當(dāng)先進中的先進
——河南南陽郵政代理金融交出“硬核”答卷（上）截至2021年底，河南省南陽市郵政分公司代理金融余額凈增100.5億元，余額規(guī)模達到716.9億元，均居全省郵政第1位。
“以‘跳出河南看南陽，守正創(chuàng)新，做先進中的先進’為目標(biāo)，圍繞傳統(tǒng)項目穩(wěn)規(guī)模、圍繞特色產(chǎn)業(yè)拓市場、圍繞協(xié)同優(yōu)勢配資源、圍繞系統(tǒng)賦能增動力、圍繞中間業(yè)務(wù)促轉(zhuǎn)型，加強過程管控，推動代理金融高質(zhì)量發(fā)展。”南陽市郵政分公司總經(jīng)理潘春雨道出了發(fā)展秘訣。
從“盆地”到“高地”
南陽三面環(huán)山。盆地的安逸限制了交流，自我的滿足限制了前進的步伐。河南省郵政分公司總經(jīng)理杜福調(diào)研南陽郵政時指出，要克服“盆地意識”局限，做“先進中的先進”。這為南陽郵政指出了方向、明確了路徑。
南陽市分公司以金融跨年度營銷活動為契機，堅決破除套在頭上的“盆地意識”緊箍。用“盆地意識”審視來路，圍繞“破除盆地意識”開展思想大討論，從橫向找不足，從縱向找差距，發(fā)現(xiàn)了不少短板和弱項，主要表現(xiàn)在“大而不強”或“大而不優(yōu)”。大是人多、規(guī)模大，不強是勞動生產(chǎn)率低。
大討論活動直指破除“盆地意識”，拓展為金融發(fā)展思想的大洗禮。站在全國看南陽，跳出盆地看南陽，一場轟轟烈烈的“頭腦風(fēng)暴”在南陽郵政激蕩。針對發(fā)展現(xiàn)狀，堅持問題導(dǎo)向，選取金融業(yè)務(wù)收入、余額規(guī)模、年累計凈增、同比增幅、近三年發(fā)展速度、點均發(fā)展等9個指標(biāo)，省內(nèi)對標(biāo)商丘市郵政、省外對標(biāo)山東菏澤市郵政，理思路、明方向。
“跳出河南看南陽”是開闊眼界，眼光向外向內(nèi)看，解決“盆地思維”問題。對外而言，在現(xiàn)有的規(guī)模、效益全省先進位次基礎(chǔ)上，在全國地（市）分公司中找準(zhǔn)自己的定位所在，在儲蓄規(guī)模發(fā)展上樹立南陽郵政在全國的形象。對內(nèi)而言，要強起來、優(yōu)起來，以強和優(yōu)推動南陽的大。守正創(chuàng)新就是以守正夯基礎(chǔ)、承歷史，創(chuàng)新把關(guān)鍵、謀未來，最終目標(biāo)是“強起來”。
大討論活動，不僅找到了短板，而且凝聚了智慧、找到了良方。南陽市分公司市場營銷部幫扶的白河支局，短短一個月新發(fā)展資金沉淀600余萬元。“我們就是最大極限盡力，拼搏到實現(xiàn)第一的實際成效?！笔袌鰻I銷部經(jīng)理王紹坤說。該分公司金融業(yè)務(wù)部經(jīng)理劉燕表示，我們主動“與強的比”，勇于“向高的攀”，敢于“跟快的賽”，爭做全省金融發(fā)展的排頭兵。在金融短程營銷活動中，全體干部員工短短36天，實現(xiàn)新增余額4.16億元。
從定位到地位
市場如何細分？深入研究城市、農(nóng)村山區(qū)、農(nóng)村平原“三類市場”；經(jīng)營理念如何堅持？樹立總資產(chǎn)、可持續(xù)發(fā)展、以客戶為中心“三種理念”；活動如何組織？做好宣傳走訪、客群活動、精準(zhǔn)獲客“三個常態(tài)化”；服務(wù)水平如何提升？利用抓服務(wù)、抓能力、抓績效“三個抓手”；結(jié)果如何落實？加強過程管控，實現(xiàn)網(wǎng)點效能、金融總資產(chǎn)、網(wǎng)點隊伍素質(zhì)“三個提升”。
去年3月底，南陽市分公司新任領(lǐng)導(dǎo)班子在多次調(diào)研后要求代理金融結(jié)合實際，著力做好“四個三”。“四個三”是南陽郵政代理金融業(yè)務(wù)發(fā)展的總體方略，融匯于全市15個縣（區(qū)）分公司，貫通于200多個網(wǎng)點之中。
以“四個三”為指引，一縣一策，一點一策，在對標(biāo)中尋對策。新野縣等分公司圍繞農(nóng)村平原市場，聚焦糧食主產(chǎn)區(qū)，厚植傳統(tǒng)優(yōu)勢，深挖糧食經(jīng)濟，精細運作夏、秋糧食項目。以定活兩便存單、支付結(jié)算、積分政策為核心抓手，建立商戶、農(nóng)戶、網(wǎng)點之間資金閉環(huán)，實現(xiàn)源頭獲客和末端客戶“二次開發(fā)”。內(nèi)鄉(xiāng)縣等分公司圍繞農(nóng)村山區(qū)市場，聚焦非糧食產(chǎn)區(qū)，運作瓜果、蔬菜、藥材等項目，打造特色經(jīng)濟服務(wù)生態(tài)圈，開發(fā)旅游、收單、務(wù)工、特色種植養(yǎng)殖等客群，吸引資金留存郵儲。
全市縣（區(qū)）分公司、50強網(wǎng)點、農(nóng)村和城市網(wǎng)點之間明爭暗賽，其中，郊區(qū)分公司白河、石橋支局在去年首季“開門紅”活動中，余額分別凈增超億元。各縣（區(qū)）分公司、各網(wǎng)點齊頭并進，演奏奮斗逐夢的交響曲。