“疫”起助農 “葡”寫愛心
——山西太原市分公司助力銷售清徐葡萄的故事立秋后，清徐葡萄進入成熟季，然而受疫情影響，出現(xiàn)一定程度的滯銷。山西省太原市郵政分公司主動擔當作為，自8月下旬以來組織專項助農營銷團隊，通過線上營銷和預約銷售的途徑，銷售清徐葡萄3萬多公斤，為當?shù)毓r緩解了滯銷壓力。
豐收遇滯銷 難住果農
“我們村的葡萄今年產量不少，可銷量有所下降，希望愛心企業(yè)能夠幫幫我們，把葡萄盡快賣出去?！鼻逍炜h集義村的王大爺家種植了7畝葡萄，往年葡萄成熟后都是批發(fā)出去的，他基本不用擔心銷售問題。今年受疫情影響，來的商販不多，農家樂采摘也沒啥人氣，這可難住了王大爺。8月中旬，太原市分公司渠道平臺部派人到清徐調研時，王大爺無奈地向他們談起了鄉(xiāng)親們眼下遇到的困難。
每年的8月下旬至9月中旬是最佳的采摘時節(jié)。原有的銷售對象基本是外地果商和太原市內的批發(fā)市場、實體水果店以及游客，因其口感佳、賣相好，往往供不應求。葡萄銷售周期短，加上馬上進入雨水較多的初秋，葡萄遇雨水就會開裂變壞。多數(shù)葡農都是60歲以上的老人，葡萄銷售收入幾乎是他們唯一的經濟來源。如果不能盡快找到銷路，廣大農戶都將面臨豐產不豐收的窘境。
助力銷售季 守好初心
8月以來，太原市分公司將清徐葡萄、陽曲小米、婁煩土豆等農品列為“一縣一品”。為做好清徐葡萄惠農服務，太原市分公司主動與優(yōu)質葡萄主產地之一的馬峪鄉(xiāng)進行對接，初步選定將巨峰、龍眼兩款葡萄作為重點農品，進行線上線下多渠道推廣銷售。
得知葡農遇到的困境后，本著“疫”起助農、“葡”寫愛心的初心使命，太原市分公司迅速組織力量開展營銷。一方面，組成專項助農營銷團隊，來到田間地頭拍攝葡萄園新鮮素材，制作成視頻短片，要求各縣（區(qū)、市）分公司組織網(wǎng)點開展微信群和朋友圈推廣預訂，提升清徐葡萄品牌影響力和銷量；另一方面，為提升客戶體驗，保證葡萄當天采摘，24小時內實現(xiàn)同城配送到戶，網(wǎng)點訂單數(shù)量在100箱以上的，還會安排專車送達，確?？蛻裟芷穱L到最新鮮的葡萄。
“這次得到太原郵政的支持，我們感受到了來自百年國企的愛心，體會到什么是‘人民郵政為人民’?！眮碜郧逍炜h集義村的村民彭師傅高興地說。
“此次助農工作將根據(jù)線上線下的預定情況分多個批次進行。第一批次的3500單已經全部在8月27日采摘配送到位。目前，營銷團隊和各網(wǎng)點又持續(xù)預訂7000箱巨峰和龍眼葡萄，我們會根據(jù)下架時間即時采摘，第一時間統(tǒng)一采摘配送?！崩罱ㄉf。
全員齊發(fā)力 成就愛心
“從田間地頭到我們的餐桌也就不到8個小時。清徐葡萄遠近聞名，今年這葡萄真是太甜、太新鮮了。我還要再預訂一箱?！笔忻裢跖吭谟瓭蓞^(qū)郵政分公司車站支局預訂了一箱巨峰葡萄，提貨品嘗后，她對葡萄的品質非常滿意。
“清徐葡萄在咱本地很有名，這下不用自己采摘就能吃到當天的葡萄，郵政還送貨上門，太方便了！”市民武女士偶然看到太原市分公司抖音宣傳片后，便抱著試試的心態(tài)下了一單。沒想到次日就接到了投遞員的電話。她說，被郵政速度“驚艷”到了。
臨近中秋，又趕上郵政“919電商節(jié)”，太原市分公司開展了郵樂小店線上預售，各網(wǎng)點則充分利用自有客戶資源，通過網(wǎng)點人員、地推隊伍、投遞隊伍進行宣傳推介，開展微信接龍預訂，并承諾品質和配送服務，引導客戶養(yǎng)成“原汁原味原產地、精品農品找郵政”的消費習慣。
前臺一線預訂火熱，后臺支撐也非常給力。采摘現(xiàn)場，為把控好葡萄的品質和到貨速度，太原市分公司渠道平臺部還安排員工與農戶一起采摘、稱重、封裝，大家忙得不亦樂乎。看著一筐筐葡萄“坐”上郵車，果農們對郵政員工豎起了大拇指，為他們一心助農獻愛心的舉動點贊。