厚植戰(zhàn)郵精神 激活紅色引擎
——山東惠民縣分公司堅持黨建引領(lǐng)激發(fā)內(nèi)生動力在革命戰(zhàn)爭時期，戰(zhàn)郵隊伍不懼犧牲、立場堅定、排除萬難，圓滿完成了組織交辦的各項任務(wù)，譜寫了一曲曲蕩氣回腸的英雄贊歌?！爸邑懖挥迨姑剡_”的戰(zhàn)郵精神穿越戰(zhàn)火硝煙，鼓舞著一代又一代郵政人，如今，它被不斷賦予新時代內(nèi)涵，在山東省惠民縣郵政分公司得到了發(fā)揚和延續(xù)。凝聚奮進之力，破解前進道路上的難題，奮力開啟企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新征程，該分公司先后被山東省郵政分公司授予“全省郵政先進基層黨組織”“全省郵政黨支部建設(shè)示范點”“全省郵政新冠肺炎疫情防控工作先進集體”“山東郵政服務(wù)質(zhì)量十佳縣分公司”等榮譽稱號。
抓支部 打造模范先鋒
惠民縣分公司黨支部強化全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，班子成員認(rèn)真踐行“一崗雙責(zé)”，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，“我為群眾辦實事”、黨支部領(lǐng)題破題、“三亮三比三評”實踐活動深入開展，黨員干部撲下身子帶頭干，擼起袖子加油干，企業(yè)發(fā)展不斷取得新突破。
“我為群眾辦實事”實踐活動重點圍繞“五個著力”列出11項實事項目、制定20條主要舉措，發(fā)揮網(wǎng)點優(yōu)勢，積極開展警郵合作，試點支局完成警郵業(yè)務(wù)260余筆、體檢換證業(yè)務(wù)186筆。截至12月14日，11項實事項目、20條主要舉措均已完成。同時，對全縣14處鄉(xiāng)鎮(zhèn)快件轉(zhuǎn)件情況進行摸排調(diào)查，利用當(dāng)?shù)亟煌ㄟ\輸部門的農(nóng)村公交班線，打造“快遞下鄉(xiāng)”專線，讓郵件“坐”上了公交車，暢通城鄉(xiāng)流通渠道?；菝窨h分公司黨支部領(lǐng)題破題，深化轉(zhuǎn)型理念，細(xì)化分戶管戶，打造特色銀行。2016年新班子到任之初，惠民縣分公司儲蓄余額規(guī)模只有15.5億元，到2021年12月12日，儲蓄余額規(guī)模已達48.97億元；儲蓄余額市場占有率達到19.73%?！叭寥热u”實踐活動以“黨員崗位當(dāng)表率”為抓手，組織開展“黨員先鋒崗”“黨員示范崗”評選活動，黨員立足崗位實際，勇挑重?fù)?dān)。支部書記張海峰率先垂范發(fā)展業(yè)務(wù)，“交郵合作”項目走在全省郵政前列；黨員、支局經(jīng)理張麗帶領(lǐng)團隊攻堅克難，所在支局年度金融總量再破新高；運營管理部黨員王軍在旺季生產(chǎn)中沖鋒在前，放棄休息馳援一線。
抓典型 打造精兵強將
中心廳郵政支局現(xiàn)有員工8人，其中黨員1人,平均年齡31歲，是全縣唯一的城市網(wǎng)點，先后獲得省級青年文明號、山東郵政先進集體等榮譽稱號，對全縣發(fā)展起著龍頭帶動作用。2020年，面對復(fù)雜多變的市場環(huán)境和周邊10余家金融機構(gòu)的“圍追堵截”，中心廳支局在發(fā)展上遇到了瓶頸。
怎樣突出層層重圍、打出郵政的“精氣神”，成了擺在惠民縣分公司領(lǐng)導(dǎo)班子面前的一道亟待解決的難題。經(jīng)過支委綜合考慮，決定讓擁有8年黨齡的支局經(jīng)理張麗“啃下這塊硬骨頭”。2020年3月，在第一次支局全體會上，張麗看著大家焦急期待的目光，立下了軍令狀，立志要帶領(lǐng)支局走出困境。
來到支局第一件事，張麗就從思想入手，開展“黨建引領(lǐng)、團建幫帶、窗口點亮、服務(wù)提升”活動。張麗率先亮出黨員身份，時刻以“我愛黨，我愛國”的黨員一句話承諾嚴(yán)格要求自己，利用晨夕會、讀書會等集中時間，和員工共同分享奮斗歷程、交流成長體會。通過風(fēng)采展板將員工業(yè)績上墻，在“比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績”中教育青年員工向榜樣看齊、向先進學(xué)習(xí)，員工之間也會互相點評，實現(xiàn)共同進步。
“我今天的晨會目標(biāo)任務(wù)均超額完成，協(xié)助支局經(jīng)理上門展業(yè)開卡一張，為等待的客戶送上了一杯溫水?！薄昂玫?，小李的匯報已完成，大家對她今天的工作表現(xiàn)感覺怎么樣？”“好，讓我們用熱烈的掌聲鼓勵小李今天獲得滿分5顆星！”“幾個方面還有不足，需要進一步改進……”夕會上，張麗用批評與自我批評幫助員工找差距、補不足。理財經(jīng)理張孝青感慨地說：“身邊有黨員，就感覺有了主心骨。自從張麗來了以后，整個團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力都越來越強了，相信我們一定可以突出重圍！”張孝青在大家的幫助下，個人發(fā)展金融業(yè)務(wù)從之前每月完成幾十萬元到現(xiàn)在實現(xiàn)了上百萬元的大飛躍。
抓活動 打造溫情郵局
5月9日9：00，中心廳支局?jǐn)[放著一束束鮮花，時不時傳來陣陣歡聲笑語?！皼]想到順道來存?zhèn)€錢，還能收到一束鮮花。我兒子都沒給我送過呢，咱郵局服務(wù)可真好??！”53歲的王阿姨拿著鮮花樂呵呵地對柜員孫建熙說，這天正是一年一度的“母親節(jié)”。
在張麗的帶領(lǐng)下，中心廳支局積極開展崗位實踐活動，以“天天有活動，時時有驚喜”為目標(biāo)，注重建立完善活動體系，在重要節(jié)假日節(jié)點研究制定特色客戶活動方案，如“小小銀行家”“果蔬優(yōu)惠購”“感恩母親節(jié)”“兒童節(jié)三天樂”等。同時，通過與樊文花、華聯(lián)超市、果語飄香等開展異業(yè)聯(lián)盟合作，實現(xiàn)商貿(mào)戶開發(fā)和高端客戶引流，在促進當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展、助力鄉(xiāng)村振興中發(fā)揮了重要作用，贏得了客戶的信賴和當(dāng)?shù)卣恼J(rèn)可。
有黨員張麗當(dāng)表率，有全體員工認(rèn)真執(zhí)行做先鋒，一段時間下來，大家面對客戶越來越熱情，發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性也越來越高，中心廳支局成了惠民縣城內(nèi)服務(wù)人氣指數(shù)最高的一個網(wǎng)點。今年三季度，惠民縣分公司向群眾發(fā)放了調(diào)查問卷，結(jié)果顯示，中心廳支局的服務(wù)受到了大家的一致好評。
功夫不負(fù)有心人，有付出必有收獲。截至12月12日，中心廳支局金融總量年增2.17億元，居全省郵政第3，儲蓄余額凈增1.21億元，儲蓄余額規(guī)模達5.28億元，比2019年凈增2.1億元。