直播亮出郵政新名片
9月15日下午5點，湖北省荊州市郵政分公司技術(shù)員陳剛來到位于辦公大樓內(nèi)的直播間，有條不紊地測試網(wǎng)絡(luò)，設(shè)置燈光，調(diào)試設(shè)備，搭建直播環(huán)境，確保晚上7點舉行的“月滿中秋，金牛送?！毙脸竽晡膫鳟a(chǎn)品線上直播順利進(jìn)行。這場將集郵周與“919電商節(jié)”創(chuàng)新融合的活動備受期待，身為荊州郵政直播團隊的一員，他不敢有絲毫馬虎。
作為全省郵政成立的首個直播團隊，荊州郵政直播團隊已經(jīng)積累了豐富的經(jīng)驗：2020年，共進(jìn)行直播39場；截至9月15日，今年已完成直播28場。團隊陣容也頗為豪華，共有專兼職人員14人，設(shè)有直播規(guī)劃、主播打造、產(chǎn)能評估、系統(tǒng)及設(shè)備保障等小組。隨著“919電商節(jié)”的到來，直播團隊又到了大展身手的時候。
“上周團購了潛江小龍蝦的客戶紛紛表示：蝦子味道好、有營養(yǎng)、性價比高。大家強烈要求在中秋節(jié)前再組織一次團購……”9月17日中午，荊州市分公司渠道平臺部分銷主管駱平的一段話讓直播團隊頗為興奮。此前，直播團隊通過郵樂平臺的郵樂優(yōu)鮮APP試水直播商品線下團購。9月10日組織的第一次團購下單188盒，到貨后客戶反響不錯，隨即準(zhǔn)備推出第二次團購。直播團隊成員袁境說：“這種團購模式可以發(fā)揮直播的長尾效應(yīng)。在小范圍運作成功后，還可以不斷復(fù)制推廣?！?nbsp;
目前，直播團隊還負(fù)責(zé)運營荊州郵政自辦平臺“郵唄優(yōu)選”，粉絲超過28萬人。在“919電商節(jié)”到來之前，“郵唄優(yōu)選”通過了集團公司的鏈接授權(quán)。這樣一來，只要開通了企業(yè)微信的荊州郵政員工，都能在微信直播時鏈接“郵唄優(yōu)選”，帶貨平臺上的各類商品，讓“全民直播，人人帶貨”成為可能。在直播團隊的策劃下，荊州郵政組織127個網(wǎng)點舉辦了“七夕”主題直播活動，支局經(jīng)理、理財經(jīng)理輪番上陣，為“919電商節(jié)”開展直播大練兵。
“出道”不久的“孫夫人”牛肉醬希望早日打開市場，經(jīng)人推薦聯(lián)系上了荊州郵政。直播團隊為該產(chǎn)品組織了一場直播帶貨，短短2小時就銷售出3500瓶牛肉醬。這讓產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)荊州市醬香人家食品文化有限公司的總經(jīng)理翁仁花不由得豎起大拇指：“宣傳到位，帶貨能力強，郵政直播很專業(yè)！”
電商節(jié)期間，除了帶貨，直播團隊也積極推廣“郵金豆”、愛心包裹、聯(lián)通“大王卡”等項目，還將直播時銷售的部分特惠商品轉(zhuǎn)移到線下，引導(dǎo)客戶到代理金融網(wǎng)點自提，助力網(wǎng)點引流獲客。
此外，直播團隊還應(yīng)客戶邀約，走進(jìn)政府部門、生產(chǎn)企業(yè)、農(nóng)業(yè)合作社，不僅推介業(yè)務(wù)、帶貨產(chǎn)品，還積極開展政務(wù)宣傳、愛心公益活動等，讓郵政電商的知名度越來越響、郵政的朋友圈越來越大。