統(tǒng)一思想 堅定信心 真抓實干 全力推進(jìn)寄遞業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展
2月17—18日，2022年全國郵政寄遞業(yè)務(wù)工作會議在京召開。會議以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會及中央經(jīng)濟工作會議精神，認(rèn)真落實集團(tuán)公司工作會議部署，系統(tǒng)梳理總結(jié)寄遞改革發(fā)展探索出的戰(zhàn)略舉措和成功經(jīng)驗，以作為寄遞工作的最基本要求和遵循，并在實踐中不斷完善，同時深入分析當(dāng)前形勢，聚焦解決關(guān)鍵問題，安排部署下一步重點工作，強調(diào)要進(jìn)一步統(tǒng)一思想、堅定信心、真抓實干，集全網(wǎng)力量加快推動寄遞業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。
集團(tuán)公司黨組書記、董事長劉愛力作題為《統(tǒng)一思想堅定信心真抓實干全力推進(jìn)寄遞業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展》的講話，副總經(jīng)理溫少祺作工作報告。集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)班子及外部董事出席會議。各控股子公司、寄遞事業(yè)部、集團(tuán)公司各部門、在京直屬各單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員及相關(guān)人員在主會場參加會議。各省（區(qū)、市）郵政各板塊領(lǐng)導(dǎo)班子成員及三級副以上人員，寄遞事業(yè)部中層以上人員，郵航公司、石郵院、中郵科技領(lǐng)導(dǎo)班子成員及中層以上人員，各地市郵政各板塊領(lǐng)導(dǎo)班子成員及相關(guān)人員在全國各分會場通過電視電話會議形式參加會議。
集團(tuán)公司黨組高度重視寄遞業(yè)務(wù)，強化戰(zhàn)略引領(lǐng)，構(gòu)建專業(yè)化管控體系，持續(xù)推動寄遞業(yè)務(wù)發(fā)展，取得了扎實的成效。2018年以來，集團(tuán)公司黨組始終堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指引，聚焦解決中央巡視指出的“郵政寄遞業(yè)改革緩慢，喪失行業(yè)領(lǐng)軍地位”問題，聚焦將寄遞打造成行業(yè)“國家隊”，聚焦“時限更快、價格更優(yōu)、丟損更少、穩(wěn)定可控”的行業(yè)本質(zhì)，堅持以“三個視角”找差距補短板、以“三大規(guī)律”促改革求創(chuàng)新，堅持問題導(dǎo)向，強化對標(biāo)對表，強弱項、固優(yōu)勢，堅持戰(zhàn)略引領(lǐng)，加強頂層設(shè)計，定方向、明目標(biāo)，定戰(zhàn)略、明戰(zhàn)術(shù)，著力構(gòu)建“五大體系”，著力推進(jìn)“五大改革”，著力推動降本增效，形成了一套相對比較完整的管理體系和工作方法，推動寄遞業(yè)務(wù)改革實現(xiàn)新突破、發(fā)展邁上新臺階。
2018—2021年，全國郵政寄遞業(yè)務(wù)量從58.66億件提升至111.4億件，邁上百億件新臺階；尤其是2021年特快收入增長21.1%，業(yè)務(wù)量增長39.8%，均創(chuàng)五年新高，“雙11”當(dāng)日業(yè)務(wù)量更是突破千萬件大關(guān)。今年以來繼續(xù)保持良好發(fā)展勢頭，1月實現(xiàn)“開門紅”，特快業(yè)務(wù)收入增長46.6%，快包業(yè)務(wù)收入增長12.3%，物流業(yè)務(wù)收入增長19.9%，增強了發(fā)展信心。
一是全面建成時限管控體系。圍繞“時限更快、穩(wěn)定可控”本質(zhì)要求，建立“標(biāo)準(zhǔn)時限”“現(xiàn)實時限”“行業(yè)時限”“優(yōu)勢時限”等時限數(shù)據(jù)四庫；劃分出品牌郵路、重點營銷郵路、重點提速郵路、劣勢郵路，形成“四象限”工作法；推行“路長制”，郵件全程時限水平有明顯提升，部分重點線路與競爭對手做到了旗鼓相當(dāng)。
