廣東郵政優(yōu)化社保便民服務模式
劉嵐2021-12-17來源：中國郵政報
廣東省郵政分公司依托今年初與省人力資源和社會保障廳簽訂的戰(zhàn)略合作協(xié)議，積極推進社保便民服務模式發(fā)展多元化、信息化、渠道化。截至11月底，廣東郵政寄遞社?？I(yè)務規(guī)模排名全國郵政首位。
廣東郵政推出社保金融IC卡郵寄服務，通過郵政線上平臺與省人社廳業(yè)務系統(tǒng)有效對接，推動了線上多渠道申辦社?？?，并延伸網(wǎng)點業(yè)務辦理、政務服務管理、投訴跟進受理，得到政府部門的好評。同時，廣東郵政協(xié)助社保部門在全省范圍內開展省級企業(yè)職工養(yǎng)老金領取資格上門認證便民服務，目前，通過郵政渠道致電75歲以上省級參保人員近10萬人次，成功預約上門辦理超過3000單。廣東郵政還開發(fā)了社保核定單集約送達模塊，與省人社廳大集中系統(tǒng)進行對接，實現(xiàn)了社保中心前臺受理、大集中系統(tǒng)后臺審核、一鍵生成核定單及傳輸至郵政打印、封裝寄出、送達并反饋的全流程一體化模式。目前，珠海已有超過5萬份社保核定單通過郵政集約送達，有效提升了送達效率。