巴州分行：“互聯(lián)網(wǎng)+新金融”服務(wù)鄉(xiāng)村振興
郵儲(chǔ)銀行新疆維吾爾自治區(qū)巴音郭楞蒙古自治州分行今年圍繞“三農(nóng)”工作大局，立足新發(fā)展階段，貫徹新發(fā)展理念，堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展，以推進(jìn)“三農(nóng)”金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型為主線，以構(gòu)建專(zhuān)業(yè)化為農(nóng)服務(wù)體系為保障，以打造線上線下有機(jī)融合核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為根本，持續(xù)推進(jìn)“三農(nóng)”金融業(yè)務(wù)由服務(wù)“小農(nóng)戶(hù)”向服務(wù)“大三農(nóng)”全產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)變，努力打造服務(wù)鄉(xiāng)村振興的數(shù)字金融銀行。
搭建平臺(tái) 為農(nóng)民謀“福利”
巴州分行全面推進(jìn)農(nóng)村信用體系建設(shè)，以農(nóng)村信用體系建設(shè)為抓手，與農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門(mén)對(duì)接，篩選信用環(huán)境良好、特色產(chǎn)業(yè)突出的行政村作為重點(diǎn)，加快信用村、信用戶(hù)的信息采集，擴(kuò)大農(nóng)村信用體系建設(shè)范圍，打造誠(chéng)信的美麗鄉(xiāng)村。
和靜縣絕倫圖爾根村村民趙有新是郵儲(chǔ)銀行的老客戶(hù)。以前，沒(méi)有信用戶(hù)貸款的時(shí)候，趙有新找不到擔(dān)保人，只能通過(guò)散戶(hù)聯(lián)保來(lái)申請(qǐng)貸款。2019年，他的聯(lián)保人之一馬強(qiáng)由于種植虧損，無(wú)力償還10萬(wàn)元貸款，另一戶(hù)聯(lián)保人收入僅夠償還本人名下貸款。于是，趙有新只好先給馬強(qiáng)借了10萬(wàn)元償還貸款，但這無(wú)形之中增加了自己的壓力。
2020年春耕時(shí)，趙有新既找不到擔(dān)保人，也不敢再聯(lián)保，擔(dān)心聯(lián)保戶(hù)又出現(xiàn)問(wèn)題。眼看春耕的時(shí)間就要到了，農(nóng)資還都沒(méi)有準(zhǔn)備。正在他愁眉不展的時(shí)候，郵儲(chǔ)銀行信貸員向他推薦了信用戶(hù)貸款，并以最快的速度將其納入信用戶(hù)，趕在春耕前將10萬(wàn)元貸款成功發(fā)放到了他的手中。趙有新激動(dòng)地說(shuō)：“感謝郵儲(chǔ)銀行對(duì)我們農(nóng)戶(hù)的支持，這個(gè)信用戶(hù)貸款太好了，就是給我們這樣講信用的客戶(hù)送的福利，真是解決了我的大難題，給你們郵儲(chǔ)銀行點(diǎn)贊！”
巴州分行以創(chuàng)建信用村、信用戶(hù)為載體，設(shè)定準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、范圍、流程，并推出信用村小額信用貸款產(chǎn)品，進(jìn)一步夯實(shí)地方“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)發(fā)展信用基礎(chǔ)，確保了鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果與鄉(xiāng)村振興工作的有效銜接。
拓寬渠道 為農(nóng)民謀“便利”
緩解個(gè)體工商戶(hù)和小微企業(yè)主融資難、融資貴是金融支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重要任務(wù)。巴州分行從客戶(hù)體驗(yàn)度提升、風(fēng)控管理模型優(yōu)化等關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手，圍繞農(nóng)產(chǎn)品加工以及農(nóng)資、農(nóng)機(jī)、牲畜交易市場(chǎng)和特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)新線上產(chǎn)品，不斷豐富線上產(chǎn)品在服務(wù)鄉(xiāng)村振興方面的應(yīng)用場(chǎng)景。
