構(gòu)建綜合協(xié)同一體化服務(wù)體系
——解析在全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興下做強(qiáng)郵政農(nóng)村“根據(jù)地”之策秋天，農(nóng)民豐收的季節(jié)。
9月16日，記者走進(jìn)“郵政農(nóng)品”基地——安徽省六安市金寨縣農(nóng)民余敦友創(chuàng)建的香菇產(chǎn)業(yè)合作社。生產(chǎn)車間內(nèi)，30多位工人正在忙碌地篩選香菇。車間外，一輛裝滿香菇電商件的郵車正要離開(kāi)。正值“第五屆中國(guó)郵政919電商節(jié)”期間，余敦友合作社的一款香菇產(chǎn)品在郵樂(lè)網(wǎng)上架不到一周，就售出2萬(wàn)多單。余敦友告訴記者，2018年和安徽郵政合作進(jìn)行電商銷售以來(lái)，他的合作社年銷售額從不足500萬(wàn)元猛增至2000多萬(wàn)元。4年來(lái)，余敦友不僅帶著30多位老鄉(xiāng)脫了貧，這日子更是越過(guò)越好。參與合作社的村民年收入從0.5萬(wàn)元增加到1.5萬(wàn)元。
余敦友合作社翻天覆地的變化正是近年來(lái)中國(guó)郵政充分發(fā)揮資源稟賦優(yōu)勢(shì)，助力中國(guó)農(nóng)民從脫貧到更加富裕的縮影。
從打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)到全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興，中國(guó)郵政以獨(dú)特的商流、物流、資金流、信息流“四流合一”，在助力農(nóng)村消費(fèi)升級(jí)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、城鄉(xiāng)流通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、普惠金融服務(wù)等方面發(fā)揮了重要作用，正為促進(jìn)農(nóng)民農(nóng)村共同富裕積極作出郵政貢獻(xiàn)。
郵政“大糧倉(cāng)”迎來(lái)政策“新風(fēng)口”
黨的十九屆五中全會(huì)將“全體人民共同富裕取得更為明顯的實(shí)質(zhì)性進(jìn)展”確立為2035年基本實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的遠(yuǎn)景目標(biāo)之一，并強(qiáng)調(diào)“扎實(shí)推動(dòng)共同富裕，不斷增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感，促進(jìn)人的全面發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步”。
教育部習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想研究中心特約研究員何自力指出，要實(shí)現(xiàn)共同富裕，鄉(xiāng)村振興是必經(jīng)之路。
“要促進(jìn)農(nóng)民農(nóng)村共同富裕，鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果，全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興，加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)體系建設(shè)，改善農(nóng)村人居環(huán)境”。根據(jù)黨中央的指示，助力鄉(xiāng)村振興促進(jìn)農(nóng)民農(nóng)村共同富裕，是中國(guó)郵政深入貫徹落實(shí)中央決策部署，切實(shí)扛起行業(yè)“國(guó)家隊(duì)”的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、政治責(zé)任、社會(huì)責(zé)任的必然要求。
而且對(duì)中國(guó)郵政而言，助力鄉(xiāng)村振興促進(jìn)農(nóng)民農(nóng)村共同富裕還是發(fā)揮自身資源稟賦優(yōu)勢(shì)、推動(dòng)企業(yè)生存發(fā)展的必需所在。中國(guó)郵政有73.5%的普服網(wǎng)點(diǎn)、78.5%的投遞網(wǎng)點(diǎn)、83.1%的郵樂(lè)購(gòu)站點(diǎn)及70%左右的金融網(wǎng)點(diǎn)、70%左右的金融客戶及余額分布在縣及縣以下農(nóng)村地區(qū)，農(nóng)村市場(chǎng)是中國(guó)郵政的“根據(jù)地”“大糧倉(cāng)”，是中國(guó)郵政生存之根本。
