農(nóng)村快包加“郵”快跑
——貴州郵政建三級物流體系促業(yè)務(wù)發(fā)展紀實冬日暖暖的陽光下，“村級農(nóng)村物流配送點”的綠色招牌讓貴州省黔東南苗族侗族自治州臺江縣臺盤鄉(xiāng)陽芳村楊光軍家的小賣部顯得與眾不同?！岸嗉铱爝f的包裹都能免費取，我的生意也帶旺了，謝謝郵政為我們建起便民服務(wù)點！”面對送來包裹的鄉(xiāng)郵員李興海，楊光軍笑得合不攏嘴。不只是村民得到便利，臺江縣郵政分公司寄遞收入也實現(xiàn)大幅增長，成為貴州郵政農(nóng)村三級物流體系建設(shè)的標(biāo)桿先進單位。
貴州省郵政分公司積極推進縣鄉(xiāng)村三級物流體系建設(shè)，在打造郵政特色為農(nóng)服務(wù)新體系的同時，助推快包業(yè)務(wù)取得快速發(fā)展。截至2021年12月底，全省三級物流體系已完成建制村站點建設(shè)13236個，建制村覆蓋率達100%。全省一期重點建設(shè)的7個三級物流體系示范縣已全部達標(biāo)。2021年，貴州郵政實現(xiàn)農(nóng)村快遞包裹業(yè)務(wù)收入5962.5萬元，同比增長38.5%。
整合資源優(yōu)布局
“三級物流體系建設(shè)既是郵政的職責(zé)所在，也是企業(yè)自身發(fā)展的核心任務(wù)，特別是在西部貴州農(nóng)村，更要擴大快遞進村覆蓋面，發(fā)揮好郵政基礎(chǔ)性作用?！辟F州省分公司黨委深刻認識到，郵政下大力氣推進快遞進村，就是通過頻密便捷的服務(wù)密切與農(nóng)民群眾的聯(lián)系，全面穩(wěn)固農(nóng)村市場。而普遍服務(wù)網(wǎng)絡(luò)融合農(nóng)村三級物流體系后將形成郵政在農(nóng)村寄遞市場中的更大優(yōu)勢。開拓農(nóng)村市場這片藍海，郵政大有可為，也必須有所作為。
貴州省分公司積極推進縣鄉(xiāng)村三級物流體系建設(shè)，一場打通貴州農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)“最后一公里”之戰(zhàn)的大幕徐徐拉開。
2021年6月，貴州省交通運輸廳、省郵政管理局與貴州省分公司、郵儲銀行貴州省分行簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，為加快構(gòu)建暢通便捷、經(jīng)濟高效、便民利民的縣鄉(xiāng)村三級物流服務(wù)體系，推進“交郵融合+”發(fā)展和服務(wù)貴州“大交通”建設(shè)達成戰(zhàn)略合作。
利用這一合作契機，貴州省分公司向省交通運輸廳爭取到了400萬元交郵融合示范縣建設(shè)專項資金和仁懷市客運站5500平方米場地的優(yōu)惠使用政策，全力推動和支撐相關(guān)工作有效落實。貴州省分公司還抽調(diào)精兵強將成立省、市兩級三級物流體系建設(shè)專班，加強推廣督導(dǎo)，全面推進三級物流體系建設(shè)。
按照“縣級中心+鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局所+村級站點”模式，貴州郵政積極整合資源做強縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心?？h級中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心充分復(fù)用現(xiàn)有縣處理場地和鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局所進行改造擴建，對力量薄弱的，通過交郵融合，利用當(dāng)?shù)乜瓦\站場地資源進行建設(shè)，同時疊加中心業(yè)務(wù)功能，使其能夠滿足郵快合作同倉共配功能；對郵件量不足的農(nóng)村地區(qū)，利用客運班車代運郵件，以降低郵政三級物流體系建設(shè)和運輸成本。村級站點按照“一村一站”打造，利用農(nóng)村商超、店鋪、村郵站、村委會、便民服務(wù)站等資源，實現(xiàn)代收和代投業(yè)務(wù)的整合疊加，讓物流服務(wù)延伸到鄉(xiāng)村“最后一公里”。
