郵儲(chǔ)銀行發(fā)布2021年中期業(yè)績(jī) 九大看點(diǎn)彰顯零售大行“勢(shì)”與“實(shí)”
看點(diǎn)1 盈利能力持續(xù)增強(qiáng) 凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)22.48%
半年報(bào)顯示，今年上半年，郵儲(chǔ)銀行實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1,576.53億元，同比增長(zhǎng)7.73%；實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)412.44億元，同比增長(zhǎng)22.48%，盈利能力持續(xù)增強(qiáng)；年化平均總資產(chǎn)回報(bào)率（ROA）和年化加權(quán)平均凈資產(chǎn)收益率（ROE）分別為0.71%和13.30%，同比分別提高0.07個(gè)百分點(diǎn)和0.65個(gè)百分點(diǎn)，保持良好的成長(zhǎng)性；成本收入比為51.51%，同比下降0.25個(gè)百分點(diǎn)；凈息差為2.37%，繼續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)先。
專業(yè)人士認(rèn)為，郵儲(chǔ)銀行良好的成長(zhǎng)性是由自身的資源稟賦、發(fā)展階段、戰(zhàn)略定位等因素決定的。近4萬(wàn)個(gè)網(wǎng)點(diǎn)和超6億戶個(gè)人客戶，使郵儲(chǔ)銀行的發(fā)展具有很強(qiáng)的應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的韌性；郵儲(chǔ)銀行是年輕的國(guó)有大行，處在上升周期和成長(zhǎng)階段，可挖掘的潛力很大；郵儲(chǔ)銀行有特色的零售銀行戰(zhàn)略定位，與其他銀行形成差異化發(fā)展格局。目前，郵儲(chǔ)銀行在不斷提升科技引領(lǐng)能力、加快轉(zhuǎn)型等，保持良好成長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
中間業(yè)務(wù)具有資本占用少、風(fēng)險(xiǎn)小、客戶黏性高、收益穩(wěn)定性較強(qiáng)等特點(diǎn)，是銀行優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)、增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)能力的有效途徑。值得關(guān)注的是，郵儲(chǔ)銀行中間業(yè)務(wù)雖然起步晚，但發(fā)展快、空間大，市場(chǎng)對(duì)此充滿期待。半年報(bào)顯示，上半年，郵儲(chǔ)銀行實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入114.29億元，同比增長(zhǎng)37.86%?？梢钥闯?，郵儲(chǔ)銀行發(fā)力中間業(yè)務(wù)成效明顯，并將成為未來(lái)保持成長(zhǎng)性的重要增長(zhǎng)點(diǎn)。
看點(diǎn)2 資產(chǎn)總額突破12萬(wàn)億元 發(fā)展質(zhì)效持續(xù)提升
良好的資產(chǎn)負(fù)債管理是商業(yè)銀行提升價(jià)值創(chuàng)造能力、保持可持續(xù)發(fā)展的基石。半年報(bào)顯示，截至2021年6月末，郵儲(chǔ)銀行資產(chǎn)總額突破12萬(wàn)億元，達(dá)到12.22萬(wàn)億元，較上年末增長(zhǎng)7.61%；負(fù)債總額達(dá)到11.47萬(wàn)億元，較上年末增長(zhǎng)7.36%；客戶存款總額為10.91萬(wàn)億元，較上年末增長(zhǎng)5.36%；客戶貸款總額突破6萬(wàn)億元，達(dá)到6.19萬(wàn)億元，較上年末增長(zhǎng)8.33%。
在資產(chǎn)負(fù)債規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng)的同時(shí)，郵儲(chǔ)銀行持續(xù)優(yōu)化資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)，發(fā)展質(zhì)效持續(xù)提升。數(shù)據(jù)顯示，截至2021年6月末，郵儲(chǔ)銀行存貸比、信貸資產(chǎn)占比、個(gè)人貸款占比、中長(zhǎng)期貸款占比持續(xù)提升，較上年末分別提高1.55個(gè)、0.34個(gè)、0.54個(gè)、0.33個(gè)百分點(diǎn)。郵儲(chǔ)銀行積極優(yōu)化負(fù)債結(jié)構(gòu)，主動(dòng)管控長(zhǎng)期限高成本存款，新增定期存款以一年期及以下為主。
