河北郵政：跑出時限加速度
自集團(tuán)公司啟動全面提速工作以來，河北省郵政分公司認(rèn)真籌備，精心組織，逐條梳理線路情況，明確具體提速方向，嚴(yán)格執(zhí)行既定措施，打造客戶極速體驗。
河北省分公司通過梳理各條線路運行情況，明確“一開通、兩優(yōu)化、一實施”措施，全力提升郵件時限水平與服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)郵件流量流向，相繼開通石家莊至深圳、寧波、溫州、濟寧4條一級干線直達(dá)郵路；梳理了119條一級干線郵路，調(diào)整30條郵路運行時刻，將其中18條一干臨時郵路調(diào)整為正班運行，縮短省際出口郵件時限；調(diào)整全省南部地市銜接郵航8條汽車郵路運行時刻，提高內(nèi)部處理效率，加快郵件出口速度，提升郵航利用率；建立尾量集散運行模式，以石家莊、廊坊、保定等3個處理中心作為尾量匯集中心，開通7條尾量郵路，加快尾量郵件趕發(fā)，減少逾限情況發(fā)生。
在提升時限水平的同時，河北郵政積極開展優(yōu)勢線路營銷，通過“大摸排、大走訪、大開發(fā)”活動，將優(yōu)勢線路展現(xiàn)給客戶，以“展現(xiàn)優(yōu)勢+合理價格”積極開拓市場。開展全面宣傳推介，針對優(yōu)勢線路采取短信和微信推送、廣告宣傳等覆蓋郵政客戶，組織人員對重點客戶（競品客戶、存量客戶）、商圈、園區(qū)和集群市場開展一對一重點宣傳推介。開展試寄和時限承諾活動，針對競品大客戶有節(jié)奏地開展免費試寄活動，承諾優(yōu)勢線路（縣城城區(qū)以上）范圍次日遞免費試寄。加強現(xiàn)費客戶的開發(fā)，針對商圈等客群推廣周末促銷、優(yōu)惠券、儲值卡等，擴大客戶使用面，吸引客戶發(fā)件，實現(xiàn)活客；與郵政支局網(wǎng)點聯(lián)合，針對住宅小區(qū)、商超開展散戶市場地推活動；在客戶集中度較低的細(xì)分市場，推廣營業(yè)部銷售化轉(zhuǎn)型，以投促攬。到9月15日，商圈覆蓋率達(dá)到82.35%，在全國郵政排名第4；商圈市場特快業(yè)務(wù)收入達(dá)152.79萬元，同比增長18.24%。