“直播王”煉成記
湖北省十堰市郵政分公司首次“郵掌柜批銷+郵樂零售”雙平臺(tái)直播取得圓滿成功，線上下單284單，批銷額達(dá)82.2萬元，一舉沖上6月集團(tuán)公司直播排行榜“超強(qiáng)人氣直播王”和“超強(qiáng)帶貨直播王”榜單。這樣一份亮眼的成績(jī)單，是十堰市分公司積極探索渠道轉(zhuǎn)型的有益嘗試，在平臺(tái)生態(tài)化建設(shè)、在線化轉(zhuǎn)型中起到了很好的示范作用。
上下聯(lián)動(dòng) 直播帶貨“批銷+零售”
加快商品在線化、活動(dòng)在線化、業(yè)績(jī)?cè)诰€化轉(zhuǎn)型，做實(shí)平臺(tái)生態(tài)建設(shè)，是湖北省郵政分公司打造農(nóng)村電商特色平臺(tái)的重點(diǎn)工作。6月28日，十堰市分公司以鄖陽(yáng)區(qū)五峰郵樂購(gòu)站點(diǎn)為示范點(diǎn)，以批銷站點(diǎn)的“郵掌柜”為重點(diǎn)客群，首次嘗試開展“郵掌柜批銷+郵樂零售”雙平臺(tái)直播活動(dòng)，成為全省首個(gè)開展面向“郵掌柜”直播的單位。
首次雙平臺(tái)直播，尤其是“郵掌柜批銷”直播首秀，打通系統(tǒng)是關(guān)鍵。從二季度起，十堰市分公司按月組織在線化系統(tǒng)培訓(xùn)，確保全市操作通關(guān)。湖北省分公司也積極協(xié)調(diào)郵樂公司對(duì)活動(dòng)開展過程中出現(xiàn)的系統(tǒng)問題進(jìn)行迭代升級(jí)，優(yōu)化“郵掌柜”下單體驗(yàn)。
“在湖北省分公司渠道平臺(tái)部的指導(dǎo)幫助下，直播活動(dòng)的支撐系統(tǒng)全面打通，批銷產(chǎn)品順利上架，批銷下單和秒殺活動(dòng)等功能全部實(shí)現(xiàn)。”十堰市分公司渠道平臺(tái)部經(jīng)理李東梅介紹，除了系統(tǒng)支撐，全省還在產(chǎn)品引進(jìn)上給予了大力支持。結(jié)合夏季特點(diǎn)，引入農(nóng)夫山泉等一線品牌通路商品，進(jìn)一步豐富了分銷商品體系，提升了水飲項(xiàng)目的渠道黏性，更好地滿足了郵樂購(gòu)站點(diǎn)的進(jìn)貨需求。
為確?；顒?dòng)效果，十堰市分公司聯(lián)合供貨廠商，成立由市、區(qū)、支局三級(jí)團(tuán)隊(duì)組成的項(xiàng)目推進(jìn)專班，一起制定活動(dòng)方案、設(shè)計(jì)直播流程、選定直播產(chǎn)品，并精心篩選主播、組織直播培訓(xùn)、指導(dǎo)演練操作。同時(shí)，迅速展開“線上+線下”宣傳推廣活動(dòng)，指導(dǎo)“郵掌柜”們?cè)卩]掌柜APP上觀看直播和批銷下單。上下聯(lián)動(dòng)、齊心協(xié)力，打通理順每一個(gè)環(huán)節(jié)，才有了全省郵政首次批銷直播帶貨的優(yōu)秀業(yè)績(jī)。
內(nèi)外聯(lián)手 打造“惠農(nóng)組合產(chǎn)品包”
“我們已經(jīng)提前在鄖陽(yáng)區(qū)駐扎了大半個(gè)月，到各個(gè)支局進(jìn)行產(chǎn)品陳列和批銷地推，建立‘郵掌柜之家’微信群，協(xié)助郵政走訪邀約‘郵掌柜’，相信這次活動(dòng)定會(huì)卓有成效！”金大地中郵湖北大區(qū)鄂北分公司總經(jīng)理王懷民信心滿滿。
聚眾智，干大事。在這場(chǎng)雙平臺(tái)直播活動(dòng)中，十堰市分公司與廠家充分協(xié)作。稻花香、金大地、石花、蘇泊爾、農(nóng)夫山泉等廠商不僅協(xié)助十堰郵政共同策劃適合當(dāng)?shù)叵M(fèi)市場(chǎng)的批銷促銷方案，還派人參加活動(dòng)走訪、掌柜邀約和現(xiàn)場(chǎng)直播。集團(tuán)大單品品牌農(nóng)夫山泉、省級(jí)區(qū)域大單品品牌潔柔兩家廠商還帶來兩位網(wǎng)紅主播助陣現(xiàn)場(chǎng)直播，為活動(dòng)引流造勢(shì)。郵政農(nóng)品基地項(xiàng)目老福農(nóng)米業(yè)營(yíng)銷總監(jiān)親自上陣，為站點(diǎn)展銷和現(xiàn)場(chǎng)直播站臺(tái)助威……
直播活動(dòng)中，不僅有大單品廠商的促銷互動(dòng)，還設(shè)置了“惠農(nóng)組合產(chǎn)品包”，吸引了161個(gè)“郵掌柜”在線觀看和下單，另有1000余人通過“郵樂小店”觀看直播。線上批銷累計(jì)下單284單，形成批銷額82.2萬元，讓此次直播榮登6月集團(tuán)公司“超強(qiáng)人氣直播王”和“超強(qiáng)帶貨直播王”的榜單，還引來湖北電視臺(tái)《壟上行》欄目的宣傳報(bào)道。
“通過開展‘郵掌柜’直播活動(dòng)，我們將商品及活動(dòng)直接觸達(dá)掌柜，有效解決了因?qū)Ｂ毜赝迫藛T短缺造成站點(diǎn)觸達(dá)率不高的問題，為批銷經(jīng)營(yíng)活動(dòng)在線化轉(zhuǎn)型提供了有益探索?！笔呤蟹止靖笨偨?jīng)理章永祿表示，十堰郵政將以五峰模式為標(biāo)桿，以點(diǎn)帶面，復(fù)制推廣，加速推進(jìn)渠道平臺(tái)“三個(gè)在線化”轉(zhuǎn)型，更好地助力鄉(xiāng)村振興。