看點(diǎn)3 AUM突破12萬(wàn)億元 個(gè)人銀行業(yè)務(wù)收入占比達(dá)七成
當(dāng)前，零售業(yè)務(wù)的價(jià)值愈加凸顯，是商業(yè)銀行在新發(fā)展形勢(shì)下攀登增長(zhǎng)之梯、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手。郵儲(chǔ)銀行擁有天然的零售基因和資源稟賦，近4萬(wàn)個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)深度下沉、覆蓋廣泛、布局均衡，覆蓋中國(guó)99%的縣（市）。目前，郵儲(chǔ)銀行服務(wù)個(gè)人客戶達(dá)6.30億戶，這為該行零售業(yè)務(wù)發(fā)展提供了源源不斷的動(dòng)力。
郵儲(chǔ)銀行堅(jiān)持“零售主導(dǎo)、批發(fā)協(xié)同”的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，堅(jiān)定推進(jìn)新零售轉(zhuǎn)型發(fā)展。半年報(bào)也展現(xiàn)出該行在零售銀行建設(shè)方面的顯著成效：AUM突破12萬(wàn)億元，達(dá)12.03萬(wàn)億元，較上年末增加近8,000億元；個(gè)人銀行業(yè)務(wù)收入為1,101.96億元，同比增長(zhǎng)14.11%，占營(yíng)業(yè)收入的69.90%，同比提升3.91個(gè)百分點(diǎn)；個(gè)人存款為9.56萬(wàn)億元，較上年末增加4,600.23億元；個(gè)人貸款為3.56萬(wàn)億元，較上年末增加3,040.53億元。同時(shí)，郵儲(chǔ)銀行深耕個(gè)人客戶金融服務(wù)，緊抓居民財(cái)富增長(zhǎng)和消費(fèi)升級(jí)的戰(zhàn)略機(jī)遇期，持續(xù)推進(jìn)財(cái)富管理升級(jí)，滿足更廣泛客戶的財(cái)富管理需求。數(shù)據(jù)顯示，截至2021年6月末，郵儲(chǔ)銀行VIP客戶突破4,000萬(wàn)戶，達(dá)到4,182.84萬(wàn)戶,較上年末增長(zhǎng)14.87%；個(gè)人理財(cái)余額8,947.70億元，較上年末增長(zhǎng)7.51%。
看點(diǎn)4 積極踐行普惠金融 涉農(nóng)貸款余額占比達(dá)四分之一
全面實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、促進(jìn)全體人民共同富裕，給銀行業(yè)帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。郵儲(chǔ)銀行始終堅(jiān)持服務(wù)“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)居民和中小企業(yè)的定位，堅(jiān)守“普惠城鄉(xiāng)，讓金融服務(wù)沒有距離”的使命，探索出普惠金融商業(yè)可持續(xù)發(fā)展之路，成為普惠金融領(lǐng)域的引領(lǐng)者和積極踐行者，未來(lái)發(fā)展空間廣闊。
對(duì)于郵儲(chǔ)銀行來(lái)說(shuō)，服務(wù)“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)居民和中小企業(yè)的定位與全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、實(shí)現(xiàn)全體人民共同富裕的目標(biāo)高度契合。郵儲(chǔ)銀行搶抓機(jī)遇，結(jié)合自身資源稟賦，制定了2021年及“十四五”時(shí)期服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃，以推進(jìn)“三農(nóng)”金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型為主線，不斷健全專業(yè)化為農(nóng)服務(wù)體系和線上線下有機(jī)融合的服務(wù)模式，打造服務(wù)鄉(xiāng)村振興的數(shù)字金融銀行，持續(xù)推進(jìn)“三農(nóng)”金融業(yè)務(wù)由服務(wù)“小農(nóng)戶”向服務(wù)“大三農(nóng)”全產(chǎn)業(yè)鏈金融轉(zhuǎn)變。數(shù)據(jù)顯示，截至2021年6月末，郵儲(chǔ)銀行涉農(nóng)貸款余額為1.52萬(wàn)億元，較上年末增加1,049.84億元，余額占全行各項(xiàng)貸款的比例約為四分之一。
