連接美好 無處不在
——第二屆聯(lián)合國全球可持續(xù)交通大會上的中國郵政
圖為工作人員在向與會嘉賓介紹郵政聲音明信片。□朱正義 攝
10月14~16日，第二屆聯(lián)合國全球可持續(xù)交通大會在京舉行。國家主席習(xí)近平以視頻方式出席大會開幕式并發(fā)表主旨講話，站在世界發(fā)展大勢和人類前途命運(yùn)的高度，深刻闡釋可持續(xù)交通發(fā)展的重要意義，明確提出推進(jìn)全球交通合作的5點(diǎn)主張，鄭重宣布中國為全球交通發(fā)展貢獻(xiàn)力量的務(wù)實(shí)舉措，充分彰顯了中國推動全球可持續(xù)發(fā)展的積極作為和歷史擔(dān)當(dāng)，為推進(jìn)全球可持續(xù)交通事業(yè)發(fā)展注入強(qiáng)大動力和堅(jiān)強(qiáng)信心。
配合大會的召開，中國郵政發(fā)行《交通可持續(xù)發(fā)展》特種郵票1套4枚，展現(xiàn)了中國交通可持續(xù)發(fā)展成果和愿景。在本屆大會第一場主題會議上，中國郵政發(fā)言表示：融入國家發(fā)展戰(zhàn)略，推動經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展。同時，“可持續(xù)的交通可持續(xù)的發(fā)展”展陳和現(xiàn)場互動體驗(yàn)，充分展現(xiàn)了中國郵政促改革、求創(chuàng)新，推動實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量、更有效率、更可持續(xù)發(fā)展，服務(wù)生產(chǎn)生活、促進(jìn)消費(fèi)升級、暢通經(jīng)濟(jì)循環(huán)，助力加快建設(shè)“交通強(qiáng)國”的行業(yè)“國家隊(duì)”嶄新形象。
郵政鋪就美好生活之路
習(xí)近平主席在主旨講話中指出：“我們要順應(yīng)世界發(fā)展大勢，推進(jìn)全球交通合作，書寫基礎(chǔ)設(shè)施聯(lián)通、貿(mào)易投資暢通、文明交融溝通的新篇章。”郵政系統(tǒng)是交通體系的一個有機(jī)組成部分。中國郵政始終堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展理念，把企業(yè)可持續(xù)發(fā)展融入國家可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略中，注重從服務(wù)民生、綠色發(fā)展等方面推動社會、經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。
在代表中國郵政發(fā)言中，集團(tuán)公司副總經(jīng)理王儉介紹了中國郵政著力推動服務(wù)民生均等化的舉措和取得的成效。作為唯一網(wǎng)點(diǎn)覆蓋中國所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)的企業(yè)集團(tuán)，中國郵政擁有5.6萬個郵政網(wǎng)點(diǎn)和60多萬個便民服務(wù)站，服務(wù)范圍覆蓋全國所有城鄉(xiāng)；全國55.6萬個建制村均可享受郵政提供的郵件直投服務(wù)；2020年，中國郵政投遞農(nóng)村包裹快遞27.7億件、郵政普遍服務(wù)郵件40多億件；同時開展了“郵快合作”“交郵合作”，為同業(yè)企業(yè)提供寄遞服務(wù)。
