太岳鴻雁
——記山西省黨代表、古縣郵政鄉(xiāng)郵員劉琦
劉琦在投遞黨報黨刊，讓黨的聲音傳至山莊窩鋪。□裴效華 攝
山西南部的茫茫太岳山南麓，溝深坡陡，山巒起伏。在大山的鄉(xiāng)間小路上，每天都能看到一輛郵政三輪摩托車行駛其間，走村入戶、送信送報、投遞包裹，這是山西省臨汾市古縣郵政分公司鄉(xiāng)郵員劉琦的日常工作。10月下旬，作為全縣僅有的兩名黨代表之一，劉琦參加了中共山西省第十二次黨代會?！澳鼙贿x為黨代表，不僅是組織和群眾對我個人的認(rèn)可，更多的是對郵政常年服務(wù)群眾、服務(wù)地方的認(rèn)可。”劉琦這樣認(rèn)為。
認(rèn)真的攬投員
2014年，劉琦從后臺崗位調(diào)至縣分公司投遞部，當(dāng)起了一名鄉(xiāng)郵員。他負(fù)責(zé)投遞的道段有17個村、12家單位、6所學(xué)校和16家中小企業(yè)，總里程達(dá)100公里。每天早晨7點，劉琦會準(zhǔn)時趕到投遞部，分發(fā)黨報黨刊、處理包裹等郵件。緊接著他就踏上了漫漫郵路。村民們只要看到郵政三輪車，就知道是劉琦來了。
“近幾年郵件數(shù)量明顯增加，從十幾件增加到一兩百件，旺季時甚至能達(dá)到三四百件，把我的三輪車撐得滿滿的。雖然工作量增加了，但能給山里群眾帶來方便，也體現(xiàn)了我黨員的價值，更體現(xiàn)了中國郵政的價值?！眲㈢f。
2020年新冠肺炎疫情發(fā)生后，面對大幅增加的工作量，劉琦把全部時間和精力投入工作中。單位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)切地問：“這么大的量，你能扛得住嗎？”劉琦毫不猶豫地說：“扛得住！作為一名黨員，關(guān)鍵時刻我必須扛得住?！碧斐卮宓囊晃淮迕裾f：“疫情期間，我以為郵件要積壓好久，沒想到只過了一兩天劉琦就來了我們村，還當(dāng)面給郵件再次消毒，真是把工作做到了極致?！?/p>
8年來，劉琦堅定地履行著鄉(xiāng)郵攬投員的職責(zé)，累計投遞報刊信件80余萬件，投遞包裹30余萬件。面對重復(fù)而繁重的工作，他以高度的責(zé)任心和使命感，將每一份郵件準(zhǔn)確投遞到客戶手中，從未有任何差錯。他先后榮獲集團(tuán)公司“最佳投遞員”、山西省信息系統(tǒng)五一勞動獎?wù)?；今?月，他被山西省委授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號。
熱心的“跑腿員”
除了投遞報刊郵件，劉琦還常年為群眾義務(wù)捎帶化肥、種子和生活物資，成了廣為人知的義務(wù)“跑腿員”。張才村、西圪垛村、天池村等村莊位置偏遠(yuǎn)，劉琦成為大山村民與外界溝通的重要途徑。
五馬村村民張根旺的妻子身體有殘疾，家庭也不富裕。劉琦在投遞過程中得知老人的家庭情況后，就隔三岔五到家里看看老兩口，順便給他們帶點油鹽、藥品。如果投遞量不大，劉琦還會幫老人干點農(nóng)活。“這是個好人，平時總是幫我捎這捎那的，給他錢他也不要?！闭勂饎㈢瑥埜貏e感動。
西圪垛村位置偏遠(yuǎn)，分布在兩條山梁上，出行不便。有的村民摸準(zhǔn)了劉琦來投遞的時間段，早早就在村頭等著，就為了讓劉琦捎點東西。村民張玉說：“不論誰找他，也不論捎點啥，劉琦都會爽快答應(yīng)?！?nbsp;
幾袋洗衣粉、幾袋鹽，只要鄉(xiāng)親們開口，劉琦必定捎到。當(dāng)義務(wù)“跑腿員”占用了劉琦很多精力，但他從未拒絕過，每個月還會自掏腰包給孤寡老人買水果、牛奶。劉琦說：“對我來說，就是多跑個腿而已，但是對于出行不便的鄉(xiāng)親們來說就解決了大問題。我會一直堅持下去?！?nbsp;
真誠的服務(wù)員
如果說攬投員是劉琦的本職工作，“跑腿員”是劉琦的“舉手之勞”，那“服務(wù)員”則體現(xiàn)出群眾對他的充分信任。
前兩年，劉琦總會收到金額不小的匯款單，不明就里的同事們還以為他有外快?！按謇锏那鄩涯昊就獬鰟?wù)工了，家里的老年人沒有智能手機(jī)更沒有手機(jī)銀行，有的甚至不識字。大家比較信任我，就通過郵政匯款的方式把工資寄給我，我再取出現(xiàn)金交給這些老人。這樣就省得村民奔波幾十里到縣城取款，費時又費力?！眲㈢慕忉專屚聜兏优宸@個樸實的中年漢子。
72歲的張才村村民張玉貴喜歡收藏報刊圖書郵票，他利用自家窯洞開設(shè)了一間“金玉書莊”，老人就經(jīng)常拜托劉琦幫他收集一些舊報刊、老郵票。一發(fā)現(xiàn)有老物件，劉琦就會淘來送給老人，滿足老人的收藏愛好。此外，劉琦還會主動幫村里的老人們劈柴、掃院子。今年收秋時節(jié)，看到村民們冒雨搶收玉米，劉琦就下地里幫忙，還將搶收的玉米裝好袋送到村民家里。
古樹食品公司是一家經(jīng)銷核桃等當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品的廠家，成立沒多久就趕上新冠肺炎疫情。副總經(jīng)理孫剛俊介紹道：“我們也開始了網(wǎng)上直播銷售，但受到疫情影響，合作的快遞公司歇業(yè)，產(chǎn)品賣出去后卻沒人上門收貨。劉琦經(jīng)常給我們送報紙，我們就試著和他說了一下，沒想到他特別認(rèn)真負(fù)責(zé)，每天下午會準(zhǔn)時上門取件。看到我們忙不過來，還主動幫我們打包。企業(yè)今年的效益好轉(zhuǎn)，這離不開劉琦的幫助。”由于合作非常愉快，劉琦目前的取件量占到公司發(fā)運郵件的70%以上。11月，這家公司還與古縣郵政簽訂寄遞協(xié)議，成為郵政的寄遞大客戶。