小微企業(yè)作為充滿活力的龐大群體，是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基石。2021年，全國(guó)小微企業(yè)數(shù)量已超過(guò)4,400萬(wàn)家，小微金融具有廣闊的市場(chǎng)前景。今年以來(lái)，郵儲(chǔ)銀行通過(guò)豐富數(shù)字化產(chǎn)品體系、拓展服務(wù)渠道、推動(dòng)運(yùn)營(yíng)體系標(biāo)準(zhǔn)化和集約化、升級(jí)智能化風(fēng)控體系等手段，全力破解小微企業(yè)融資難題，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)小微金融高質(zhì)量發(fā)展與銀行自身高質(zhì)量發(fā)展的相互促進(jìn)。數(shù)據(jù)顯示，截至2021年6月末，郵儲(chǔ)銀行普惠型小微企業(yè)貸款余額為8,905.03億元，占全行各項(xiàng)貸款的比例超過(guò)14%，穩(wěn)居國(guó)有大行前列。
與此同時(shí)，郵儲(chǔ)銀行以公司金融為抓手，持續(xù)加大對(duì)制造業(yè)、“兩新一重”、綠色信貸、民營(yíng)企業(yè)等領(lǐng)域的支持力度，全力服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略。數(shù)據(jù)顯示，截至2021年6月末，公司貸款為2.16萬(wàn)億元，較上年末增加1,818.11億元，增長(zhǎng)9.19%。
看點(diǎn)5 打造綠色普惠銀行和氣候友好型銀行 綠色貸款余額增長(zhǎng)近13%
實(shí)現(xiàn)碳達(dá)峰碳中和，是以習(xí)近平同志為核心的黨中央作出的重大戰(zhàn)略決策，事關(guān)中華民族永續(xù)發(fā)展和構(gòu)建人類命運(yùn)共同體，是我國(guó)在新發(fā)展階段推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的必由之路，也為銀行業(yè)未來(lái)發(fā)展指明了方向。
作為一家以綠色為“底色”的銀行，郵儲(chǔ)銀行在2021年中報(bào)中明確提出“努力建成國(guó)際一流的綠色普惠銀行和氣候友好型銀行”。今年以來(lái)，該行在綠色領(lǐng)域更是“大動(dòng)作”頻頻：先后公布采納《負(fù)責(zé)任銀行原則》(PRB)、成為氣候相關(guān)財(cái)務(wù)信息披露工作組（TCFD）的支持機(jī)構(gòu)，將對(duì)標(biāo)國(guó)際準(zhǔn)則，不斷提升環(huán)境與氣候相關(guān)信息披露質(zhì)量；印發(fā)了支持實(shí)現(xiàn)碳達(dá)峰碳中和綜合金融服務(wù)方案，全面推進(jìn)綠色銀行建設(shè)；創(chuàng)新氣候友好型綠色金融產(chǎn)品，承銷全國(guó)首單可持續(xù)發(fā)展掛鉤債權(quán)融資計(jì)劃和首單碳中和超短期融資券，發(fā)放全國(guó)首筆碳匯收益權(quán)質(zhì)押貸款，投資全國(guó)首單綠色個(gè)人汽車抵押貸款資產(chǎn)支持證券。
半年報(bào)顯示，截至2021年6月末，郵儲(chǔ)銀行綠色貸款余額為3,171.04億元，較上年末增長(zhǎng)12.87%；綠色融資余額為3,641.37億元，較上年末增長(zhǎng)13.88%，其中氣候融資余額為3,489.08億元，較上年末增長(zhǎng)13.67%；綠色債券投資余額為291.21億元。
看點(diǎn)6 資產(chǎn)質(zhì)量保持行業(yè)領(lǐng)先 不良貸款率降至0.83%
銀行業(yè)是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)。疫情之下，銀行業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量備受關(guān)注。半年報(bào)顯示，郵儲(chǔ)銀行不良貸款率較上年末下降0.05個(gè)百分點(diǎn)至0.83%，不到行業(yè)平均值的一半；不良與逾期90天以上貸款比例為155%，逾期60天以上貸款全部納入不良，逾期30天以上貸款納入不良比例達(dá)到94.56%；撥備覆蓋率為421.33%，較上年末提高13.27個(gè)百分點(diǎn)，風(fēng)險(xiǎn)抵補(bǔ)能力持續(xù)增強(qiáng)?？梢钥闯?，無(wú)論是從不良維度、逾期維度，還是撥備維度，郵儲(chǔ)銀行的資產(chǎn)質(zhì)量在銀行業(yè)中均處于優(yōu)異水平。
