度，主要包括：一是嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，維護團隊聲譽及利益；二是創(chuàng)新工作室人員在本職工作崗位上發(fā)揮模范作用；三是工作室創(chuàng)新成員之間要互相協(xié)作，發(fā)現(xiàn)問題互相提醒，時刻保持良好的工作狀態(tài)；四是工作室活動經(jīng)費要按照公司工會的規(guī)定嚴格管理和支出，款項公開，確保?？顚Ｓ?；五是注意創(chuàng)新工作室衛(wèi)生，保證工作室干凈整潔。
在運作模式上，工作室現(xiàn)已形成多平臺直播聯(lián)動的運作模式，主要通過全國郵樂平臺助農(nóng)專區(qū)開展線上直播帶貨活動。其中，結合各季線下采摘節(jié)活動，工作室邀請了順慶區(qū)金臺鎮(zhèn)、順慶區(qū)搬罾鎮(zhèn)、高坪區(qū)溪頭鄉(xiāng)、儀隴縣永樂鎮(zhèn)、閬中市天宮鄉(xiāng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導參與直播活動。同時，該分公司相關領導也常態(tài)化參與到直播活動中，助力農(nóng)特產(chǎn)品線上銷售。
工作室成立以來，打造了包括順慶獼猴桃、西充香桃、西充紅薯、南部梨子、蓬安柑橘、儀隴火龍果、閬中愛媛38、閬中耙耙柑等一系列本地農(nóng)產(chǎn)品品牌。通過“線上活動優(yōu)惠補貼”“寄遞配送補貼”等形式，積極對接市（縣）級商務局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局等單位的線上活動開展，聯(lián)合大型合作社實現(xiàn)助農(nóng)線上銷售活動。
在合作分工方面，工作室按工作屬性分為5個部分：一是策劃編導組，負責制定全年活動支撐規(guī)劃，負責每場活動的組織策劃與現(xiàn)場導播；二是運營聯(lián)絡組，負責對接當?shù)卣畽C關部門、單位及商戶、企業(yè)，收集活動信息，做好市場調研，做好產(chǎn)品推廣方案；三是業(yè)務支撐組，負責協(xié)同業(yè)務板塊，做好業(yè)務、產(chǎn)品服務，做好活動線上媒體宣傳推廣；四是現(xiàn)場場控組，負責活動直播平臺與系統(tǒng)維護；五是線上主播組，負責線上直播帶貨方案撰寫與現(xiàn)場直播。
目前，該工作室已策劃了“逢9直播”“郵政919電商節(jié)”“雙11”“跨年贏新春”等線上推廣活動，創(chuàng)新工作室成員負責商品篩選、照片美工、平臺搭建、線上活動策劃、售后服務等。前期已完成“南郵生活”微信平臺、抖音平臺的打造，郵樂網(wǎng)與郵樂小店的推廣應用以及與社會互聯(lián)網(wǎng)平臺聯(lián)合運營。
其中，閬中“閬苑仙品”、儀隴“抖音團隊”、西充“有機惠”等線上品牌的打造，均獲得了當?shù)卣恼J可，閬中市郵政分公司獲得了“2020年閬中市優(yōu)秀服務單位”稱號；儀隴“抖音團隊”直播獲得當?shù)乇姸鄦挝缓袜l(xiāng)鎮(zhèn)的青睞，合作咨詢絡繹不絕。
目前，南充郵政共計開展線上直播帶貨活動34場，直播帶貨推銷農(nóng)產(chǎn)品105種，其中萬單產(chǎn)品16種，線上銷售共計17.3萬單，直播帶貨銷售額378萬元，團隊成員線上銷售業(yè)績累計達974萬元。