讓黨的聲音傳得更廣更遠(yuǎn)
——中國郵政全力保障黨史學(xué)習(xí)教育圖書發(fā)行記
作者：中國郵政報記者 李珧來源:中國郵政報發(fā)布時間：2021-08-12
2369萬冊！
這是截至7月31日中國郵政黨史學(xué)習(xí)教育圖書發(fā)行數(shù)量創(chuàng)下的新紀(jì)錄。
4月26日，習(xí)近平總書記在視察中國郵政桂林象山景區(qū)主題郵局時，聽取了郵政銷售黨史學(xué)習(xí)教育圖書情況的介紹。這對中國郵政黨史學(xué)習(xí)教育圖書發(fā)行工作是極大的鼓舞。
中國郵政發(fā)揮遍布全國、覆蓋城鄉(xiāng)、點多面廣的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，充分利用多年來發(fā)行黨報黨刊和近年來發(fā)行政務(wù)圖書積累的豐富經(jīng)驗和資源，突出做好縣及縣以下地區(qū)的黨史學(xué)習(xí)教育圖書發(fā)行工作，擴大面向基層農(nóng)村黨員的發(fā)行覆蓋率，并廣泛深入走訪，主動上門征訂、配送，提供優(yōu)質(zhì)、暖心服務(wù)，助力黨史學(xué)習(xí)教育深入群眾、深入基層、深入人心，同時也使郵政系統(tǒng)黨史學(xué)習(xí)教育“學(xué)黨史、悟思想、辦實事、開新局”有了更扎實的實踐舉措。
貨源供應(yīng)“攻堅”
新華社2月26日報道，中共中央印發(fā)《關(guān)于在全黨開展黨史學(xué)習(xí)教育的通知》，對黨史學(xué)習(xí)教育進(jìn)行部署安排。3月5日，中國郵政集團有限公司召開黨史學(xué)習(xí)教育主題圖書發(fā)行專項工作電視電話會議，第一時間部署各級郵政企業(yè)全力保障黨史學(xué)習(xí)教育圖書發(fā)行。
此時，擺在各級郵政企業(yè)面前的首要難題是“供貨難”，這也是一直以來困擾政務(wù)圖書發(fā)行業(yè)務(wù)發(fā)展的“卡脖子”問題。尤其是黨史學(xué)習(xí)教育圖書的市場需求量大，貨源十分緊張，在這樣的情況下，必須力保廣大黨員群眾尤其是身處基層的黨員群眾，能夠第一時間拿到學(xué)習(xí)用書。
集團公司積極協(xié)調(diào)貨源，助力解決各省份“供貨難”問題，從出版社、新華書店、民營合作商多方面入手爭取貨源，每天動態(tài)調(diào)劑，全國協(xié)同作戰(zhàn)。郵政黨史學(xué)習(xí)教育圖書亮眼的銷售業(yè)績，得到了各級黨委部門的認(rèn)可，紛紛將郵政納入其政務(wù)圖書的銷售渠道，這也讓郵政得到了出版社的高度關(guān)注。出版社認(rèn)識到郵政渠道的價值，主動與郵政聯(lián)系，爭取達(dá)成直接合作。其中，人民出版社和中共中央黨校出版社均與郵政達(dá)成“直接供貨”的合作，并提供最優(yōu)惠的政策支持，緩解了各地郵政黨史學(xué)習(xí)教育圖書發(fā)行的貨源問題，為郵政政務(wù)圖書發(fā)行業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
各級郵政企業(yè)一邊與集團公司合作出版社對接貨源，一邊竭盡全力爭取到更多的當(dāng)?shù)刎浽础?nbsp;
內(nèi)蒙古郵政按照特事特辦的原則及時出臺了圖書引進(jìn)暫行辦法，成立了區(qū)分公司圖書引進(jìn)工作小組，在短時間內(nèi)通過談判確定了供應(yīng)商，明確了供貨時限、結(jié)算周期等系列關(guān)鍵問題，有效解決了黨史學(xué)習(xí)教育圖書進(jìn)貨渠道問題。
新疆郵政克服偏遠(yuǎn)地區(qū)供貨困難，要求全區(qū)各經(jīng)營單位采取先預(yù)訂再送貨、適當(dāng)調(diào)整要數(shù)、區(qū)域內(nèi)調(diào)貨等方式做好發(fā)行工作，并按照客戶需求的緩急程度，靈活調(diào)配總部和當(dāng)?shù)刎浽?，積極做好貨源組織工作。
北京郵政從13處供貨渠道全國調(diào)貨，確保貨源，特別是在3月中旬貨源最為緊張的階段，安排專人從廣東、山東、河北等省連夜調(diào)來圖書28.4萬冊，及時滿足了市場需要。
全網(wǎng)上下統(tǒng)一組織，集中發(fā)力，換來了來之不易的喜人成績。
浙江、廣東、江蘇、遼寧、上海、山東、河南、北京等8?。ㄊ校┼]政發(fā)行量在100萬冊以上；河北、安徽、山西、江西、湖南、湖北、黑龍江等7省郵政發(fā)行量超50萬冊；部分市場規(guī)模小的省份，如新疆、內(nèi)蒙古、廣西等少數(shù)民族地區(qū)郵政，銷售量也達(dá)到40多萬冊，取得了歷史性突破。