焉耆縣的馬巖林是郵儲(chǔ)銀行收單業(yè)務(wù)老客戶(hù)，主要經(jīng)營(yíng)大型廚衛(wèi)壁掛爐。受疫情影響，馬巖林所經(jīng)營(yíng)的公司資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)困難。疫情防控期間，巴州分行為滿(mǎn)足客戶(hù)金融服務(wù)需求，建立客戶(hù)微信群，解答客戶(hù)金融業(yè)務(wù)疑問(wèn)，提示客戶(hù)謹(jǐn)防電信詐騙，指導(dǎo)客戶(hù)通過(guò)線上渠道享受金融服務(wù)。馬巖林恰好在群內(nèi)向郵儲(chǔ)銀行焉耆縣支行員工龔高松咨詢(xún)貸款業(yè)務(wù)。根據(jù)客戶(hù)情況，龔高松為其推介了“極速貸”。
“郵儲(chǔ)銀行‘極速貸’確實(shí)很方便，從下載手機(jī)銀行到貸款申請(qǐng)、貸款支用，郵儲(chǔ)銀行的客戶(hù)經(jīng)理全程都給我提供了專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)?！瘪R巖林說(shuō)。
從存在疑問(wèn)到獲取信任，郵儲(chǔ)銀行用專(zhuān)業(yè)服務(wù)獲得了客戶(hù)的認(rèn)可。從業(yè)務(wù)咨詢(xún)到業(yè)務(wù)辦理，馬巖林全程都是在線上完成，真正做到了足不出戶(hù)貸到款；從業(yè)務(wù)申請(qǐng)到貸款獲批，僅僅十幾分鐘，馬巖林就獲得了21.9萬(wàn)元的資金支持，切實(shí)滿(mǎn)足了“極速”需求。如今，該客戶(hù)店面已經(jīng)擴(kuò)大到3家，日子過(guò)得也越來(lái)越紅火。
創(chuàng)新產(chǎn)品 為農(nóng)民謀“紅利”
近年來(lái)，巴州分行依托惠農(nóng)服務(wù)平臺(tái)，聚焦重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，支持巴州轄內(nèi)種植大戶(hù)、養(yǎng)殖大戶(hù)、家庭農(nóng)場(chǎng)、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社及涉農(nóng)企業(yè)等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體發(fā)展，拓展涉農(nóng)企業(yè)、農(nóng)牧民的融資渠道，積極推進(jìn)了農(nóng)擔(dān)公司貸款，促進(jìn)銀企合作共同發(fā)展。
焉耆縣五號(hào)渠鄉(xiāng)四號(hào)渠村客戶(hù)周旭榮已在巴州分行貸款了8年。最初，他只種植了53畝西紅柿。2017年土地大面積流轉(zhuǎn)，他承包了同村村民500畝土地，2018年又承包了1000畝，種植面積達(dá)到1500畝，還成立了種植專(zhuān)業(yè)合作社，購(gòu)置了4臺(tái)大型農(nóng)作物種植機(jī)械。種植面積大了，資金需求也多了。2021年，周旭榮找到郵儲(chǔ)銀行焉耆縣支行信貸客戶(hù)經(jīng)理，希望可以提高貸款額度。信貸員為其辦理了“銀行+農(nóng)擔(dān)”模式的貸款，提供了49萬(wàn)元資金支持。目前，周旭榮承包土地已經(jīng)達(dá)到2500畝，還成立了養(yǎng)殖專(zhuān)業(yè)合作社，養(yǎng)有702只羊、100頭牛。
目前，巴州分行正積極對(duì)接農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門(mén)，跟進(jìn)各地管理部門(mén)系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)，以農(nóng)村經(jīng)營(yíng)主體數(shù)據(jù)、土地確權(quán)流轉(zhuǎn)、農(nóng)業(yè)補(bǔ)貼、集體資產(chǎn)等數(shù)據(jù)為重點(diǎn)，對(duì)接農(nóng)業(yè)農(nóng)村大數(shù)據(jù)平臺(tái)、村集體“三資”管理平臺(tái)、農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易平臺(tái)等數(shù)據(jù)系統(tǒng)，形成“農(nóng)銀互聯(lián)”，更好地滿(mǎn)足鄉(xiāng)村振興多樣化融資需求。