中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于支持浙江高質(zhì)量發(fā)展建設(shè)共同富裕示范區(qū)的意見(jiàn)》詮釋了基本公共服務(wù)均等化對(duì)于共同富裕的重大意義。郵政是國(guó)家重要的社會(huì)公用事業(yè)，郵政普遍服務(wù)是國(guó)家基本公共服務(wù)的重要組成部分，是郵政企業(yè)政治責(zé)任和社會(huì)責(zé)任的核心載體。做好普遍服務(wù)是中國(guó)郵政推動(dòng)基本公共服務(wù)均等化、促進(jìn)共同富裕的重要抓手和最好實(shí)踐。進(jìn)入新發(fā)展階段，中國(guó)郵政目標(biāo)明確，要著力豐富普遍服務(wù)新內(nèi)涵，堅(jiān)持普服為本筑根基、網(wǎng)點(diǎn)疊加構(gòu)生態(tài)、三級(jí)物流提能力、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)謀創(chuàng)新，全力打造數(shù)字化、便利化、智能化、綜合化的“新普服”。助力鄉(xiāng)村振興促進(jìn)農(nóng)民農(nóng)村共同富裕，要努力成為鄉(xiāng)村公共服務(wù)重要參與者，推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化，助力繁榮鄉(xiāng)村文化，打造綜合服務(wù)平臺(tái)。要努力成為鄉(xiāng)村綜合物流服務(wù)主導(dǎo)者，暢通雙向農(nóng)村物流通道，加強(qiáng)物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推動(dòng)農(nóng)村物流集約化運(yùn)行。要努力成為鄉(xiāng)村振興金融支持主力軍，打造普惠金融服務(wù)體系，圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域提供金融支持，加強(qiáng)金融產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新，推動(dòng)縣域金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型。要努力成為鄉(xiāng)村電子商務(wù)發(fā)展主渠道，做大工業(yè)品下鄉(xiāng)規(guī)模，構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城全產(chǎn)業(yè)鏈，完善農(nóng)村電商公共服務(wù)體系。要打造鄉(xiāng)村綜合性服務(wù)提供商，全面對(duì)接鄉(xiāng)村振興主體，培育推廣協(xié)同經(jīng)營(yíng)模式，打造惠農(nóng)協(xié)同服務(wù)場(chǎng)景。
不久前，中國(guó)郵政已制定下發(fā)《服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略2021—2022年行動(dòng)方案》，提出將加快普遍服務(wù)、寄遞業(yè)務(wù)、金融業(yè)務(wù)和農(nóng)村電商“四梁”業(yè)務(wù)在鄉(xiāng)村布局，服務(wù)暢通國(guó)內(nèi)大循環(huán)、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)，不斷提升農(nóng)民獲得感、幸福感和安全感，貫徹新發(fā)展理念，構(gòu)建郵政服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略新格局。與此同時(shí)，中國(guó)郵政還就全面服務(wù)鄉(xiāng)村振興與農(nóng)業(yè)農(nóng)村部簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將圍繞農(nóng)產(chǎn)品流通、農(nóng)村消費(fèi)、農(nóng)村公共服務(wù)供給、智慧農(nóng)業(yè)建設(shè)、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體發(fā)展壯大、農(nóng)村金融服務(wù)體系建設(shè)等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域展開(kāi)合作，這對(duì)于深化政企對(duì)接、助力新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義。
“物流+電商”協(xié)同激發(fā)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)活力