據(jù)了解，郵儲(chǔ)銀行始終堅(jiān)持審慎穩(wěn)健的風(fēng)險(xiǎn)偏好，將防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)與服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)密切結(jié)合，為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航。今年以來(lái)，該行加快推動(dòng)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系優(yōu)化升級(jí)，資本管理高級(jí)方法建設(shè)質(zhì)效并進(jìn)；發(fā)揮科技賦能作用，打造覆蓋業(yè)務(wù)全流程的智能化風(fēng)控工具，深化“金睛”“金盾”系統(tǒng)應(yīng)用；筑牢風(fēng)險(xiǎn)“防火墻”，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)限額剛性約束；深入開展內(nèi)控合規(guī)建設(shè)，厚植全行合規(guī)文化。
事實(shí)上，干凈的資產(chǎn)負(fù)債表和優(yōu)異的資產(chǎn)質(zhì)量一直是郵儲(chǔ)銀行投資價(jià)值所在，也是郵儲(chǔ)銀行的一張亮麗“名片”。專業(yè)人士表示，經(jīng)過(guò)上市以來(lái)每個(gè)季度的驗(yàn)證，不僅證明了郵儲(chǔ)銀行的“一大一小”信貸投放策略行之有效，更證明了該行對(duì)資產(chǎn)質(zhì)量的前瞻研判和審慎分類，經(jīng)受住了疫情下的壓力測(cè)試。
看點(diǎn)7 金融科技賦能新零售轉(zhuǎn)型 上半年上線119項(xiàng)工程
信息技術(shù)改變了銀行的服務(wù)模式、拓寬了銀行的發(fā)展空間、加快了銀行的轉(zhuǎn)型步伐，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為銀行業(yè)蓄力新動(dòng)能的戰(zhàn)略之舉。各大銀行紛紛將發(fā)展金融科技提升到戰(zhàn)略層面，加大對(duì)科技的投入力度。
近年來(lái)，郵儲(chǔ)銀行啟動(dòng)了一系列重大改革措施，特別是加大金融科技領(lǐng)域投入及科技人才引進(jìn)力度，把每年?duì)I業(yè)收入的3%左右投入科技領(lǐng)域。數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，郵儲(chǔ)銀行加快信息化建設(shè)，加大資源投入力度，投入研發(fā)等資金超52億元，占營(yíng)業(yè)收入的3.30%。
在科技興行理念下，郵儲(chǔ)銀行不斷強(qiáng)化科技賦能，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為主線，建立與數(shù)字化轉(zhuǎn)型相適應(yīng)的體制機(jī)制，推動(dòng)業(yè)技深度融合，著力提升信息科技核心競(jìng)爭(zhēng)力，強(qiáng)化科技賦能高質(zhì)量發(fā)展。在核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)方面，郵儲(chǔ)銀行同時(shí)開發(fā)建設(shè)多個(gè)新一代系統(tǒng)，基本涵蓋全行所有產(chǎn)品和服務(wù)，其中最核心的四個(gè)“新一代”包括新一代分布式核心系統(tǒng)、新一代信貸業(yè)務(wù)平臺(tái)、新一代資金業(yè)務(wù)平臺(tái)、新一代中間業(yè)務(wù)平臺(tái)。
今年上半年，郵儲(chǔ)銀行積極推動(dòng)機(jī)構(gòu)改革，郵惠萬(wàn)家銀行籌建順利，增設(shè)數(shù)字人民幣部總行一級(jí)部門；“郵儲(chǔ)食堂+郵政服務(wù)+生活場(chǎng)景”線上生態(tài)布局日趨成熟，“網(wǎng)點(diǎn)+商圈”線下生態(tài)圈建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)；新一代分布式核心系統(tǒng)技術(shù)平臺(tái)、“郵儲(chǔ)大腦”機(jī)器學(xué)習(xí)平臺(tái)AI應(yīng)用服務(wù)管理功能均順利投產(chǎn)，信貸業(yè)務(wù)平臺(tái)（公司）等119項(xiàng)工程成功上線，為全行數(shù)字化轉(zhuǎn)型注入新動(dòng)能。