二是全面建立成本管控體系。聚焦關(guān)鍵成本要素，建立成本數(shù)據(jù)庫，運用實際成本、行業(yè)成本、同類省份成本“三把尺子”對標(biāo)對表，制定作業(yè)定額標(biāo)準(zhǔn)，明確降本增效措施，全網(wǎng)各環(huán)節(jié)成本得到大幅壓降。2019—2021年，收寄環(huán)節(jié)單位成本下降19.2%，投遞環(huán)節(jié)單位成本下降24.9%，處理環(huán)節(jié)單位成本下降20.7%，運輸環(huán)節(jié)單位成本下降10.6%，管理支撐環(huán)節(jié)單位成本下降54.8%。
三是全面建立市場體系。通過明確“八大市場”主攻方向、明確“三差三力”競爭策略、推進(jìn)營銷體系建設(shè)等措施，政務(wù)市場業(yè)務(wù)收入、電商月活躍客戶數(shù)、電子渠道客戶粉絲數(shù)均實現(xiàn)了較好增長。三年來，政務(wù)市場業(yè)務(wù)收入年均增長17.52%，電商月活躍客戶數(shù)年均增長18.89%，電子渠道客戶粉絲數(shù)年均增長85.31%。
四是全面建立服務(wù)質(zhì)量管控體系。圍繞提升客戶體驗，從客戶體驗的全環(huán)節(jié)全流程著手，建立服務(wù)數(shù)據(jù)庫，持續(xù)開展客戶體驗，建立服務(wù)保障長效機制，推進(jìn)11183智能化建設(shè)，推動服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
五是全面建設(shè)IT體系。圍繞構(gòu)建科技優(yōu)勢，加快實施信息化自動化賦能。通過推進(jìn)對市場端賦能、對運營端賦能、對管理端賦能、對處理端賦能等措施，新一代寄遞業(yè)務(wù)平臺系統(tǒng)運營基本平穩(wěn)，功能迭代加速演進(jìn)，算力基礎(chǔ)不斷提升，“智能+”算法模型初步搭建，支撐了業(yè)務(wù)發(fā)展。
六是全面推進(jìn)五大改革。按照“三大規(guī)律”，借鑒行業(yè)最佳實踐，持續(xù)深化兩集中、陸運網(wǎng)、運輸方式、郵區(qū)中心、攬投網(wǎng)“五大改革”，提升了管控效率、運營效益和資源效能。
劉愛力指出，事非經(jīng)過不知難，成如容易卻艱辛。三年來的郵政寄遞工作可圈可點，在各項工作取得良好成效的同時，也收獲了寶貴經(jīng)驗。
第一，堅持戰(zhàn)略引領(lǐng)，狠抓戰(zhàn)略落地，是推動寄遞業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的首要前提。通過全面審視行業(yè)發(fā)展及自身實際，明確了從“跟隨戰(zhàn)略”到“同質(zhì)化戰(zhàn)略”，同時伴行“差異化戰(zhàn)略”，“協(xié)同戰(zhàn)略”貫穿始終的發(fā)展路徑。正是通過實施有效的發(fā)展戰(zhàn)略和系列戰(zhàn)術(shù)，既明確了“過河”的任務(wù)目標(biāo)，又提出了“過河”的“橋”和“船”的具體舉措。我們的發(fā)展戰(zhàn)略是清晰的，關(guān)鍵看執(zhí)行，只要堅定不移、真抓實干，寄遞業(yè)務(wù)就一定會一天一天強起來。
第二，堅持對標(biāo)對表，以對標(biāo)實現(xiàn)達(dá)標(biāo)，是推動寄遞業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手。我們必須持續(xù)開展端到端、全流程、各環(huán)節(jié)、全要素對標(biāo)立標(biāo)達(dá)標(biāo)，進(jìn)一步明確短板弱項、優(yōu)勢所在，做到知己知彼、知責(zé)明責(zé)，加快縮小與競爭對手的差距，通過對標(biāo)最終做到達(dá)標(biāo)，著力構(gòu)建新的競爭優(yōu)勢，推動寄遞業(yè)務(wù)實現(xiàn)從“跟跑”到“并跑”再到“領(lǐng)跑”的跨越式發(fā)展。
第三，堅持問題導(dǎo)向，求真務(wù)實解決問題，是推動寄遞業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的必然要求。通過“三個視角”找問題找差距，按照“三大規(guī)律”作決策辦事情，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，解決了一些深層次問題。我們必須堅持抓實抓細(xì)抓落地，像解麻扣一樣，一個一個地解，在不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題中推動發(fā)展。