國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心宏觀經(jīng)濟(jì)研究部二級(jí)巡視員、研究員張俊偉表示，鄉(xiāng)村人口眾多，大部分人群都是低收入，不過(guò)他們的收入也在增長(zhǎng)。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2019年我國(guó)鄉(xiāng)村人口超5.5億人，占總?cè)丝诒戎氐?9.4%，2019年我國(guó)有6.1億人月均收入近1000元。所以，今年的政府工作報(bào)告中提出，全面實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，促進(jìn)農(nóng)業(yè)穩(wěn)定發(fā)展和農(nóng)民增收。江蘇省社會(huì)科學(xué)院農(nóng)村發(fā)展研究所研究員張立冬指出，促進(jìn)農(nóng)民增收可以從收入端和支出端兩個(gè)維度統(tǒng)籌考慮，當(dāng)務(wù)之急是在廣大農(nóng)村地區(qū)加快寄遞物流體系建設(shè)和商業(yè)體系建設(shè)。
今年以來(lái)，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于加快農(nóng)村寄遞物流體系建設(shè)的意見(jiàn)》、商務(wù)部等17部委印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)縣域商業(yè)體系建設(shè)促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)的意見(jiàn)》、央行等7部委印發(fā)的《關(guān)于組織開(kāi)展金融科技賦能鄉(xiāng)村振興示范工程的通知》，都將中國(guó)郵政列為重要參與主體之一，體現(xiàn)了中央對(duì)郵政服務(wù)“三農(nóng)”工作的充分認(rèn)可，體現(xiàn)了中央對(duì)郵政助力鄉(xiāng)村振興的殷切希望，體現(xiàn)了中央對(duì)郵政落實(shí)國(guó)家戰(zhàn)略的高度重視。這充分說(shuō)明，中國(guó)郵政作為郵政行業(yè)的“國(guó)家隊(duì)”，能在推動(dòng)農(nóng)村消費(fèi)升級(jí)、全面服務(wù)“三農(nóng)”工作，最終助力鄉(xiāng)村振興促進(jìn)農(nóng)民農(nóng)村共同富裕中發(fā)揮更加重要的作用。
無(wú)論是國(guó)常會(huì)還是國(guó)務(wù)院政策例行吹風(fēng)會(huì)都提到，完善農(nóng)村寄遞物流體系要發(fā)揮郵政在末端寄遞中的基礎(chǔ)性作用。近年來(lái)，中國(guó)郵政持續(xù)推進(jìn)縣鄉(xiāng)村“三級(jí)寄遞物流體系”建設(shè)工作，為完善農(nóng)村寄遞物流體系提供了成功實(shí)踐。目前，中國(guó)郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率達(dá)100%，建制村通郵率達(dá)100%；在農(nóng)村地區(qū)擁有超60萬(wàn)個(gè)便民服務(wù)站點(diǎn)和郵樂(lè)購(gòu)站點(diǎn)；每周有穩(wěn)定的普遍服務(wù)投遞頻次，成為行業(yè)內(nèi)為數(shù)不多在縣域以下地區(qū)擁有較成熟快遞網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)。依靠相對(duì)完善的網(wǎng)絡(luò)，今年上半年，中國(guó)郵政共有392個(gè)縣級(jí)分公司承接電子商務(wù)示范縣打造，占全國(guó)開(kāi)展示范縣總數(shù)的27%；與283個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)運(yùn)輸服務(wù)站建立合作；郵快合作覆蓋1695個(gè)縣、12948個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
中國(guó)郵政構(gòu)建的縣鄉(xiāng)村“三級(jí)寄遞物流體系”主要由縣級(jí)郵件處理中心+鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵件處理中心（渠道專業(yè)分倉(cāng)）+村級(jí)電商服務(wù)站點(diǎn)組成。以湖南溆浦縣為例。當(dāng)前，溆浦縣郵政分公司縣級(jí)郵件處理中心面積4000㎡，由郵件進(jìn)出口處理+渠道專業(yè)中心倉(cāng)+寄遞業(yè)務(wù)電商出口周轉(zhuǎn)倉(cāng)組成，日處理進(jìn)口郵件4000件以上。鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵件處理中心主要依托13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)組成，村級(jí)電商服務(wù)站點(diǎn)建有275個(gè)，遍布城鄉(xiāng)，承擔(dān)包裹二次投遞、郵件代收、農(nóng)村電商基礎(chǔ)培訓(xùn)服務(wù)等基礎(chǔ)工作。