郵儲銀行開放式繳費(fèi)平臺業(yè)務(wù)規(guī)模超千億元
據(jù)近日統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2021年，中國郵政儲蓄銀行開放式繳費(fèi)平臺交易金額突破1000億元，服務(wù)收費(fèi)單位達(dá)2萬家，覆蓋公共事業(yè)、非稅社保、教育、醫(yī)療、交通等9大類、50余小類。
在保留繳費(fèi)業(yè)務(wù)傳統(tǒng)線下渠道的同時，郵儲銀行不斷升級推廣線上服務(wù)，于2019年推出開放式繳費(fèi)平臺，為有資金收繳及賬單管理需求的企事業(yè)單位提供一站式便捷服務(wù)，有效解決了傳統(tǒng)辦理繳費(fèi)業(yè)務(wù)受時間、地點、方式限制等痛點，并通過服務(wù)端共享、接口開放、行業(yè)云服務(wù)等方式，積極打造“行業(yè)+企業(yè)”服務(wù)能力。
在生活繳費(fèi)場景，郵儲銀行針對卡表充值，推出賬單掃碼、自助圈存、充值寫卡一體化等服務(wù)模式，并通過電子傳遞、網(wǎng)點自取、快遞寄送等方式實現(xiàn)繳費(fèi)發(fā)票的自由領(lǐng)取。在醫(yī)院診療場景，郵儲銀行通過在自助機(jī)具、處方單、住院憑證上生成專屬二維碼，實現(xiàn)掃碼即可快速繳費(fèi)。在教育校園場景，郵儲銀行全面打造報名繳費(fèi)、賬單繳費(fèi)、刷臉付、智慧校園等業(yè)務(wù)模式，推出教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)綜合管理平臺，目前已在北京、天津、河南、湖南等地實施推廣。在政務(wù)服務(wù)場景，郵儲銀行針對非稅、社保、醫(yī)保、法院、彩票、維修基金等領(lǐng)域，發(fā)揮線上線下渠道優(yōu)勢，提升個性化服務(wù)效率，形成了便民服務(wù)示范方案。
作為轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要舉措，郵儲銀行開放式繳費(fèi)業(yè)務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)快速發(fā)展，主要得益于以下因素：依托傳統(tǒng)業(yè)務(wù)積淀，具備發(fā)現(xiàn)問題、找到痛點的基礎(chǔ)；踐行開放合作理念，不斷提升推導(dǎo)對策、設(shè)計方案的能力；發(fā)揮科技創(chuàng)新賦能，實現(xiàn)高效響應(yīng)、敏捷應(yīng)用的落地。
郵儲銀行充分發(fā)揮技術(shù)、項目、平臺服務(wù)等優(yōu)勢，將繳費(fèi)服務(wù)嵌入多個智慧政務(wù)平臺，當(dāng)?shù)卣疅o須開發(fā)，即可幫助百姓實現(xiàn)政務(wù)項目、生活繳費(fèi)在政務(wù)平臺一站式辦理。2021年河南發(fā)生汛情后，郵儲銀行開放式繳費(fèi)平臺3天即迭代推出線上捐款功能，向10余家慈善公益機(jī)構(gòu)提供專屬服務(wù)，并在山西、陜西、天津等地災(zāi)情、疫情期間復(fù)制推廣。