“小小菜市場”帶來大市場
——四川岳池縣分公司城區(qū)金融破題探索
“小小菜市場”每天都吸引眾多客戶前來光顧。
“小陳，我預(yù)訂一份蒜薹、一份油麥菜?！薄靶「?，上次那個(gè)菜好新鮮哦，這次我一定要再來一份?！薄吹酱蠹覡幭瓤趾蟮念A(yù)訂場景，不知道的人還以為是哪個(gè)菜市場在搞促銷活動(dòng)。其實(shí)，這里不是菜市場，而是四川省岳池縣郵政分公司在城區(qū)金融破題中所做的一個(gè)小嘗試，每周，這樣的場景都會(huì)在岳池縣分公司的城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)客戶群里輪番上演。
后疫情時(shí)代帶來的變化顯而易見。岳池縣分公司城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)較多，網(wǎng)點(diǎn)所在地既有老城區(qū)、又有新城區(qū)，既有老網(wǎng)點(diǎn)，又有新搬遷的網(wǎng)點(diǎn)。在這種“新舊交叉”的情況下，如何找到新的發(fā)力點(diǎn)、利用流量將客戶引入廳堂迫在眉睫。城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)金融業(yè)務(wù)發(fā)展已經(jīng)到了瓶頸期，同時(shí)，也是影響全局發(fā)展的關(guān)鍵期，如何做好城市金融破題已經(jīng)擺在了岳池縣分公司面前。
為了搞好破題，岳池縣分公司進(jìn)行了諸多嘗試，每周五農(nóng)家菜爆點(diǎn)活動(dòng)就是其中之一。今年，岳池縣分公司在對(duì)合作社的日常走訪摸排中，發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)胤N植蔬菜的農(nóng)戶較多。針對(duì)合作社最關(guān)心的“銷售難”問題，在一次渠道轉(zhuǎn)型專題會(huì)議上，有人提出：“我們?yōu)樯恫荒苜u菜呢？”“往哪里賣呢？”“線上還是線下哦？”一系列問題擺在了大家面前。
“往哪里賣？我們城區(qū)十幾萬的金融客戶就是最好的銷售渠道。”“線上線下可以結(jié)合，線上預(yù)訂，線下配送?！薄粓觥邦^腦風(fēng)暴”下來，于是，周五農(nóng)家菜爆點(diǎn)熱賣活動(dòng)就這樣開始了。
岳池縣分公司“小小菜市場”活動(dòng)于今年5月正式啟動(dòng)，旨在為城區(qū)金融網(wǎng)點(diǎn)引流，解決“客戶不在廳堂”的窘?jīng)r?；顒?dòng)每周五開展一次。自活動(dòng)開展以來，帶動(dòng)蔬菜銷售4450余公斤，參與客戶2200余人次，累計(jì)銷售理財(cái)239萬元，辦理基金定投31筆，銷售爆款基金79萬元，銷售保險(xiǎn)259萬元（其中，躉交196萬元），辦理數(shù)字錢包416戶，開通手機(jī)銀行79戶，快捷綁卡269戶，保險(xiǎn)蓄客390余萬元。
城區(qū)金融破題的探索還在繼續(xù)，岳池縣分公司找到發(fā)展的痛點(diǎn)，采用精準(zhǔn)的方法，讓“小小菜市場”擁有大能量，為郵政各項(xiàng)業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展打造了一個(gè)可復(fù)制的模板。
下一步，岳池縣分公司將以縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)物流體系建設(shè)為契機(jī)，發(fā)揮郵政一頭連接惠農(nóng)合作社、一頭連接城區(qū)廣大金融客戶的優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化活動(dòng)流程，擴(kuò)大郵樂惠社區(qū)團(tuán)購活動(dòng)影響力，為鄉(xiāng)村振興助力，為郵政城市金融破題探路。