在貴州省郵政管理局的支持下，貴州省分公司加快與民營快遞合作步伐，充分運用郵政三級物流網(wǎng)絡(luò)資源幫助民營快遞將快件投遞到村，讓農(nóng)村客戶享受到與城區(qū)同等的快遞服務(wù)，同時也解決了農(nóng)村投遞二次收費的問題。
標(biāo)桿引領(lǐng)強推進
“快遞直達村里，鄉(xiāng)親們都說好。我家也多了一份收入。”畢節(jié)市陰底鄉(xiāng)大豐村付鵬宇樂呵呵地說。隨著電商下沉，縣鄉(xiāng)消費市場日趨活躍，大豐村村民也加入了網(wǎng)購大軍。但是，讓村民們苦惱的是，他們須到20多公里外的鎮(zhèn)上去收、寄快遞，耗費時間不說，有的取件還要收費。
2021年7月，付鵬宇家的小賣部改造為“快遞進村便民服務(wù)點”后，村民可以直接在家門口收、寄快遞了。小賣部一下子熱鬧起來，鄉(xiāng)親們?nèi)“?、寄特產(chǎn)，付鵬宇忙得不亦樂乎，一個月能增收八九百元。
付鵬宇的幸福來源于畢節(jié)市分公司建設(shè)農(nóng)村三級物流體系的得力舉措。該分公司加強縣鄉(xiāng)村三級物流體系布局，在全市建成鄉(xiāng)村快遞自提點2324個，解決了村民取件遠、取件難的問題；推進農(nóng)村投遞汽車化，汽車投遞率達91%，全市58條縣鄉(xiāng)郵路全部改為逐日班，85%的鄉(xiāng)郵路由原來的周三班調(diào)整為周六班或逐日班，郵件上下行速度加快，網(wǎng)絡(luò)效率顯著提升；建強農(nóng)村郵政營投隊伍，加強人員培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，并采取底薪分檔制度，向攬投端傾斜，使鄉(xiāng)郵員與村民從“幾天見”變成“天天見”，帶動郵政普遍服務(wù)水平大幅度提升，郵政行業(yè)“國家隊”的金字招牌越擦越亮。截至2021年12月底，畢節(jié)市分公司農(nóng)村寄遞收入累計達2545.14萬元，同比增幅達43.7%，農(nóng)村網(wǎng)點累計點均收入達10.83萬元，實現(xiàn)快包利潤222.82萬元，排名全省郵政第一。
三級物流體系要持續(xù)發(fā)展壯大，做活做強快包業(yè)務(wù)是根基。而在貴州，供應(yīng)鏈物流、政務(wù)服務(wù)、同城配送等大項目撐起了寄遞業(yè)務(wù)一大片天，而作為寄遞基石的快包業(yè)務(wù)卻發(fā)展緩慢。針對這一癥結(jié)，貴州省分公司全面梳理全省快包業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)據(jù)，迅速開展調(diào)研摸底。一組亮眼的發(fā)展數(shù)據(jù)顯示，畢節(jié)市分公司寄遞業(yè)務(wù)正在邁上“高質(zhì)+高速”發(fā)展的快車道。在當(dāng)前快包業(yè)務(wù)利潤扭負發(fā)展不力的情況下，畢節(jié)農(nóng)村寄遞發(fā)展模式帶來了新思路。
“規(guī)模與效益是‘魚和熊掌不可兼得’，這一矛盾正是快包業(yè)務(wù)發(fā)展的癥結(jié)。做大客戶，規(guī)模提升快，可是大客戶議價能力高，折扣大，郵政利潤小。如何提升快包業(yè)務(wù)發(fā)展效益，畢節(jié)郵政給了我們很好的答案。”畢節(jié)市分公司在開發(fā)農(nóng)村市場中獲得的成功，解開了貴州省分公司總經(jīng)理陸洪志心中的困惑，也更加堅定了他做活做強快包業(yè)務(wù)的信心。農(nóng)村市場客戶小、散戶多，快包收益邊際效益高，通過加快三級物流體系建設(shè)，提升農(nóng)村快遞服務(wù)能力，提高農(nóng)村寄遞收入的占比，就能增加寄遞業(yè)務(wù)的收益，為快包業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造有利條件。
