小切口解決大問題
——江蘇揚(yáng)州市分公司辦實(shí)事小記為群眾辦實(shí)事，不是一句簡單的口號，需要付諸實(shí)際行動。2021年以來，江蘇省揚(yáng)州市郵政分公司黨委持續(xù)在“三個毫不猶豫”上下功夫，即堅持在改善員工生產(chǎn)生活條件上毫不猶豫、在保障企業(yè)安全生產(chǎn)上毫不猶豫、在踐行社會公益服務(wù)履職擔(dān)當(dāng)上毫不猶豫，精準(zhǔn)把握統(tǒng)籌推進(jìn)企業(yè)發(fā)展與黨史學(xué)習(xí)教育等工作的結(jié)合點(diǎn)和著力點(diǎn)，扎實(shí)高效推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”活動。
讓員工感受企業(yè)溫度
“現(xiàn)在食堂真不錯，干凈衛(wèi)生、服務(wù)貼心，吃得放心，跟家里一樣，以后咱們都在食堂吃吧。”中午一下班，揚(yáng)州市分公司黨委黨建工作部員工周蘊(yùn)清就拉著幾個小伙伴一起到食堂用餐。
2021年，揚(yáng)州市分公司黨委通過征集合理化意見、建議等方式了解基層困難事、群眾煩心事，通過認(rèn)真梳理總結(jié)，確定了2021年度為員工辦理的10件實(shí)事，員工“幸福食堂”重點(diǎn)民心工程就是10件實(shí)事之一。據(jù)此，該分公司逐一研究制定推進(jìn)措施，以踏石留印、抓鐵有痕、嚴(yán)細(xì)實(shí)快的作風(fēng)一件不落地抓好落實(shí)。經(jīng)過一番裝修，新食堂的面積比原來擴(kuò)大了2倍，就餐環(huán)境更加溫馨舒適，還推出“3+1”服務(wù)，既保證員工一日三餐，又在法定節(jié)假日提供免費(fèi)午餐，讓員工暖胃又暖心。目前，“幸福食堂”、“職工小家”、健康體檢等10件實(shí)事均圓滿完成，員工對企業(yè)的價值認(rèn)同、發(fā)展認(rèn)同和情感認(rèn)同進(jìn)一步增強(qiáng)。
讓客戶稱贊郵政速度
“以前更換機(jī)動車駕駛證是一件很麻煩的事，現(xiàn)在到郵政網(wǎng)點(diǎn)就能辦理，又快又方便。”在揚(yáng)州市分公司邗城郵政營業(yè)大廳公安1號窗口辦理業(yè)務(wù)的客戶王先生連聲稱贊。
郵政多辦事，群眾少跑腿。揚(yáng)州市分公司圍繞便民利民創(chuàng)新推出“1+N”政務(wù)服務(wù)模式，加強(qiáng)警郵、稅郵、法郵等政務(wù)合作，推行“一窗辦理、集成服務(wù)”。目前，全市已建成72個警郵網(wǎng)點(diǎn)，恢復(fù)建成5個稅郵網(wǎng)點(diǎn)，建成法院集約送達(dá)中心，實(shí)現(xiàn)“集約達(dá)”全覆蓋。為深入開展“我為群眾辦實(shí)事”活動，該分公司持續(xù)拓展政務(wù)類便民寄遞業(yè)務(wù)種類、延伸郵政服務(wù)觸角，業(yè)務(wù)范圍逐步滲透到新生兒落戶、教師資格證領(lǐng)取、居住證辦理、退休證接收等多個領(lǐng)域，為老百姓辦好了一件又一件“證”事。
讓農(nóng)品銷售增熱度
“抓一件成一件，成一件帶一片?！睋P(yáng)州市分公司發(fā)揮“頭雁效應(yīng)”、品牌效應(yīng)，通過搭建平臺基地、打通產(chǎn)業(yè)鏈、強(qiáng)化項目協(xié)同、重點(diǎn)工程輻射帶動等方式方法為農(nóng)品銷售賦能。
該分公司渠道平臺部以“直播+助農(nóng)+電商”的全新模式，組織“公益直播助農(nóng)”系列志愿活動，打造了高郵咸鴨蛋、寶應(yīng)大米、寶應(yīng)大閘蟹、楊氏獼猴桃等直郵品牌?！?021年，我們咸鴨蛋基地惠農(nóng)生態(tài)圈項目在全省銷售2367萬元，全市銷售1318萬元。同時，還帶動鴨蛋寄遞344.26萬件，實(shí)現(xiàn)寄遞收入999.13萬元；帶動金融資金沉淀912萬元，累計實(shí)現(xiàn)融資E貸款6筆、126萬元?！痹摲止厩榔脚_部員工周飛自豪地說。
讓辦好事更有準(zhǔn)度
揚(yáng)州市分公司通過“三亮三比三評”“比學(xué)趕幫超”“兩學(xué)兩提升”等黨支部活動，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，聚焦群眾“急難愁盼”問題，找準(zhǔn)弱點(diǎn)、緩解痛點(diǎn)、補(bǔ)齊短板、打通堵點(diǎn)。
疫情期間，廣大黨員深入社區(qū)，為居民測量體溫、配送物資、協(xié)助開展核酸檢測等。城區(qū)寄遞事業(yè)部黨支部充分發(fā)揚(yáng)“繡花針精神”，探索“花式投遞法”，切實(shí)保障居民投遞服務(wù)?！半p11”“雙12”期間，快包國際黨支部掐準(zhǔn)時間節(jié)點(diǎn)，多頻次滾動攬收，直發(fā)處理中心，并提供打包貼單、“郵速貸”等增值服務(wù)，切實(shí)提升了辦實(shí)事的準(zhǔn)度。2021年，揚(yáng)州市分公司300多名黨員帶頭為群眾辦實(shí)事，爭當(dāng)文明交通勸導(dǎo)員、全民閱讀宣傳員、疫情防控安全員、弱勢群體守護(hù)員，全年參加志愿服務(wù)1200多次。