第四，堅持能力先行，專業(yè)化運營，是推動寄遞業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的有力保障。寄遞是高度專業(yè)化的行業(yè)，主要表現(xiàn)在人員的專業(yè)化、管理的專業(yè)化、能力的專業(yè)化、IT的專業(yè)化。我們必須緊跟科技發(fā)展步伐，不斷加強專業(yè)化人才培養(yǎng)、專業(yè)化體系建設(shè)，增強自動化、智能化、數(shù)字化能力，為寄遞業(yè)務(wù)建立競爭新優(yōu)勢提供保障。
第五，堅持改革創(chuàng)新，加快轉(zhuǎn)型升級，是推動寄遞業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的根本動力。今天的寄遞業(yè)務(wù)完全不同于傳統(tǒng)的函包匯發(fā)，已經(jīng)發(fā)生了顛覆式變化。我們必須把深化改革創(chuàng)新擺在寄遞發(fā)展全局的首要位置，走改革路、打創(chuàng)新牌，不斷破除束縛發(fā)展的體制機制障礙，不斷培育發(fā)展新動能，為寄遞業(yè)務(wù)發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)生動力和活力。
通過三年來的不斷實踐、總結(jié)和完善，中國郵政明確了寄遞發(fā)展的戰(zhàn)略路徑，厘清了提質(zhì)增效的發(fā)展思路，形成了扎實有效的工作方法，構(gòu)建了系統(tǒng)完備的管理體系，取得了扎扎實實的工作成效，做到了在挫折中奮起、于進(jìn)取中突破、從總結(jié)中提高，為寄遞業(yè)務(wù)長遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展積累了寶貴經(jīng)驗、奠定了堅實基礎(chǔ)。
劉愛力強調(diào)，當(dāng)前，寄遞業(yè)務(wù)發(fā)展真正到了“船到中流浪更急、人到半山路更陡”的關(guān)鍵時期。尤其是進(jìn)入新的發(fā)展階段，科技與行業(yè)深度融合，行業(yè)已進(jìn)入整合階段，我們必須堅持用全面、辯證、長遠(yuǎn)的眼光分析當(dāng)前形勢，把困難想得充分一些，把挑戰(zhàn)估計得嚴(yán)峻一些，把思路謀劃得系統(tǒng)一些，做到因勢而謀、應(yīng)勢而動、順勢而為，努力在危機中育新機、于變局中開新局。
一要深刻認(rèn)識國家戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)升級創(chuàng)造的新機遇新空間，進(jìn)一步堅定發(fā)展信心。從宏觀政策層面看，無論是服務(wù)構(gòu)建雙循環(huán)新發(fā)展格局，還是服務(wù)鄉(xiāng)村振興以及建設(shè)數(shù)字中國等國家戰(zhàn)略，都離不開快遞物流?？爝f物流行業(yè)正處于重要戰(zhàn)略機遇期，郵政寄遞必須強化擔(dān)當(dāng)、主動作為。從快遞行業(yè)發(fā)展來看，隨著數(shù)字經(jīng)濟、共享經(jīng)濟的發(fā)展，快遞使用場景更趨豐富、服務(wù)應(yīng)用高頻泛在，為提升快遞服務(wù)供給能力賦予新動能。與此同時，快遞需求持續(xù)擴大，將保持中高速發(fā)展。整個行業(yè)仍處在“風(fēng)口”上，郵政寄遞大有可為。從自身資源稟賦看，中國郵政是唯一實現(xiàn)鄉(xiāng)鄉(xiāng)設(shè)所、村村通郵的國企，有著相對完善的物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。擁有快遞物流、銀行、電商、保險等多業(yè)態(tài)資源的“四流合一”資源稟賦，構(gòu)建了集融資、結(jié)算、電商、寄遞、倉儲、保險于一體的綜合服務(wù)平臺，實現(xiàn)了金融物流、消費物流、電商物流、供應(yīng)鏈金融、電商保險等資源共享和產(chǎn)業(yè)協(xié)同，在服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展、參與市場競爭、服務(wù)鄉(xiāng)村振興等方面擁有獨特的先發(fā)優(yōu)勢、比較優(yōu)勢，郵政寄遞理應(yīng)大有作為。