中國郵政還打造了“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”和“工業(yè)品下鄉(xiāng)”相結(jié)合、線上線下相結(jié)合的雙向流通渠道。初步建成線下渠道國內(nèi)覆蓋面最廣、數(shù)量最多、線上線下相結(jié)合、以“原汁原味原產(chǎn)地”為特色的農(nóng)村電商平臺；2020年，自營電商平臺實(shí)現(xiàn)銷售額122億元；直接對接農(nóng)戶，打造了50個農(nóng)產(chǎn)品基地，農(nóng)品銷售額同比增長超40%；今年上半年對接農(nóng)民合作社181.48萬戶，促進(jìn)了農(nóng)民增收、農(nóng)村增富，為助力精準(zhǔn)脫貧、實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興貢獻(xiàn)了郵政力量。
在農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)，中國郵政不斷疊加各類綜合便民服務(wù)。農(nóng)村的網(wǎng)點(diǎn)疊加了政務(wù)便民、生活繳費(fèi)、醫(yī)藥零售等26項(xiàng)業(yè)務(wù)，政府歡迎、百姓便利、企業(yè)得到發(fā)展。在發(fā)展普惠金融方面，截至2020年底，郵儲銀行普惠型涉農(nóng)貸款結(jié)余4200多億元，列國有六大行第2。
中國郵政著力推動綠色可持續(xù)發(fā)展，制定了《綠色郵政建設(shè)行動三年規(guī)劃大綱》，實(shí)施“綠色包裝”“綠色運(yùn)輸”“綠色金融”三大舉措。在綠色包裝方面，包裝膠帶一年減少使用量5億米，包裝箱全年節(jié)約紙張2萬噸；在綠色運(yùn)輸方面，初步建立環(huán)境守護(hù)型綠色運(yùn)輸模式。通過干線郵路甩掛運(yùn)輸、應(yīng)用新能源車輛，每年節(jié)約油耗約930萬升，尾氣減排超過2萬噸。在綠色金融工程方面，圍繞“污染防治”“節(jié)能環(huán)保”等領(lǐng)域，積極推動綠色普惠金融發(fā)展。
此外，在抗擊新冠肺炎疫情的特殊時期，中國郵政充分發(fā)揮惠民生、促穩(wěn)定、保暢通的重要作用。特別是在暢通國際大循環(huán)方面，中國郵政利用萬國郵聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)渠道優(yōu)勢，建立“海陸空”立體化的運(yùn)輸方式。疫情期間，中歐班列“中國郵政號”運(yùn)輸郵件約1.1萬噸；航空采購運(yùn)能超過2萬噸；海運(yùn)發(fā)運(yùn)近3000個集裝箱，約2.2萬噸郵件，切實(shí)保障了疫情期間民眾對國際寄遞普遍服務(wù)的需求，也為中國政府援助他國和地區(qū)提供了寄遞通道。
王儉表示，中國郵政將加大在農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展方面的投資，加快完善縣鄉(xiāng)村三級物流體系；順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)字化趨勢，堅(jiān)持線上線下協(xié)同發(fā)展的總體思路，助力農(nóng)村農(nóng)業(yè)發(fā)展；堅(jiān)持業(yè)務(wù)疊加、便民服務(wù)，讓廣大農(nóng)村居民能夠得到更加均等化的政務(wù)服務(wù)、社會服務(wù)和發(fā)展條件。
郵政助力互聯(lián)互通之路
“要發(fā)揮交通先行作用，加大對貧困地區(qū)交通投入，讓貧困地區(qū)經(jīng)濟(jì)民生因路而興?！睂τ诮煌ㄔ诮鉀Q發(fā)展不平衡問題中的關(guān)鍵作用，習(xí)近平主席的講話一語中的。在本屆大會“可持續(xù)的交通可持續(xù)的發(fā)展”展覽區(qū)內(nèi)，中國郵政在助力脫貧攻堅(jiān)、暢通微循環(huán)、推進(jìn)城鄉(xiāng)融合發(fā)展等方面取得的顯著成效吸引不少參觀者駐足。