發(fā)行渠道“克難”
“我每天要在支局、營業(yè)所和各個村委會之間趕100多公里山路，他們把黨史學(xué)習(xí)教育圖書訂單交給我，就是對郵政的認(rèn)可?！痹诎不沾髣e山革命老區(qū)，金寨縣鐵沖鄉(xiāng)郵政營業(yè)所投遞員賈浩的話鏗鏘有力。
在一次投送郵件途中，賈浩了解到張店村想訂購一批黨史學(xué)習(xí)教育圖書，卻為地處偏遠(yuǎn)山區(qū)找不到訂購渠道而犯難。他二話不說，往返30多公里崎嶇的山路，帶著樣書和圖書征訂單來到張店村黨支部。村黨支部書記葉勝立刻確定了征訂數(shù)字，還打電話給周邊幾個村，向他們推薦郵政征訂渠道。
賈浩和當(dāng)?shù)剜]政的盡心盡力而為，正是中國郵政做深做實做細(xì)黨史學(xué)習(xí)教育圖書發(fā)行工作的生動縮影。
為了讓黨的聲音及時傳遞到基層黨組織，中國郵政在廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)，克服地域偏遠(yuǎn)、交通不便等不利條件，發(fā)揮網(wǎng)點、渠道下沉優(yōu)勢，主動深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層黨組織，宣傳黨史學(xué)習(xí)教育圖書，詳細(xì)了解征訂需求，在明確征訂數(shù)量后，及時組織貨源，每日通過郵路將圖書配送到鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點，再由投遞員當(dāng)日送貨上門，第一時間滿足基層黨員群眾的學(xué)習(xí)需要。
在湖北的鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)，荊州、十堰、黃石、荊門、孝感等地郵政以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村為發(fā)行重點，安排各支局經(jīng)理、投遞員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位、行政村，制定走訪計劃和走訪路線圖，分組開展拉網(wǎng)式走訪，宣傳推介黨史學(xué)習(xí)教育圖書，了解基層黨組織和群眾的征訂需求。孝感市新城郵政支局主動了解到當(dāng)?shù)乜h政府將召開黨史學(xué)習(xí)教育大會，當(dāng)?shù)攸h員干部急需學(xué)習(xí)用書時，立即將500冊《論中國共產(chǎn)黨歷史》送貨上門，一解鎮(zhèn)政府的燃眉之急；十堰市郵政分公司張灣營業(yè)部為當(dāng)?shù)毓簿旨皶r送去了《論中國共產(chǎn)黨歷史》，得到了該局辦公室主任的連連稱贊：“我們剛安排黨史學(xué)習(xí)教育工作，郵政就把書送來了，真及時！”
除了在鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)，各級郵政企業(yè)還主動服務(wù)黨委政府、企事業(yè)單位開展黨史學(xué)習(xí)教育，積極與各級黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組和黨委宣傳部門、組織部門等對接，滿足黨政機關(guān)的學(xué)習(xí)需求。
江蘇郵政重點開發(fā)黨政機關(guān)單位，常熟市分公司與市委宣傳部達(dá)成合作，為38個機關(guān)事業(yè)單位和14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道配送圖書；無錫市分公司在以往政務(wù)圖書發(fā)行工作中以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了政府部門信任，在今年黨史學(xué)習(xí)教育圖書發(fā)行中，很快便實現(xiàn)了與當(dāng)?shù)貒惥趾吐?lián)通、電信公司等多個單位的繼續(xù)合作。
北京郵政主動對接黨政軍機關(guān)、企事業(yè)單位，石景山區(qū)分公司由一把手帶隊，對區(qū)委、冬奧組委、華錄集團等重點單位逐一走訪，石景山區(qū)委高度認(rèn)可郵政并指定郵政為唯一發(fā)行服務(wù)商；東城區(qū)分公司細(xì)化對黨政機關(guān)的政務(wù)圖書服務(wù)方案，深入挖掘政務(wù)類客戶的實際需求，東城區(qū)委也將郵政作為指定服務(wù)單位。