二要深刻認(rèn)識市場競爭和技術(shù)變革帶來的新挑戰(zhàn)新變化，進(jìn)一步增強危機意識。一是激烈市場競爭考驗生存發(fā)展能力。激烈的市場競爭，對管理能力、專業(yè)化能力、IT能力等都提出了更高要求，郵政寄遞業(yè)務(wù)不僅面臨“不進(jìn)則退”的困境，更面臨能否立足生存的嚴(yán)峻考驗。二是行業(yè)發(fā)展趨勢倒逼郵政寄遞轉(zhuǎn)型?？爝f行業(yè)頭部企業(yè)都在加快向綜合物流服務(wù)商轉(zhuǎn)型。郵政寄遞必須充分發(fā)揮集團(tuán)“四流合一”的整體優(yōu)勢，加快向綜合物流服務(wù)商轉(zhuǎn)型。三是技術(shù)迭代升級顛覆傳統(tǒng)作業(yè)模式?？爝f物流行業(yè)已經(jīng)由勞動密集型產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級為技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，行業(yè)數(shù)字化進(jìn)程持續(xù)加快，科技成為核心競爭力。郵政寄遞數(shù)字化轉(zhuǎn)型尚在起步階段，亟須加快業(yè)技融合，推動作業(yè)模式、運營模式、管理模式創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。
快遞物流在國家發(fā)展大局中的重要性要求我們必須加快寄遞業(yè)務(wù)發(fā)展，這是履行央企責(zé)任、主動擔(dān)當(dāng)作為的必然選擇；郵政自身屬性要求我們必須加快寄遞業(yè)務(wù)發(fā)展，這是履行法律義務(wù)、發(fā)揮資源稟賦的必然選擇；市場激烈競爭要求我們必須加快寄遞業(yè)務(wù)發(fā)展，這是發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢、提升中國郵政整體發(fā)展力的必然選擇；行業(yè)發(fā)展趨勢要求我們必須加快寄遞業(yè)務(wù)發(fā)展，這是抓住發(fā)展機遇、實現(xiàn)寄遞生存的必然選擇。
劉愛力強調(diào)，對于快包業(yè)務(wù)，我們不僅要做，而且要做好，關(guān)鍵是要實現(xiàn)有效益的規(guī)模發(fā)展。一是從《郵政法》的規(guī)定看，我們必須做，這是國家法律對我們的基本要求；二是從企業(yè)經(jīng)營范圍看，我們必須做，這是遵守公司章程的基本要求；三是從中央巡視指出郵政寄遞喪失行業(yè)領(lǐng)軍地位的問題看，我們必須做，這是中央對我們打造行業(yè)“國家隊”的基本要求；四是從履行央企責(zé)任看，我們必須做，這是發(fā)揮“四流合一”優(yōu)勢服務(wù)新發(fā)展格局的基本要求；五是從快包業(yè)務(wù)發(fā)展歷史看，我們必須做，這是集團(tuán)公司黨組堅持把快包作為主責(zé)主業(yè)發(fā)展的基本要求；六是從快包從業(yè)人員的安置問題看，我們必須做，這是做好中央穩(wěn)就業(yè)任務(wù)的基本要求；七是從服務(wù)國家重大戰(zhàn)略需要看，我們必須做，這是打造“寄遞+金融+電商”業(yè)務(wù)生態(tài)服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的基本要求；八是從應(yīng)對當(dāng)前激烈的市場競爭需要看，我們必須做，這是打造協(xié)同優(yōu)勢提升綜合實力的基本要求；九是從郵政自身發(fā)展需要看，我們必須做，這是能夠通過壓降成本獲得巨大邊際效益和規(guī)模效益的基本要求；十是從快遞行業(yè)發(fā)展趨勢看，我們必須做，這是穩(wěn)住快包這個快遞基本盤贏得未來的基本要求。
各省（區(qū)、市）分公司要統(tǒng)一思想、堅定信心、步調(diào)一致，絕不能彷徨，絕不能猶豫，絕不能掉隊。要堅持有效益的規(guī)模發(fā)展，著重抓大型企業(yè)、電商平臺等重點客戶，抓重點區(qū)域、重點市場。發(fā)展快包業(yè)務(wù)，最基本的要求是資費價格要高于變動成本。各?。▍^(qū)、市）分公司要把壓降成本作為今年工作的重中之重。要精準(zhǔn)核算，至少保持盈虧平衡。要對標(biāo)行業(yè)對手，根據(jù)實際成本對輕泡件、異形件進(jìn)行區(qū)別定價，以合理價格來提升毛利率，確保能夠覆蓋變動成本。