這里不僅通過圖文形式展示了2019年8月10日隨著新疆塔什庫爾干縣熱斯喀木村直接通郵、我國村村直接通郵任務(wù)提前一年完成和科技助力四川“懸崖村”通郵、江蘇洪澤湖“水上郵路”唐真亞劃船送郵等“國家隊(duì)”擔(dān)當(dāng)和郵政人風(fēng)采，還將一架無人機(jī)在現(xiàn)場進(jìn)行了靜態(tài)展示。2016~2020年，我國100%建制村實(shí)現(xiàn)直接通郵，全國農(nóng)村郵政投遞線路超過10萬條、400萬公里。在可持續(xù)交通與民生板塊，“鋪就美好生活之路”的主題下有一面動態(tài)展示的照片墻，西藏海拔最高行政鄉(xiāng)普瑪江塘鄉(xiāng)投遞員次仁曲巴投遞郵件時的笑臉就在其中。
如果說無人機(jī)快遞讓偏遠(yuǎn)地區(qū)人民不再為購買商品擔(dān)憂，那么像浙江淳安郵政助農(nóng)專線（千島湖—金華）這樣的農(nóng)村物流則讓農(nóng)民不再為農(nóng)產(chǎn)品銷售發(fā)愁。通過“農(nóng)村物流+特色產(chǎn)業(yè)+電子商務(wù)”融合發(fā)展，打通生產(chǎn)、流通、銷售各環(huán)節(jié)，讓農(nóng)產(chǎn)品銷售更便捷，搭起農(nóng)民富裕新通道。
跨越山海連接你我，互聯(lián)互通合作共贏。在可持續(xù)交通與互聯(lián)互通板塊，我們也看到了活躍其中的郵政身影。在構(gòu)筑設(shè)施“硬連通”部分，萬國郵政聯(lián)盟推進(jìn)鐵路運(yùn)郵發(fā)展的文字介紹旁，是中歐班列中國郵政號的身影。中國郵政專列助力多式聯(lián)運(yùn)發(fā)展，推動電子預(yù)報關(guān)數(shù)據(jù)交換全球郵政模型的落實(shí)。促進(jìn)政策機(jī)制“軟連通”部分則介紹了推動航空運(yùn)輸便利化的情況，并展示了中國郵政開通“上?！獤|京”國際貨運(yùn)包機(jī)航線。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國與128個國家和地區(qū)簽署了雙邊政府間運(yùn)輸協(xié)定，2020年國際定期航班通航62個國家的153個城市。
交通運(yùn)輸在引領(lǐng)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展、支撐城市群建設(shè)的同時，也在推進(jìn)城鄉(xiāng)融合發(fā)展方面發(fā)揮著不可替代的作用。可持續(xù)交通與區(qū)域發(fā)展板塊在推進(jìn)城鄉(xiāng)融合發(fā)展方面，展示了中國郵政積極發(fā)揮行業(yè)“國家隊(duì)”作用，助力構(gòu)建縣鄉(xiāng)村三級農(nóng)村物流服務(wù)體系，完善城鄉(xiāng)貨運(yùn)物流體系，促進(jìn)城鄉(xiāng)資源要素自由流動。湖北省赤壁市積極打造“交郵融合+電子商務(wù)”農(nóng)村物流服務(wù)品牌，整合多部門物流資源為農(nóng)產(chǎn)品銷售和農(nóng)民生產(chǎn)生活提供便利。
郵政探索創(chuàng)新發(fā)展之路
當(dāng)今世界正在經(jīng)歷新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革，數(shù)字經(jīng)濟(jì)、人工智能等新技術(shù)、新業(yè)態(tài)已成為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的強(qiáng)大技術(shù)支撐。習(xí)近平主席強(qiáng)調(diào)，要大力發(fā)展智慧交通和智慧物流，推動大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈等新技術(shù)與交通行業(yè)深度融合，使人享其行、物暢其流。
