服務(wù)小微有真章
近日，新疆維吾爾自治區(qū)麥蓋提縣央塔克鄉(xiāng)占地3000畝的蟠棗標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地一派繁忙景象，挑揀、包裝、精深加工、貯藏保鮮、冷鏈物流及新型銷售模式“產(chǎn)學(xué)研用一體化”發(fā)展顯示出強(qiáng)大活力。作為麥蓋提刀郎果農(nóng)農(nóng)副產(chǎn)品有限公司今年重點(diǎn)運(yùn)作的蟠棗產(chǎn)業(yè)鏈一體化示范項(xiàng)目，在郵儲(chǔ)銀行新疆區(qū)分行的幫助下正有序運(yùn)營(yíng)。
“我們公司從申請(qǐng)到實(shí)現(xiàn)151.5萬(wàn)元放款僅用了兩天時(shí)間，方便快捷，利率上還有優(yōu)惠。在保障信貸投放的同時(shí)，高效快捷的一站式金融服務(wù)助力企業(yè)發(fā)展進(jìn)入快車道。目前，公司研發(fā)的貯藏保鮮技術(shù)已投入使用，讓蟠棗反季節(jié)銷售更有底氣了。”該公司負(fù)責(zé)人趙志中信心十足地說(shuō)。
蟠棗產(chǎn)業(yè)鏈一體化示范項(xiàng)目是新疆區(qū)分行服務(wù)小微企業(yè)發(fā)展的一個(gè)縮影。近年來(lái)，該分行將支持小微企業(yè)發(fā)展擺在了更為重要的位置，提出小微企業(yè)貸款“量增、價(jià)降、質(zhì)優(yōu)”的發(fā)展目標(biāo)，通過(guò)優(yōu)化服務(wù)管理，加快產(chǎn)品創(chuàng)新，不斷提升服務(wù)小微企業(yè)的水平和效能。
提質(zhì)提效是優(yōu)化小微企業(yè)服務(wù)的關(guān)鍵。針對(duì)小微企業(yè)融資需求“短、小、頻、急”的特點(diǎn)，新疆區(qū)分行成立專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，建立完善服務(wù)機(jī)制，定期開(kāi)展大走訪活動(dòng)，開(kāi)辟信貸綠色通道，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，為小微企業(yè)提供貼心高效的服務(wù)。同時(shí)，強(qiáng)化科技賦能，積極推進(jìn)“線上+線下”服務(wù)模式，通過(guò)電子化渠道，實(shí)現(xiàn)貸款申請(qǐng)、審查審批、放款等全流程線上服務(wù)，極大提升了作業(yè)時(shí)效及客戶的體驗(yàn)感，并對(duì)小微企業(yè)客戶做到上門服務(wù)，盡量讓企業(yè)只跑一趟即可。針對(duì)小微企業(yè)數(shù)量多、涉及行業(yè)廣、企業(yè)狀況不一的特點(diǎn)，該分行認(rèn)真開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，創(chuàng)新推出“抵押易貸”“信用易貸”“工程易貸”“小微易貸”“極速貸”等系列小微企業(yè)信貸產(chǎn)品，從“純抵押”到“純信用”，再到“大數(shù)據(jù)”，服務(wù)小微企業(yè)更加高效、便捷，客戶體驗(yàn)持續(xù)優(yōu)化。
針對(duì)科技型小微企業(yè)擔(dān)保難、融資難問(wèn)題，該分行推廣知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資模式，以企業(yè)合法擁有的專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)中的財(cái)產(chǎn)權(quán)作為質(zhì)押物，為企業(yè)提供貸款，實(shí)現(xiàn)“知產(chǎn)”變“資產(chǎn)”。