提效，再提效
——武漢郵區(qū)中心“雙11”旺季生產(chǎn)側(cè)記11月14日上午，收到“雙11”的最后一個“戰(zhàn)利品”后，湖北省郵政分公司黨建工作部的余麗仍然覺得這個“雙11”還缺點什么。“對了，今年還沒有參加黨員突擊隊去武漢郵區(qū)中心支援生產(chǎn)?！?nbsp;
而在機關黨員突擊隊歷年指定支援單位——武漢郵區(qū)中心，旺季生產(chǎn)始終在有條不紊地進行中。從11月1日啟動“雙11”生產(chǎn)，他們還沒有向湖北省分公司提出支援需求。其中的底氣正是來自處理效率的提高：11月1～14日，武漢郵區(qū)中心共計處理包裹類郵件3884.2萬件，同比增長46.13%，其中，雙層包分機處理郵件1043萬件，6天日處理量列全網(wǎng)同類設備第一，單個供件臺供件效率7天列全網(wǎng)同類型設備第一位；單層包分機處理郵件314.8萬件，3天日處理量列全網(wǎng)同類設備第一；大件分揀機處理郵件302.5萬件，5天日處理量列全網(wǎng)同類設備第一；小件分揀機處理郵件345.6萬件，8天日處理量列全網(wǎng)同類設備第一，網(wǎng)運生產(chǎn)平穩(wěn)，多項時限質(zhì)量指標均位居全網(wǎng)前列。
武漢郵區(qū)中心按照集團公司“四保四提”的工作要求，強化科技賦能，圍繞設備效率組織生產(chǎn)。首要的目標就是自動化分揀設備效率最大化，根據(jù)歷史落格量，結(jié)合預計流量流向，對包分機分揀方案進行優(yōu)化，調(diào)整格口設置，按照省內(nèi)、市內(nèi)分開就近裝車原則，進一步提升半圈落格率；根據(jù)全網(wǎng)直發(fā)荊州、襄陽郵區(qū)郵件量變化，靈活調(diào)整直連分揀方案，實現(xiàn)郵件快進快出，設備分揀效率較調(diào)整之前提升了5%。
卸車、供件、裝車是決定設備效率的三個關鍵點。武漢郵區(qū)中心嚴格落實操作標準，在這三個關鍵環(huán)節(jié)安排專人督導作業(yè)，以標準化促進生產(chǎn)效率提升。首先，緊盯卸車環(huán)節(jié)：區(qū)域負責人指導外協(xié)人員規(guī)范作業(yè)，對禁止上機的異形件嚴格分剔；其次，狠抓供件環(huán)節(jié)：現(xiàn)場指導外協(xié)人員以最佳角度擺放郵件，同時，為每個供件臺配備輔助人員，提升供件效率；再次，規(guī)范裝車環(huán)節(jié)：車長不間斷巡查裝車垛口，督導外協(xié)人員按照“四逐碼車法”堆碼，提升裝車質(zhì)量。
11月10日凌晨0點30分，雙層包分機停機檢修，運行維護中心機電組的沈超凡、宋文杰拿著手電筒仔細對下層包分機小車逐個檢查。由于夜間巡查光線暗，要更加細致認真，才能完成對設備的全面“診斷”。“這里有一個碳刷支架被拉斷?！彼挝慕苈劼曆杆倥芑貍}庫取來新的碳刷與彈簧。一旁的沈超凡對維修區(qū)域照明，宋文杰熟練地換上新的零部件。不到15分鐘，就完成了維修工作。
“我們在‘雙11’前就對設備開展拉網(wǎng)式循環(huán)檢查，更換多處關鍵部件，確保設備保持最佳運行狀態(tài)?！p11’期間的維修我們嚴格按照‘1230’工作標準執(zhí)行，即1分鐘響應、2分鐘到達現(xiàn)場、30分鐘內(nèi)解決故障、保證整機零故障發(fā)生?！睓C電組組長韋濤介紹說。
正是在大家的共同努力下，武漢郵區(qū)中心目前已經(jīng)實現(xiàn)分揀機設備停機故障率為零、信息網(wǎng)絡完好率100%、分揀設備完好率100%的目標。
武漢郵區(qū)中心以提質(zhì)增效為核心，組織“雙11”旺季生產(chǎn)競賽活動，設置了郵件處理總量獎、設備效率獎、峰值記錄獎等獎項，每個獎項分別設置計劃檔、目標檔、挑戰(zhàn)檔，達到標準按天進行獎勵，激發(fā)全員斗志，讓生產(chǎn)呈現(xiàn)“鋼多氣更足”的良好局面?！半p11”期間，武漢郵區(qū)中心設備處理效率在全網(wǎng)名列前茅，雙層包分機日處理峰值達到78.8萬件；單層包分機日處理峰值達到25萬件，大小件分揀機日處理峰值達到53.4萬件。
在保證設備平穩(wěn)高效運行的同時，運行維護中心每日6頻次對供件操作進行巡查、督導，保障郵件上機操作規(guī)范。安排專人視頻監(jiān)控設備使用情況，對各臺分揀機效率情況按每兩小時一個頻次進行通報，為動態(tài)調(diào)整作業(yè)組織、保證生產(chǎn)高效運轉(zhuǎn)提供了數(shù)據(jù)支撐。同時，他們按小時對供件臺分揀效率進行通報，根據(jù)設備效率對業(yè)務外包公司落實獎懲，對外協(xié)員工進行考核、獎勵，營造了“先進再先進，中間爭先進，后進趕先進”的良好作業(yè)氛圍，激勵外協(xié)人員不斷提升分揀效率。