圖為新絳郵政工作人員轉(zhuǎn)運(yùn)電商客戶郵件。
這個(gè)10月,對(duì)于山西省運(yùn)城市新絳縣龍興鎮(zhèn)站里堡村的拼多多運(yùn)營(yíng)商戶馬云忠是難忘的。受連續(xù)降雨和汾河上游水庫(kù)泄洪影響,山西汾河運(yùn)城段迎來(lái)了近40年最大洪峰。10月6日晚上,汾河洪峰進(jìn)入運(yùn)城第一站——新絳縣域。由于近期連續(xù)強(qiáng)降雨造成壩體土壤含水量飽和、土質(zhì)松軟,且上游來(lái)水增多,汾河水流量激增近30倍,達(dá)到每秒1125立方米,水位持續(xù)上升。受此影響,10月7日,汾河水外溢,進(jìn)入新絳縣城,縣城數(shù)百米路段遭水淹。
馬云忠所在的站里堡村距離汾河直線距離不足400米,也不幸遭受水淹,道路積水已經(jīng)齊腰,被洪水圍困,車輛不能通行,郵件無(wú)法運(yùn)出。但是作為一家經(jīng)營(yíng)襪子的拼多多商戶,客戶對(duì)運(yùn)輸時(shí)限卻沒(méi)有半分寬限。一時(shí)間,一種從未有過(guò)的揪心感讓他坐立難安。
作為新絳縣郵政分公司的寄遞業(yè)務(wù)協(xié)議大客戶,他第一時(shí)間想到了郵政。新絳郵政攬投部經(jīng)理張琪在得知馬云忠的焦慮后,10月9日,與他就郵件轉(zhuǎn)運(yùn)制定詳細(xì)方案。10月10日中午,張琪按照制定的轉(zhuǎn)運(yùn)方案,帶領(lǐng)攬投部人員前往郵件交接地點(diǎn)。以往,從寄遞業(yè)務(wù)部到馬云忠的家,用不了10分鐘。而現(xiàn)在因?yàn)榈缆匪畈荒芡ㄐ校麄円@路,路上也滿是泥水。因?yàn)榻煌ü苤?,車上不了河壩,他們只能步行上河壩后,?公里左右的泥路,下到馬云忠所在的站里堡村,蹚過(guò)深水,把郵件從馬云忠家里背出來(lái)后再原路返回。雖然褲腿上滿是泥水,但他們沒(méi)有絲毫的怨言,通過(guò)人背肩扛的方式,將郵件轉(zhuǎn)運(yùn)了出來(lái),解了客戶的燃眉之急。
當(dāng)天下午,馬云忠的2000多件郵件如期寄出,沒(méi)有因?yàn)楹闉?zāi)延誤一件。他不禁豎起大拇指,點(diǎn)贊新絳郵政的行業(yè)“國(guó)家隊(duì)”擔(dān)當(dāng)。