郵政快遞業(yè)貫通生產(chǎn)流通消費(fèi)，連接千城百業(yè)，是暢通國內(nèi)大循環(huán)的重要底板、基本功能，發(fā)揮著先導(dǎo)作用。在積極發(fā)揮行業(yè)“國家隊(duì)”作用的同時，中國郵政在創(chuàng)新上的探索也沒有停步。位于展館3層的互動體驗(yàn)區(qū)內(nèi)，展示了郵政網(wǎng)點(diǎn)智能遠(yuǎn)程設(shè)備、綠色包裝、郵票數(shù)字化、聲音明信片打印機(jī)等一個個中國郵政的科技、服務(wù)創(chuàng)新之舉。據(jù)統(tǒng)計(jì)，大會期間，每天都有超過200名參觀者來到這里體驗(yàn)。
覆蓋全國、遍布城鄉(xiāng)的郵政網(wǎng)點(diǎn)是中國郵政為客戶提供服務(wù)的最重要的渠道。新冠肺炎疫情的暴發(fā)對高度依賴線下接觸服務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)帶來了巨大沖擊。隨著5G、人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)的廣泛應(yīng)用，中國郵政加快科技賦能、強(qiáng)化業(yè)技融合、創(chuàng)新服務(wù)模式，并在現(xiàn)場展示了郵政智能遠(yuǎn)程服務(wù)系統(tǒng)和網(wǎng)點(diǎn)遠(yuǎn)程服務(wù)設(shè)備用品柜。網(wǎng)點(diǎn)遠(yuǎn)程服務(wù)設(shè)備用品柜內(nèi)，可重復(fù)使用的封套、循環(huán)包裝箱、纖維素可降解膠帶、免膠帶封裝箱等郵政綠色環(huán)保包裝用品，讓參觀者直觀感受到了中國郵政的智能、環(huán)保、可持續(xù)。
適應(yīng)全球數(shù)字化時代的發(fā)展大潮，中國郵政在發(fā)行郵票的同時，推出郵票數(shù)字化工程，通過AR視頻、動畫、互動活動等，更加豐富、全面、立體展現(xiàn)郵票內(nèi)容，讓郵票更精彩，讓集郵更有趣。參觀者在參與郵票尋寶小游戲時，只要使用平板電腦中的微信掃描“中國集郵郵票百科”小程序碼，進(jìn)入“郵票百科”，點(diǎn)擊“數(shù)字化”，再進(jìn)入“發(fā)現(xiàn)AR”，使用AR功能，對準(zhǔn)郵票，就可以觀看精彩動畫或參與趣味互動。參與過程還可同步至電視屏幕，實(shí)現(xiàn)一人互動大家共享體驗(yàn)。
互動體驗(yàn)區(qū)的聲音明信片打印機(jī)則成了“團(tuán)寵”。這臺機(jī)器可以實(shí)現(xiàn)用戶個性化郵政自助聲音明信片打印。用戶通過手機(jī)微信上傳自己要打印的圖片，選擇主題水印模板，后臺程序會自動合成打印。掃描明信片上的二維碼，還可以進(jìn)行一段30秒的音頻錄制。收件人掃描二維碼，即可聆聽到祝福。眾多國外參觀者連連稱贊中國郵政“Good，Good”！
經(jīng)濟(jì)體系強(qiáng)，郵政快遞要先強(qiáng)。本屆大會發(fā)布的《中國可持續(xù)交通發(fā)展報告》中提出到2035年中國將基本建成“交通強(qiáng)國”的宏偉目標(biāo)：擁有發(fā)達(dá)的快速網(wǎng)、完善的干線網(wǎng)、廣泛的基礎(chǔ)網(wǎng)；基本形成都市區(qū)1小時通勤、城市群2小時通達(dá)、全國主要城市3小時覆蓋的“全國123出行交通圈”；基本形成國內(nèi)1天送達(dá)、周邊國家2天送達(dá)、全球主要城市3天送達(dá)的“全球123快貨物流圈”。方向已經(jīng)明確，目標(biāo)已經(jīng)制定，在建設(shè)“交通強(qiáng)國”的偉大征程中，在可持續(xù)發(fā)展道路上，中國郵政將心懷“國之大者”，秉承“與世界相交，與時代相通”的理念，充分發(fā)揮資源稟賦優(yōu)勢，更好服務(wù)生產(chǎn)生活、促進(jìn)消費(fèi)升級、暢通經(jīng)濟(jì)循環(huán)，更好推進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，以更大的擔(dān)當(dāng)實(shí)現(xiàn)更大作為、作出更大貢獻(xiàn)。