郵儲(chǔ)銀行大力推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型讓客戶享受到了更高效、便捷的金融服務(wù)，金融獲得感和幸福感不斷提升。依托郵儲(chǔ)銀行客戶經(jīng)理云工作室，客戶可以在手機(jī)銀行一鍵獲取客戶經(jīng)理的聯(lián)系電話和微信，與客戶經(jīng)理進(jìn)行一對(duì)一咨詢；通過(guò)“極速貸”、小微易貸等線上貸款產(chǎn)品，符合條件的客戶最快幾分鐘就可獲得貸款；客戶經(jīng)理拿著移動(dòng)展業(yè)設(shè)備，可以在田間地頭現(xiàn)場(chǎng)辦理、現(xiàn)場(chǎng)簽約、現(xiàn)場(chǎng)放款，把“窗口服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤伴T口服務(wù)”；通過(guò)手機(jī)銀行，縣域農(nóng)村客戶也能在手掌之上、方寸之間就享受到郵儲(chǔ)銀行豐富的金融服務(wù)。
數(shù)據(jù)顯示，截至2021年6月末，郵儲(chǔ)銀行手機(jī)銀行客戶規(guī)模達(dá)3.14億戶，上半年手機(jī)銀行交易金額達(dá)6.75萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)24.71%，手機(jī)銀行月活躍客戶數(shù)（MAU）突破4,300萬(wàn)戶；小額貸款當(dāng)年線上放款筆數(shù)占比達(dá)94.53%；線上化小微貸款產(chǎn)品余額突破6,000億元，較上年末增長(zhǎng)33.12%。
看點(diǎn)8 企業(yè)文化凝聚奮進(jìn)力量 綜合實(shí)力不斷增強(qiáng)
成立14年來(lái)，郵儲(chǔ)銀行始終與國(guó)家發(fā)展同步、與社會(huì)進(jìn)步同頻、與百姓同心，從一家傳統(tǒng)儲(chǔ)匯機(jī)構(gòu)到股改、引戰(zhàn)、AH兩地上市，再到組建中郵消費(fèi)、中郵理財(cái)子公司，獲批籌建郵惠萬(wàn)家直銷銀行，實(shí)現(xiàn)了從單一的儲(chǔ)匯機(jī)構(gòu)到銀行集團(tuán)的蛻變，樹立了零售大行的市場(chǎng)地位。
一流的企業(yè)做文化，先進(jìn)的企業(yè)文化是企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的保證。從2021年半年報(bào)可以看到，郵儲(chǔ)銀行在顯著位置披露了該行的企業(yè)文化理念體系，這也揭示了其持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展的文化根源?！捌栈莩青l(xiāng)，讓金融服務(wù)沒有距離”的使命，“建設(shè)客戶信賴、特色鮮明、穩(wěn)健安全、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、價(jià)值卓越的一流大型零售銀行”的戰(zhàn)略愿景，“有擔(dān)當(dāng)、有韌性、有溫度”的企業(yè)精神，在價(jià)值觀中則突出了客戶、誠(chéng)信、穩(wěn)健、員工、專業(yè)、創(chuàng)新等關(guān)鍵詞……這一企業(yè)文化理念體系既傳承了百年郵儲(chǔ)普惠親民與家國(guó)情懷共存、勤懇質(zhì)樸與開拓奮進(jìn)同在的獨(dú)特文化氣質(zhì)，又反映出郵儲(chǔ)銀行與時(shí)俱進(jìn)、求新求變的進(jìn)取精神。
“發(fā)簡(jiǎn)明的文，開有用的會(huì)，說(shuō)簡(jiǎn)潔直白的話”，“職務(wù)不等于權(quán)威，創(chuàng)造價(jià)值才會(huì)被尊重”，“深入市場(chǎng)，貼近客戶，脫離一線只能是紙上談兵”，“一個(gè)行動(dòng)勝過(guò)一打綱領(lǐng)，馬上就辦，辦就辦好”，“少發(fā)無(wú)效指令，讓一線輕裝上陣”……該行企業(yè)文化理念體系中的10條“郵儲(chǔ)人共識(shí)”更是令人眼前一亮，甚至在業(yè)內(nèi)都引發(fā)了共鳴，折射了這家銀行大力提倡簡(jiǎn)潔高效、務(wù)實(shí)有為、團(tuán)結(jié)協(xié)作工作作風(fēng)的決心，彰顯了凝聚員工共識(shí)、創(chuàng)造可持續(xù)商業(yè)價(jià)值的理念。
不馳于空想，不騖于虛聲，一步一個(gè)腳印，這家年輕的國(guó)有大行綜合實(shí)力不斷增強(qiáng)，前進(jìn)步伐更加堅(jiān)實(shí)。近期，國(guó)際三大評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)惠譽(yù)、穆迪和標(biāo)普全球陸續(xù)發(fā)布對(duì)郵儲(chǔ)銀行的2021年評(píng)級(jí)結(jié)果，分別給予郵儲(chǔ)銀行“A+”“A1”“A”的評(píng)級(jí)，展望均為穩(wěn)定，評(píng)級(jí)結(jié)果均保持中國(guó)銀行業(yè)最優(yōu)水平。在英國(guó)《銀行家》雜志發(fā)布的2021年“全球銀行1000強(qiáng)”榜單中，郵儲(chǔ)銀行按一級(jí)資本排名首次進(jìn)入全球銀行20強(qiáng)，排名大幅上升7位至第15位。