在安徽，郵政企業(yè)累計(jì)建成62個(gè)縣級(jí)處理中心、67處倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)地、385個(gè)鎮(zhèn)級(jí)運(yùn)營(yíng)中心、2.5萬(wàn)個(gè)村級(jí)收投服務(wù)站（郵樂(lè)購(gòu)站），郵快合作范圍覆蓋72個(gè)縣區(qū)、488個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、2616個(gè)建制村。農(nóng)村地區(qū)包裹快遞郵件時(shí)限水平提升明顯，村級(jí)收投服務(wù)站（郵樂(lè)購(gòu)站）12點(diǎn)前、鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政網(wǎng)點(diǎn)16點(diǎn)前收寄包裹快遞郵件，當(dāng)日從縣級(jí)處理中心有效出口，當(dāng)日進(jìn)口郵件當(dāng)日投交村級(jí)收投服務(wù)站，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民足不出村就可以享受郵政寄遞服務(wù)。
9月4日，集團(tuán)公司出臺(tái)《關(guān)于落實(shí)＜商務(wù)部等17部門(mén)關(guān)于加強(qiáng)縣域商業(yè)體系建設(shè)促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)的意見(jiàn)＞的實(shí)施方案》，旨在全面服務(wù)農(nóng)村消費(fèi)升級(jí)，助推農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。方案明確，要拓展郵樂(lè)購(gòu)站點(diǎn)服務(wù)功能，布局建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品基地，健全完善產(chǎn)銷對(duì)接體系，壯大新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體。
近年來(lái)，中國(guó)郵政以“郵樂(lè)網(wǎng)”電商平臺(tái)賦能家庭農(nóng)場(chǎng)和農(nóng)民合作社，建設(shè)了100個(gè)郵政標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)產(chǎn)品基地，打造了富有競(jìng)爭(zhēng)力的“郵政農(nóng)品”品牌，截至目前，農(nóng)產(chǎn)品累計(jì)銷售額達(dá)50億元，有效解決了農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城“最初一公里”問(wèn)題。以“郵掌柜”供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)賦能農(nóng)村傳統(tǒng)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，提供公共便民服務(wù)、郵件代收代投等郵政特許經(jīng)營(yíng)服務(wù)，暢通工業(yè)品廠家至農(nóng)村商超直達(dá)渠道。截至目前，建成了郵樂(lè)購(gòu)站點(diǎn)42萬(wàn)個(gè)，今年以來(lái)，實(shí)現(xiàn)批銷額45億元，代投量已超3億件。
金寨香菇豐產(chǎn)不豐收，賣不上好價(jià)錢(qián)，許多農(nóng)戶選擇外出謀生。余敦友是較早出來(lái)的那批人。20年前，他帶著父輩傳下來(lái)的技術(shù)，到河南做起了香菇生意。2013年，在金寨縣政府的號(hào)召和幫助下，余敦友回到家鄉(xiāng)湯家匯鎮(zhèn)成立了合作社，希望能重振家鄉(xiāng)的香菇產(chǎn)業(yè)。可銷路依舊是個(gè)問(wèn)題。余敦友說(shuō)，香菇的質(zhì)量好、品相好，但是自己找不到銷路，都是線下的零售，“銷量不穩(wěn)定，要么是賣不出去，要么賣出的錢(qián)收不回來(lái)，這么多年沒(méi)辦法擴(kuò)大生產(chǎn)?！敝钡?018年，安徽郵政為余敦友的合作者引入了電商銷售模式后，合作社的生意越來(lái)越紅火。目前，余敦友合作社的香菇種植基地已經(jīng)從1個(gè)拓展到8個(gè)，也從單一種植逐步向深加工轉(zhuǎn)變，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，初步研發(fā)了香菇脆、香菇醬、手撕香菇等。2020年，郵政渠道銷售額首次突破1000萬(wàn)元大關(guān)，銷售額占合作社總銷售額50%以上。同時(shí)，依托惠農(nóng)合作項(xiàng)目，幫助商家授信，成功貸款240萬(wàn)元，并給每一位員工購(gòu)買了簡(jiǎn)易險(xiǎn)產(chǎn)品。
立足市場(chǎng)解鎖農(nóng)村“流量密碼”