中國郵政堅持“政”字為先，全力服務(wù)保障黨史學(xué)習(xí)教育圖書發(fā)行，彰顯了郵政政務(wù)圖書發(fā)行品牌影響力，尤其是進(jìn)一步提高基層地區(qū)黨史圖書覆蓋率，更體現(xiàn)了“國家隊”高度的責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)精神。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)“出彩”
窗明幾凈的大廳、莊重大氣的圖書專區(qū)、豐富多彩的文化產(chǎn)品，中國郵政桂林象山景區(qū)主題郵局在壯麗秀美的桂林山水間格外引人注目。圖書專區(qū)井然有序地陳列著黨史學(xué)習(xí)教育指定書目和《習(xí)近平在正定》《習(xí)近平在廈門》《習(xí)近平在寧德》等政務(wù)圖書，吸引眾多游客購買?！跋笊骄皡^(qū)是中小學(xué)素質(zhì)教育的研學(xué)基地，很多學(xué)生來到主題郵局，接受黨史教育，購買黨史學(xué)習(xí)圖書可以直接郵寄到家?！敝黝}郵局營業(yè)員介紹說。
在廣西，類似桂林象山景區(qū)主題郵局的政務(wù)圖書專區(qū)，遍布全區(qū)城鄉(xiāng)的各個郵政網(wǎng)點。網(wǎng)點還通過張貼宣傳告示、展示宣傳海報，以及將黨史學(xué)習(xí)教育圖書上架至線上銷售小程序等方式進(jìn)行宣傳、銷售，為黨員群眾購買學(xué)習(xí)圖書提供了極大便利。
隨著黨史學(xué)習(xí)教育圖書發(fā)行工作的不斷推進(jìn)，如何確保在訂單量大、要貨急的情況下提供優(yōu)質(zhì)、迅速的服務(wù)成為郵政面臨的重大挑戰(zhàn)。
各級郵政企業(yè)不畏困難、強化執(zhí)行，發(fā)揮各專業(yè)、各板塊的協(xié)同優(yōu)勢，全力為配貨、運輸、配送、結(jié)算等各環(huán)節(jié)提供服務(wù)支撐。同時，安排專人第一時間上門配送，開展庫房直發(fā)、特需專供、送貨上樓等個性化服務(wù)。機關(guān)黨員干部發(fā)揮黨員先鋒模范作用，主動支援一線。
內(nèi)蒙古郵政各專業(yè)部門密切配合，市場營銷部牽頭組建發(fā)行團隊，金融、寄遞、渠道平臺等專業(yè)部室和辦公室、財務(wù)部等職能部室主動加入走訪，集郵與文化傳媒部全力做好宣傳、培訓(xùn)等支撐服務(wù)工作，確保了發(fā)行工作的圓滿完成。
浙江郵政為確保黨史學(xué)習(xí)教育圖書及時送達(dá)，各職能部門黨員紛紛伸出援手，鉆進(jìn)貨車卸貨、搬貨，甚至開上自己的私家車送貨?！敖衲晔墙h100周年。身為黨員，我也希望發(fā)揮黨員先鋒模范作用，將學(xué)習(xí)用書盡快送到黨員群眾手中，為黨史學(xué)習(xí)教育貢獻(xiàn)一點力量?！鼻皝碇г狞h員說。溫州市洞頭區(qū)郵政分公司齊心協(xié)力在最短的時間內(nèi)將5000套圖書送到洞頭區(qū)政府。收到圖書后，洞頭區(qū)委宣傳部部長為郵政的高效服務(wù)點贊：“郵政這么快就能送書上門，服務(wù)還細(xì)致周到，希望以后能有更多的機會和郵政合作?！?nbsp;
北京郵政制定了優(yōu)于其他發(fā)行渠道的配送方案，以深入基層服務(wù)、投送到最小單元等一系列郵政特色服務(wù)，切實解決了客戶難題。東城區(qū)東四郵政營業(yè)部在服務(wù)中青旅時，為其提供中青旅全國分公司圖書配送解決方案，累計銷售圖書3640冊；密云區(qū)康寶路郵政攬投部協(xié)助將黨史學(xué)習(xí)教育圖書郵寄到中交集團各個基層單位，解決了該集團圖書下發(fā)的難題，累計銷售圖書1684冊。
中國郵政的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了客戶的一致好評，凸顯了郵政企業(yè)在關(guān)鍵時刻的服務(wù)水平，體現(xiàn)了郵政發(fā)行“國家隊”的能力。
“努力打造主陣地、主渠道，使郵政網(wǎng)絡(luò)、郵政網(wǎng)點的工作內(nèi)容更加充實、更富有政字內(nèi)涵，將總書記的思想貫徹落實更加及時、更加深入人心，使黨史學(xué)習(xí)教育在基層更好做到位、見實效?！奔瘓F公司黨組書記、董事長劉愛力為郵政政務(wù)圖書發(fā)行業(yè)務(wù)發(fā)展指明了方向。
未來，以更大的擔(dān)當(dāng)作為，將黨的聲音傳得更廣更遠(yuǎn)，中國郵政責(zé)無旁貸！