看點(diǎn)9 出臺(tái)“十四五”規(guī)劃綱要 開啟高質(zhì)量發(fā)展新征程
2021年是“十四五”開局之年，也是全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程的開啟之年。站在新起點(diǎn)，郵儲(chǔ)銀行將走向何方？從其在半年報(bào)中公布的“十四五”規(guī)劃綱要（以下簡(jiǎn)稱“規(guī)劃綱要”）可以窺見一斑。
規(guī)劃綱要明確，郵儲(chǔ)銀行將秉承“建設(shè)客戶信賴、特色鮮明、穩(wěn)健安全、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、價(jià)值卓越的一流大型零售銀行”戰(zhàn)略愿景，立足新發(fā)展階段，貫徹新發(fā)展理念，服務(wù)新發(fā)展格局，以服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、服務(wù)人民生活為本，以改革創(chuàng)新為根本動(dòng)力，以客戶為中心，以價(jià)值創(chuàng)造為導(dǎo)向，奮力開啟“十四五”高質(zhì)量發(fā)展新征程。一以貫之的戰(zhàn)略愿景傳遞出郵儲(chǔ)銀行保持零售銀行戰(zhàn)略定力的決心和恒心。
規(guī)劃綱要提出，郵儲(chǔ)銀行“十四五”時(shí)期的戰(zhàn)略目標(biāo)是以金融科技賦能高質(zhì)量發(fā)展，加速業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型，搭建智能風(fēng)控體系，提升價(jià)值創(chuàng)造能力，打造服務(wù)鄉(xiāng)村振興和新型城鎮(zhèn)化的領(lǐng)先的數(shù)字生態(tài)銀行。
圍繞這一戰(zhàn)略目標(biāo)，郵儲(chǔ)銀行將深化“一二三四五六”戰(zhàn)略方針，即以推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展為主題；服務(wù)鄉(xiāng)村振興和新型城鎮(zhèn)化，下沉服務(wù)鞏固縣域優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)突破提升城市競(jìng)爭(zhēng)力，形成城鄉(xiāng)“雙輪驅(qū)動(dòng)”戰(zhàn)略格局；堅(jiān)持服務(wù)“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)居民和中小企業(yè)三大定位；在普惠金融、財(cái)富金融、產(chǎn)業(yè)金融、綠色金融四大領(lǐng)域發(fā)力；推進(jìn)特色化、綜合化、輕型化、數(shù)字化、集約化“五化”轉(zhuǎn)型；強(qiáng)化科技賦能、客戶深耕、中收跨越、人才強(qiáng)行、風(fēng)控護(hù)行、協(xié)同發(fā)展六大戰(zhàn)略。
可以看出，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、滿足客戶需求是戰(zhàn)略方針的基本立足點(diǎn)。戰(zhàn)略方針緊緊圍繞我國(guó)“十四五”時(shí)期高質(zhì)量發(fā)展主題，與全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、數(shù)字中國(guó)建設(shè)、綠色發(fā)展等國(guó)家戰(zhàn)略同頻共振，充分體現(xiàn)了國(guó)有大行的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和郵儲(chǔ)銀行的特色重點(diǎn)。繼續(xù)堅(jiān)持普惠金融，布局財(cái)富金融、產(chǎn)業(yè)金融、綠色金融，則是郵儲(chǔ)銀行在堅(jiān)守戰(zhàn)略定位不動(dòng)搖的同時(shí)，順應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新格局，抓住多元化金融需求的嶄新舉措?？梢灶A(yù)見，“十四五”時(shí)期，郵儲(chǔ)銀行將在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局中實(shí)現(xiàn)自身的高質(zhì)量發(fā)展。