“應(yīng)建必建、建必有效”“打造標(biāo)桿、量質(zhì)并重”。貴州省分公司將“畢節(jié)模式”樹為標(biāo)桿，并召開專題會議在全省進行推廣。很快，臺江縣、習(xí)水市二里鎮(zhèn)分別創(chuàng)造了加快郵快合作、促進攬投升級增收的縣級、鎮(zhèn)級發(fā)展經(jīng)驗，貴州省分公司迅速在全省100個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行復(fù)制推廣。各市（州）分公司迅速行動，既學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，又結(jié)合實際，不斷探索站點運營、郵快合作、代投代收代運等新模式、新做法，在全省三級物流體系建設(shè)中積極推進。
繪就藍圖謀未來
2021年，國家明確要求加快貫通縣鄉(xiāng)村電子商務(wù)體系和快遞物流配送體系，確定完善農(nóng)村寄遞物流體系的措施，以更好滿足農(nóng)民生產(chǎn)生活需要。當(dāng)年9月，集團公司劉愛力董事長調(diào)研貴州郵政，要求牢固樹立“丟掉農(nóng)村市場就是丟掉未來”的憂患意識，加快推進縣鄉(xiāng)村三級快遞物流體系建設(shè)。
貴州省分公司加快農(nóng)村三級物流體系建設(shè)、推動快包業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的信心愈加堅定，一份份答卷展示出越來越豐富的建設(shè)成果：截至2021年12月底，全省三級物流體系已完成建制村站點建設(shè)13236個，建制村覆蓋率達100%；全省郵快合作共簽訂協(xié)議96份，覆蓋韻達、申通、圓通、百世等民營快遞公司，全年累計代投快件189.37萬件；全省9個交郵融合示范縣全部建成縣、鄉(xiāng)、村三級站點，鄉(xiāng)鎮(zhèn)寄遞共配中心已有7家進駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運站，另有23家客運站已達成入駐協(xié)議……
更振奮人心的是，全面推進三級物流體系建設(shè)以來，貴州郵政農(nóng)村寄遞業(yè)務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)高速發(fā)展的態(tài)勢，截至2021年12月底，1343個農(nóng)村普服網(wǎng)點實現(xiàn)寄遞業(yè)務(wù)收入7014.7萬元，同比增長41.4%，農(nóng)村市場寄遞業(yè)務(wù)收入占比持續(xù)提升。
農(nóng)村市場潛力無限。貴州省分公司通過加快農(nóng)村三級物流體系建設(shè)，深耕細作農(nóng)村寄遞業(yè)務(wù)，助推寄遞業(yè)務(wù)快速發(fā)展?！敖ㄔO(shè)好農(nóng)村三級物流體系既是助力鄉(xiāng)村振興的政治任務(wù)，又利于破解快包業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展難題，培育農(nóng)村郵政業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展的‘大糧倉’，一舉多得，勢在必行！”貴州省分公司規(guī)劃了清晰的藍圖——發(fā)揮標(biāo)桿示范效應(yīng)，持續(xù)加強三級物流體系節(jié)點建設(shè)，加快實施農(nóng)村投遞汽車化，整合投遞線路，增加重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)投遞頻次，提升農(nóng)村寄遞網(wǎng)絡(luò)能力；深入推進郵快合作、交郵合作，健全末端共配體系；豐富末端節(jié)點功能，深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，建立“網(wǎng)點+站點”服務(wù)生態(tài)，打造綜合服務(wù)平臺；逐步加大農(nóng)村支局的激勵力度，開展豐富多彩的主題營銷活動，提升快包利潤，實現(xiàn)機制創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)優(yōu)化升級，全力做大農(nóng)村寄遞市場。