瞄準(zhǔn)供應(yīng)鏈 開辟新天地
——貴州中郵物流業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展紀(jì)實(shí)8月，從貴陽比亞迪工廠、桂林榮耀工廠，一輛輛物流貨車奔向全國(guó)各地，貴州郵政今夏新中標(biāo)的比亞迪、桂林榮耀兩大供應(yīng)鏈物流項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)順暢——比亞迪運(yùn)輸項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)一個(gè)半月，發(fā)運(yùn)整車583車、零擔(dān)327票，年收入規(guī)模預(yù)計(jì)可達(dá)8000萬元；桂林榮耀B2B項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)兩個(gè)月，累計(jì)配送11251票、1582噸貨物，年收入規(guī)模預(yù)計(jì)可達(dá)3000萬元。
“兩個(gè)項(xiàng)目的中標(biāo)意味著貴州郵政不僅可以在特快專遞、電商快遞市場(chǎng)建立優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮中國(guó)郵政的協(xié)同資源稟賦，我們?cè)谖锪魇袌?chǎng)也會(huì)建立優(yōu)勢(shì)。衷心祝賀貴州郵政取得的佳績(jī)！”集團(tuán)公司黨組書記、董事長(zhǎng)劉愛力的充分肯定更讓貴州中郵物流團(tuán)隊(duì)信心倍增、斗志滿滿。
闖新路 勇探索
“物流領(lǐng)域的突破是貴州郵政闖新路、辦實(shí)事、開新局的良好實(shí)踐。通過與高科技行業(yè)頭部客戶合作，我們探索供應(yīng)鏈物流發(fā)展，積累了自動(dòng)化、智能化、信息化倉(cāng)配項(xiàng)目建設(shè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，正逐步踏入科技賦能時(shí)代?！睂?duì)物流業(yè)務(wù)發(fā)展，貴州省郵政分公司總經(jīng)理陸洪志充滿了信心和期待。
2015年9月，貴州啟動(dòng)我國(guó)首個(gè)大數(shù)據(jù)綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè),國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)紛紛進(jìn)駐。大企業(yè)進(jìn)駐帶來了大規(guī)模、高標(biāo)準(zhǔn)的物流需求，貴州省分公司瞄準(zhǔn)了定制個(gè)性化企業(yè)供應(yīng)鏈物流服務(wù)，充分發(fā)揮郵政物流的資源整合優(yōu)勢(shì)，提高獲利能力，促進(jìn)規(guī)模發(fā)展，推動(dòng)傳統(tǒng)物流轉(zhuǎn)型，提升行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
2016年，一家高科技行業(yè)頭部客戶伸出了B2B物流配送合作之手。這是一項(xiàng)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的合作——該項(xiàng)目運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)高、管理難度大，但同時(shí)，貴州日益完善的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)及郵政融貫東西的整合能力也為合作打下了基礎(chǔ)。
在挑戰(zhàn)中成長(zhǎng)壯大，貴州郵政上下齊心、密切配合、縝密策劃，成功中標(biāo)該客戶貴州廠區(qū)“華東、西南、東北、華北”四大片區(qū)的配送項(xiàng)目，正式邁入高新電子產(chǎn)品制造業(yè)的供應(yīng)鏈物流體系。然而，項(xiàng)目上線之初，缺乏經(jīng)驗(yàn)的貴州中郵物流團(tuán)隊(duì)連續(xù)兩次獲得質(zhì)量等級(jí)考評(píng)C級(jí)，項(xiàng)目面臨下線危險(xiǎn)。為了啃下B2B配送這塊硬骨頭，他們積極采取改進(jìn)措施，運(yùn)營(yíng)質(zhì)量持續(xù)提升，拿到22個(gè)A、18個(gè)B的好成績(jī)。隨后，貴州中郵物流跨區(qū)域接手浙江嘉興、廣西桂林B2B配送項(xiàng)目，被該客戶評(píng)為最優(yōu)物流供應(yīng)商之一，項(xiàng)目組于2017年被評(píng)為貴州省“工人先鋒號(hào)”。
B2B項(xiàng)目的成功運(yùn)營(yíng)，讓這家客戶對(duì)貴州中郵物流刮目相看，接連伸出深度合作之手，主動(dòng)邀請(qǐng)其參與IHUB倉(cāng)項(xiàng)目的投標(biāo)。貴州中郵物流全力出擊，多方整合外部資源，經(jīng)過十幾輪的述標(biāo)與方案修改，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中突出重圍，成功中標(biāo)建設(shè)IHUB倉(cāng)項(xiàng)目、SIHUB倉(cāng)項(xiàng)目，進(jìn)一步加深了與該客戶業(yè)務(wù)合作深度及對(duì)其供應(yīng)鏈的切入度。