作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)，中國(guó)郵政有責(zé)任、有能力、有信心成為連接中央頂層設(shè)計(jì)和基層實(shí)施落地橋梁的重要支撐，成為聯(lián)通政府“三農(nóng)”政策和農(nóng)村具體實(shí)踐通道的重要保障，成為支撐新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體發(fā)展的重要力量，但要讓“三個(gè)成為”真正落地，還有很多問(wèn)題需要破解。
9月17日，金寨縣大灣村電子商務(wù)綜合服務(wù)站（郵樂(lè)購(gòu)站點(diǎn)）負(fù)責(zé)人周瑞紅告訴記者，村民已經(jīng)逐漸習(xí)慣用“美團(tuán)優(yōu)選”下單購(gòu)買生活用品。當(dāng)天，她代收村民的“美團(tuán)優(yōu)選”訂單191個(gè)，遠(yuǎn)超包括郵樂(lè)在內(nèi)的其他電商平臺(tái)?！疤炝?，我們第一天下單，美團(tuán)的配送員第二天就能把商品送到我這個(gè)電商服務(wù)站?！敝苋鸺t說(shuō)。
卓越的用戶體驗(yàn)背后是美團(tuán)對(duì)下沉市場(chǎng)（農(nóng)村市場(chǎng)）的加速布局。
不久前，美團(tuán)發(fā)布了最新一季財(cái)報(bào)。2021年Q2季度，營(yíng)收438億元，同比增長(zhǎng)77%，外賣和酒旅到店兩個(gè)核心業(yè)務(wù)，依然增長(zhǎng)穩(wěn)定，是名副其實(shí)的“現(xiàn)金奶?！?。但這季度出現(xiàn)了32.5億元的經(jīng)營(yíng)虧損，如果加上一季度，這半年美團(tuán)共虧掉了80億元。錢(qián)都花去了哪里？面對(duì)投資者和媒體的發(fā)問(wèn)，美團(tuán)創(chuàng)始人王興說(shuō)：“我們正在向下沉市場(chǎng)要增量，自建物流，尤其是冷鏈物流設(shè)施?！?nbsp;
從目前看，各大電商平臺(tái)和主要物流企業(yè)都在加速農(nóng)村市場(chǎng)的布局，搶抓鄉(xiāng)村振興帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇。順豐提出“快遞+”概念，切入種植源頭標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和農(nóng)產(chǎn)品溯源體系，從物流商演變成農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈服務(wù)商、數(shù)字農(nóng)業(yè)連接者。阿里巴巴計(jì)劃建設(shè)1000個(gè)數(shù)字農(nóng)業(yè)基地，位于廣西、云南的數(shù)字農(nóng)業(yè)集運(yùn)加工中心已全面運(yùn)轉(zhuǎn)，還將在四川、陜西、山東建設(shè)3個(gè)產(chǎn)地倉(cāng)，在部分省會(huì)城市打造20多個(gè)銷地倉(cāng)，服務(wù)于農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城。為促進(jìn)消費(fèi)品下行，京東京喜通發(fā)展了120萬(wàn)家小店，其中在三、四線及以下城市超過(guò)40萬(wàn)家，并通過(guò)“掌柜寶”實(shí)現(xiàn)小店的智能管理，借以打造集商流、物流和資金流為一體的生態(tài)圈。
對(duì)此，安徽省郵政分公司渠道平臺(tái)部總經(jīng)理羅云峰對(duì)記者說(shuō)：“中國(guó)郵政要向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手看齊，自上而下加快倉(cāng)儲(chǔ)以及冷鏈運(yùn)輸體系的建設(shè)速度?！惫_(kāi)數(shù)據(jù)顯示，2016~2020年，我國(guó)冷鏈物流需求量逐年上升，排除2020年疫情特殊情況，冷鏈物流需求量的增速也在逐年大幅度上升。2020年，我國(guó)冷鏈物流需求量達(dá)到2.65億噸，比2019年增長(zhǎng)12.77%。在9月16日舉行的第五屆中國(guó)郵政“919電商節(jié)”啟動(dòng)儀式上，中國(guó)郵政集團(tuán)公司與中集冷鏈發(fā)展有限公司交換了合作協(xié)議文本，雙方就完善冷鏈基礎(chǔ)設(shè)施等合作達(dá)成共識(shí)。
過(guò)去幾年，雖然郵樂(lè)平臺(tái)在促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品上行過(guò)程中發(fā)揮了重要作用，但對(duì)標(biāo)社會(huì)主流電商平臺(tái)，流量不足、客戶體驗(yàn)不佳一直是制約其發(fā)展的痛點(diǎn)。湖南省郵政分公司渠道平臺(tái)部總經(jīng)理谷順表示，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，充足的流量入口、良好的客戶體驗(yàn)是一家電商平臺(tái)的主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。引入更多流量、提升客戶體驗(yàn)是郵樂(lè)平臺(tái)亟待解決的問(wèn)題。
隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶增長(zhǎng)紅利見(jiàn)頂，獲客成本不斷攀升，而私域流量因其高精準(zhǔn)用戶畫(huà)像、可零成本多次觸達(dá)、線上線下聯(lián)通等特性，被各大電商平臺(tái)視為新的藍(lán)海。中國(guó)郵政具有龐大的私域流量資源且具備低成本觸達(dá)客戶的天然優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通、統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)，就會(huì)形成巨大優(yōu)勢(shì)，帶來(lái)新的發(fā)展空間，構(gòu)建郵政特色的私域流量體系。與此同時(shí)，郵樂(lè)小店也是中國(guó)郵政撬開(kāi)私域流量藍(lán)海、帶動(dòng)郵樂(lè)平臺(tái)發(fā)展的重要工具。通過(guò)郵樂(lè)小店店主的社交裂變，可提升農(nóng)品銷量，幫助農(nóng)民增收獲利，助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略有效落地。截至目前，中國(guó)郵政累計(jì)培育了130萬(wàn)名郵樂(lè)小店店主。在集團(tuán)公司2021年工作座談會(huì)上，黨組書(shū)記、董事長(zhǎng)劉愛(ài)力在提及農(nóng)村電商發(fā)展成效時(shí)指出，上半年，通過(guò)強(qiáng)力推進(jìn)運(yùn)營(yíng)能力提升，打造具有郵政私域流量和服務(wù)特色的平臺(tái)，使平臺(tái)交易額提升28%，月活用戶數(shù)提升65%。
目前，郵樂(lè)平臺(tái)已經(jīng)解除了原有的競(jìng)業(yè)條款限制，釋放了農(nóng)村電商發(fā)展新活力，增強(qiáng)了郵政發(fā)展農(nóng)村電商的信心。借郵政控股郵樂(lè)契機(jī)，積極探索適合郵政發(fā)展的農(nóng)村電商運(yùn)營(yíng)模式，是當(dāng)務(wù)之急。遵循行業(yè)規(guī)律，用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)模式運(yùn)營(yíng)郵樂(lè)平臺(tái)，提升郵樂(lè)平臺(tái)整體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，是必經(jīng)之路。郵政發(fā)展農(nóng)村電商一定要充分發(fā)揮資源稟賦優(yōu)勢(shì)，一定要給平臺(tái)帶來(lái)更多流量、打造更好的用戶體驗(yàn)、引入更多優(yōu)質(zhì)商品，一定要賦能家庭農(nóng)場(chǎng)和農(nóng)民合作社，打造富有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的“郵政農(nóng)品”品牌。
對(duì)中國(guó)郵政而言，要想真正實(shí)現(xiàn)助力鄉(xiāng)村振興促進(jìn)農(nóng)民農(nóng)村共同富裕，僅靠物流和電商還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。而是要聚焦農(nóng)村消費(fèi)升級(jí)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、城鄉(xiāng)流通網(wǎng)絡(luò)以及金融融資服務(wù)四大領(lǐng)域，促進(jìn)郵政資源融入縣域商業(yè)體系運(yùn)行；聚焦惠農(nóng)合作項(xiàng)目發(fā)展，強(qiáng)化郵政農(nóng)村電商、三級(jí)物流體系建設(shè)、普惠金融重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)，對(duì)縣域商業(yè)體系的運(yùn)行進(jìn)行有效支撐，最終形成郵政特色的綜合協(xié)同一體化服務(wù)體系。
正如集團(tuán)公司董事長(zhǎng)劉愛(ài)力所說(shuō)，中國(guó)郵政要立足全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興、服務(wù)新發(fā)展格局，聚焦農(nóng)村“融資難”“銷售難”“物流難”痛點(diǎn)，進(jìn)一步健全產(chǎn)銷對(duì)接體系，著力便農(nóng)、利農(nóng)、富農(nóng)，努力打造農(nóng)民獲利、消費(fèi)者獲益、郵政獲客、政府獲贊的惠農(nóng)服務(wù)模式。