郵愛驛站，溫暖一座城
“郵愛驛站”讓戶外勞動者實(shí)實(shí)在在感受到關(guān)愛，也向全社會展現(xiàn)了“情系萬家信達(dá)天下”的百年郵政風(fēng)采。
初秋，漫步在宿遷大街小巷，看一街一景，見一言一行，時(shí)時(shí)處處都能感受到創(chuàng)建全國文明城市的氣息與溫度。文明的城市，既要通過干凈整潔的環(huán)境來體現(xiàn)“顏值”，更要有內(nèi)在的精神文明來涵養(yǎng)。近年來，江蘇省宿遷市郵政分公司開展了以“傳遞郵愛溫情驛站”為主題的“郵愛驛站”創(chuàng)建活動，依托郵政網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)資源，打造全市統(tǒng)一的“郵愛驛站”志愿服務(wù)品牌，不斷彰顯新時(shí)代宿遷郵政的人文關(guān)懷、責(zé)任意識和擔(dān)當(dāng)精神。通過不懈努力，“郵愛驛站”不僅成為宿遷郵政的又一“閃亮窗口”和“金字招牌”，也成為全國文明城市創(chuàng)建中一道亮麗的綠色風(fēng)景線。
解難題 城市網(wǎng)點(diǎn)全覆蓋
“吃飯有桌椅、渴了能喝水、熱了能乘涼、累了能休息，在城市穿梭的路途中，還有這樣一處‘郵愛驛站’，真的很溫暖！”近日，在宿遷市分公司發(fā)展大道支局舉辦的快遞行業(yè)黨建沙龍活動上，一位快遞小哥有感而發(fā)。活動現(xiàn)場，支局長向京東、順豐、“四通一達(dá)”等快遞員代表介紹了“郵愛驛站”有效解決戶外工作者“飲水難、吃飯難、休息難”等實(shí)際問題，并向大家送上慰問品。
“郵愛驛站”創(chuàng)建以來，宿遷市分公司立足網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)，以志愿服務(wù)為切入點(diǎn)，向環(huán)衛(wèi)工人、交警、快遞員等戶外勞動者及殘障人士提供休息桌椅、手機(jī)充電、熱飯、飲水機(jī)、應(yīng)急外敷藥品等便民服務(wù)，全力打造讓戶外勞動者獲得尊重、獲得關(guān)愛的“歇腳點(diǎn)”“加油站”“暖心屋”，贏得了社會廣泛贊譽(yù)。
截至目前，宿遷郵政已建成“郵愛驛站”45家，其中城市網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建比例達(dá)100%，為戶外工作者提供服務(wù)共計(jì)5.2萬人次，讓戶外勞動者實(shí)實(shí)在在感受到關(guān)愛，也向全社會展現(xiàn)了“情系萬家，信達(dá)天下”的百年郵政風(fēng)采。
辦實(shí)事 優(yōu)化運(yùn)營促服務(wù)
“郵愛驛站”雖然空間不大，但設(shè)備齊全，45家“郵愛驛站”都配備了醫(yī)藥箱、雨傘、微波爐等。部分驛站在原有的服務(wù)基礎(chǔ)上還推出了創(chuàng)新服務(wù)，如沭陽縣郵政分公司“郵愛驛站”為學(xué)生們提供免費(fèi)打印、復(fù)印試卷等服務(wù)；泗洪縣郵政分公司歸仁支局的“郵愛驛站”，除了提供休息、茶水、手機(jī)充電等服務(wù)，還增添了為困難群眾捐贈衣服、鞋子等物品的創(chuàng)新服務(wù)。小小收納柜子放置后，得到了市民的大力支持，目前已向困難群眾捐出衣物600多件。
在“郵愛驛站”的創(chuàng)建基礎(chǔ)上，今年9月，宿遷市分公司聯(lián)合宿城區(qū)委組織部、宿遷市郵管局共同打造“蜂宿驛站”，將品牌內(nèi)涵進(jìn)一步延伸。以提升基層黨組織組織力為出發(fā)點(diǎn)，作為全市戶外勞動者的“歇腳點(diǎn)”，“郵愛驛站”還將成為宿遷市快遞行業(yè)“七彩小蜜蜂”黨建品牌的展示點(diǎn)，包含郵政、京東、順豐、“四通一達(dá)”等公司的黨員快遞小哥將發(fā)揮“四員”作用，爭當(dāng)守法行駛“示范員”、違法線索“信息員”、城市生活“服務(wù)員”、宿遷形象“宣傳員”，為全社會傳遞更多的關(guān)愛。
除了走進(jìn)來，還有“走出去”。宿遷市分公司充分發(fā)揮“郵愛驛站”平臺優(yōu)勢，整合疊加各類志愿服務(wù)活動，廣泛開展“郵愛驛站”走出去——送幫扶、送清涼、送知識和志愿者獻(xiàn)愛心等關(guān)愛社會大眾活動，不斷豐富志愿服務(wù)活動內(nèi)涵。今年以來，相繼開展了“關(guān)懷暖人心”“志愿我先行”等各類志愿服務(wù)活動。目前，宿遷郵政已發(fā)展志愿服務(wù)隊(duì)人員890人，年人均開展志愿服務(wù)32小時(shí)，還榮獲了“江蘇省優(yōu)秀志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)”稱號。
顯初心 志愿服務(wù)常態(tài)化
“大媽，您累了一上午了，坐著歇會兒喝杯茶吧！”9月13日下午，在宿遷郵政發(fā)展大道支局的“郵愛驛站”里，工作人員正在為忙碌一上午的環(huán)衛(wèi)工人們倒水、熱飯。
“工作人員幫忙熱飯菜，服務(wù)周到，飯不僅暖到胃里，更是熱到心里?！杯h(huán)衛(wèi)工人徐師傅一邊吃著飯一邊激動地說。
“您的辛勞，我們懂得?！边@是“郵愛驛站”設(shè)立的初衷。為戶外工作者提供休憩場所及手機(jī)充電、微波爐加熱等服務(wù)，正是宿遷郵政設(shè)立“郵愛驛站”、踐行“人民郵政為人民”服務(wù)宗旨的最好體現(xiàn)。
“郵愛驛站”的建設(shè)，讓戶外勞動者們充分感受到，這里就像家一樣。不論春夏秋冬、風(fēng)霜雨雪，只要來到這里，就如同到了家中。炎炎烈日，戶外工作者可以在這里納涼歇腳；寒冬臘月，戶外工作者可以在這里躲風(fēng)避雪、熱飯熱菜……身邊有了“郵愛驛站”，工作中也多了一些溫暖。這些小小舉措和暖心的服務(wù)，讓戶外勞動者感受到關(guān)愛，也讓城市變得更加和諧美麗。