提能力 鑄團(tuán)隊(duì)
做好供應(yīng)鏈物流服務(wù)，建立高層次專業(yè)團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要。貴州省分公司改革薪酬分配機(jī)制，實(shí)施高度市場(chǎng)化的考核辦法，充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極性；引進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)管理、質(zhì)量、安全、關(guān)務(wù)等專業(yè)人才，定期開展專業(yè)培訓(xùn)，不斷在實(shí)戰(zhàn)中提升能力。
在與頭部客戶的合作中，貴州中郵物流這個(gè)平均年齡不到30歲的團(tuán)隊(duì)，以“勇往直前、永不服輸”的銳氣，敢拼敢闖，善打硬仗。為摸清客戶需求，貴州中郵物流總經(jīng)理李海濱帶隊(duì)在工廠蹲守一個(gè)月，業(yè)務(wù)骨干一連十七八天在工作現(xiàn)場(chǎng)都不回家；為達(dá)到客戶標(biāo)準(zhǔn)，工作人員曾連續(xù)三天不睡，調(diào)整方案、設(shè)計(jì)圖稿；為保障春運(yùn)高峰B2B物流順利發(fā)運(yùn)，工作人員大年三十也依然堅(jiān)守崗位；IHUB倉(cāng)建設(shè)任務(wù)艱巨，項(xiàng)目組在早八晚十、每周六天的節(jié)奏下，歷時(shí)近200天，完成了被業(yè)內(nèi)人士稱為“不可能完成的任務(wù)”——3000余項(xiàng)WBS工作。
目前，貴州中郵物流團(tuán)隊(duì)整體統(tǒng)籌、分工協(xié)作、方案營(yíng)銷等能力已達(dá)到較高水平，能夠有效應(yīng)對(duì)多層次、多樣化客戶需求。
強(qiáng)賦能 展藍(lán)圖
在供應(yīng)鏈物流業(yè)務(wù)的實(shí)踐中，貴州中郵物流強(qiáng)化賦能，逐步建立起一整套相對(duì)完善的施工管理體系、設(shè)備驗(yàn)收體系、設(shè)備安裝體系、設(shè)備維護(hù)體系、內(nèi)控體系、培訓(xùn)體系、8S管理體系、安全管理體系、EHS體系(環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系)，制定了庫(kù)內(nèi)手工、自動(dòng)化操作業(yè)務(wù)指導(dǎo)書和SOP等業(yè)務(wù)指導(dǎo)性文件，為貴州中郵物流乃至全國(guó)郵政在自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)物流業(yè)務(wù)市場(chǎng)的拓展積累了豐富經(jīng)驗(yàn)。
貴州中郵物流逐步實(shí)現(xiàn)了從第三方物流向第四方物流服務(wù)商的升級(jí)轉(zhuǎn)型，初步建成了一個(gè)可全鏈條服務(wù)于制造企業(yè)的物流服務(wù)平臺(tái)。同時(shí)，貴州中郵物流的品牌影響力與含金量進(jìn)一步提升，已成為貴州省高端智能供應(yīng)鏈物流服務(wù)供應(yīng)商的領(lǐng)軍企業(yè)，得到了業(yè)界高標(biāo)準(zhǔn)的檢驗(yàn)與認(rèn)可。自IHUB倉(cāng)項(xiàng)目上線以來，貴州省領(lǐng)導(dǎo)和海關(guān)總署領(lǐng)導(dǎo)先后蒞臨項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研指導(dǎo)。IHUB倉(cāng)項(xiàng)目被納入2019年全省重大項(xiàng)目，并被錄入相關(guān)專題片，在全省范圍內(nèi)進(jìn)行巡展與宣傳。
今年5月，茅臺(tái)集團(tuán)主動(dòng)拋出“橄欖枝”，擬與貴州中郵物流開展RDC倉(cāng)配合作，現(xiàn)雙方已就業(yè)務(wù)技術(shù)層面開展交流與磋商工作。
7月，貴州中郵物流開始運(yùn)營(yíng)榮耀廣西桂林B2B配送新標(biāo)項(xiàng)目和比亞迪貴陽工廠、重慶工廠至深圳、惠州及西南地區(qū)運(yùn)輸項(xiàng)目。
發(fā)展供應(yīng)鏈物流業(yè)務(wù)，既符合制造業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，又實(shí)現(xiàn)了與客戶的深度融合，形成長(zhǎng)期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關(guān)系，帶來持續(xù)穩(wěn)定的收益。未來，貴州中郵物流將進(jìn)一步加快資源整合，不斷提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，完善多行業(yè)消費(fèi)端的供應(yīng)鏈解決方案，開辟郵政物流更加廣闊的新天地。