擁軍愛軍 為軍惠軍
——廣東省分行多重舉措做好退役軍人金融服務(wù)今年以來，郵儲銀行廣東省分行以黨史學(xué)習(xí)教育為契機，聚焦為群眾辦實事解難題，弘揚擁軍愛軍優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)動各級機構(gòu)的力量，積極推進為軍惠軍服務(wù)。截至目前，郵儲銀行廣東省分行累計發(fā)放退役軍人創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款近3000萬元，助力145名退役軍人創(chuàng)業(yè)就業(yè)；向吸納退役軍人就業(yè)的企業(yè)發(fā)放小企業(yè)法人貸款金額超過1400萬元。
創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款 進一步打通融資渠道
還未走進車間，空氣中已飄來一股餡料的鮮香味。在廣東省吳川市黃坡鎮(zhèn)蒜鮮食品有限公司的包裝車間，工人們正在加緊制作當(dāng)?shù)氐奶厣〕?。這樣忙碌的場景，正是五年前李老板從部隊轉(zhuǎn)業(yè)后，回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)時所期盼的景象。
2016年，李老板抱著把家鄉(xiāng)特產(chǎn)推廣出去的想法開啟了創(chuàng)業(yè)之路，但資金不足是擺在他面前的首個難題。正當(dāng)他一籌莫展的時候，郵儲銀行吳川市支行了解到李老板的情況后，客戶經(jīng)理向他推薦了郵儲銀行與人社部門合作推出的“政府風(fēng)險補償金擔(dān)?！薄柏斦~貼息”的個人創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款。20萬元貸款審批下來后，李老板改良了瓶裝食品封裝技術(shù)，提升了食品保鮮水平，在當(dāng)?shù)匮杆俅蝽懥酥取?nbsp;
隨著企業(yè)規(guī)模逐漸擴大，李老板運作資金的需求也逐漸增大，他又一次陷入資金短缺的困境。得知客戶的困難后，郵儲銀行吳川市支行的客戶經(jīng)理第一時間上門了解情況，充分考慮客戶的生產(chǎn)經(jīng)營特點和融資需求，為客戶量身定制了小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款授信方案。憑著良好的企業(yè)信用及資質(zhì)，李老板獲得了郵儲銀行200萬元創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款。拿到資金后，李老板又豐富了企業(yè)的產(chǎn)品線，創(chuàng)建了第二個品牌“李寶記”，新的廠房也正在擴建。
搭乘政策“快車” 進一步擴大服務(wù)范圍
像李老板一樣在郵儲銀行支持下創(chuàng)業(yè)就業(yè)、擴大生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模的退役軍人，在廣東還有很多。早在2019年5月，廣東省分行就與廣東省退役軍人事務(wù)廳正式簽訂了擁軍優(yōu)撫合作協(xié)議。全省16家地市分行均與當(dāng)?shù)赝艘圮娙耸聞?wù)局正式簽訂擁軍優(yōu)撫合作協(xié)議，為軍人軍屬、退役軍人和其他優(yōu)撫對象提供優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠服務(wù)。
廣東省分行深化與廣東省退役軍人事務(wù)廳的銀政合作，推出了退役軍人創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款，對符合國家政策的創(chuàng)業(yè)或帶動就業(yè)的退役軍人提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款支持。
廣東省分行加強組織領(lǐng)導(dǎo)，出臺了創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款相關(guān)政策及業(yè)務(wù)要點、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)模板、常見問題解答等一系列文件，持續(xù)開展創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)調(diào)研，深入基層了解業(yè)務(wù)推進中存在的問題，指導(dǎo)轄內(nèi)分支機構(gòu)加快推進創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)發(fā)展。各分支機構(gòu)加強與地方政府溝通，以鎮(zhèn)為單位，積極對接退役軍人工作站，深入了解當(dāng)?shù)赝艘圮娙饲闆r及就業(yè)創(chuàng)業(yè)需求，同時加大創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款政策的宣傳力度，讓廣大退役軍人、企業(yè)主等關(guān)注、了解退役軍人創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款；對退役軍人申請的創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)，做到優(yōu)先受理、優(yōu)先調(diào)查、優(yōu)先審批、優(yōu)先放款及專人跟蹤服務(wù)。
肇慶市分行在政府各級部門支持下，多次與退役軍人事務(wù)局梳理退役軍人“融資難、融資貴”等痛點和難點，及時優(yōu)化創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款的方式和流程；湛江市分行開辟了“綠色通道”，對創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款給予優(yōu)先審批權(quán)，提高貸款審批效率；茂名市分行在以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，加大對退役軍人金融服務(wù)試點工作的支持力度，選取信宜市作為退役軍人金融服務(wù)試點區(qū)域，不斷推進退役軍人創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)發(fā)展。
提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 進一步延伸服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
“有了退役軍人服務(wù)卡，以后我就能少跑腿啦，真是太方便了?！痹谟⒌率兄袪I業(yè)部里，一位退役軍人揚起手中的郵儲卡激動地說，“以往退役軍人節(jié)日費等都需要到退役軍人事務(wù)局領(lǐng)取現(xiàn)金，現(xiàn)在辦理了郵儲銀行退役軍人服務(wù)卡，到賬后就有免費手機短信通知，方便我們隨時支取使用，再也不用跑腿去局里領(lǐng)取現(xiàn)金了。”英德市支行了解到當(dāng)?shù)赜胁簧偻艘圮娙四昙o(jì)較大，行動不便，難以到網(wǎng)點辦理金融業(yè)務(wù)。該支行立即制定了專屬退役軍人群體的服務(wù)方案，并開通了“綠色通道”，為他們上門提供綜合金融服務(wù)，給予退役軍人便捷又貼心的服務(wù)體驗。據(jù)了解，英德市分行通過這樣的“綠色通道”，本年累計為退役軍人及現(xiàn)役軍人家屬發(fā)放春節(jié)慰問金、節(jié)日費、經(jīng)濟補助等超400萬元。
同時，廣東省分行還制定了《郵政儲蓄銀行軍人專屬金融服務(wù)手冊》，面向退役軍人、軍人軍屬和其他優(yōu)撫對象發(fā)行“擁軍優(yōu)撫”專屬聯(lián)名卡，辦理后可享受免收服務(wù)卡工本費、年費等多項費用和專屬優(yōu)惠。廣東省分行所有網(wǎng)點都張貼優(yōu)先標(biāo)識、設(shè)置專窗，為軍人、退役軍人、軍屬及其他優(yōu)撫對象提供優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。此外，廣東省分行還根據(jù)軍人、退役軍人群體資產(chǎn)保值增值的需求，為退役軍人、軍人軍屬推出專屬存款理財保險業(yè)務(wù)等，讓軍人、退役軍人享受種類豐富、靈活穩(wěn)健的金融產(chǎn)品。在廣東省分行的指導(dǎo)下，不少分支機構(gòu)還結(jié)合實際情況開展了老兵聯(lián)誼、軍銀共過節(jié)等豐富多樣的慰問活動。
截至2021年6月，廣東省分行累計為退役軍人辦卡超11萬張，累計代發(fā)各類退役軍人補貼、優(yōu)撫金、特殊扶助金等10.2億元。