劉愛力強調(diào)，當(dāng)前，寄遞業(yè)務(wù)改革發(fā)展形勢嚴(yán)峻復(fù)雜、新舊問題矛盾相互交織，必須用正確的方法論，緊抓主要矛盾、關(guān)鍵問題，以問題的有效解決和管理的規(guī)范化來推動寄遞業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。
一要聚焦關(guān)鍵問題，做到抓緊不放、一抓到底、抓出成效。要學(xué)會抓主要矛盾，要把關(guān)鍵問題牢牢抓住，以此帶動其他問題的全面解決。抓不住主要矛盾、關(guān)鍵問題，也就解決不了問題。對于寄遞業(yè)務(wù)改革發(fā)展的關(guān)鍵問題，必須通過建立“四個到人”工作機制，強化績效考核，將解決關(guān)鍵問題的任務(wù)層層落實到部門、落實到個人，以考核錨定目標(biāo)，以目標(biāo)倒逼任務(wù)，以任務(wù)壓實責(zé)任，以責(zé)任推動落實。要堅持不懈抓下去，一抓到底，真正做到落實落實再落實、抓細(xì)抓細(xì)再抓細(xì)、結(jié)果結(jié)果再結(jié)果。
二要深入開展調(diào)查研究，堅持具體問題具體分析，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。研究問題絕不能犯主觀性、片面性和表面性錯誤，必須通過深入調(diào)查研究，具體問題具體分析，進(jìn)行庖丁解牛、解剖麻雀，深入剖析真正的原因，明了事物之間的相互關(guān)系，得到正確的分析估量，然后定出正確的發(fā)展策略。改進(jìn)作風(fēng)必須深入調(diào)查研究，克服形式主義、官僚主義。要強化求是求實，不斷增強看問題的眼力、謀事情的腦力、察民情的聽力、走基層的腳力，到基層一線調(diào)查研究、跟班寫實，真正把功夫下到察實情、出實招、辦實事、求實效上。改進(jìn)作風(fēng)還必須從“大處”著眼、“小處”著手，堅持抓“大”不放“小”，致廣大而盡精微。只有解決一個個具體問題，做好一件件具體事情，才能積小成大、積微成著，才能真正解決大問題、實現(xiàn)大提升。
三要建立專業(yè)化規(guī)范化管理體系，推進(jìn)寄遞業(yè)務(wù)治理體系治理能力現(xiàn)代化。要通過業(yè)務(wù)流程化、規(guī)范化，最終實現(xiàn)挖潛、實現(xiàn)創(chuàng)新、實現(xiàn)IT賦能、實現(xiàn)精準(zhǔn)培訓(xùn)。要通過優(yōu)流程、定標(biāo)準(zhǔn)、明定額、建制度，對各項生產(chǎn)管理行為進(jìn)行界定，建立和完善規(guī)范化管理體系。流程是標(biāo)準(zhǔn)、定額和制度的前提。沒有串起來的流程，就沒有各環(huán)節(jié)行為的界定，就不可能有行為的標(biāo)準(zhǔn)；沒有界定的標(biāo)準(zhǔn)，就沒有產(chǎn)出，就不可能有效率效益的要求；沒有科學(xué)的定額，就沒有明確的制度，就不會有精準(zhǔn)的考核。要通過建立完善的制度規(guī)范，進(jìn)一步強化制度落實，不斷推進(jìn)寄遞業(yè)務(wù)治理體系、治理能力現(xiàn)代化。
劉愛力強調(diào)，每一位領(lǐng)導(dǎo)干部都要“叩問靈魂”、反思反省。要忠于職守、用心擔(dān)責(zé)；要信守諾言、值得信任；自己倡導(dǎo)的事、自己要求的事，能夠說到做到。要時常捫心自問，有沒有虛度年華、碌碌無為、無所事事？是不是真正做到了管好自己的“一畝三分地”，在其位謀其政、干其事求其效？是不是真正做到了以實實在在的行動和業(yè)績踐行對黨忠誠？要真正把心思用在謀發(fā)展上，把精力放在干事業(yè)上，把身子撲在抓落實上，心無旁騖、真抓實干，不斷推動寄遞業(yè)務(wù)發(fā)展再上新臺階、取得新成效，當(dāng)好中國現(xiàn)代化開路先鋒，為構(gòu)建雙循環(huán)新發(fā)展格局、全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家貢獻(xiàn)郵政寄遞力量。
溫少祺部署了2022年全國郵政寄遞業(yè)務(wù)七項重點工作。一是著力增強市場拓展能力，加快提升發(fā)展質(zhì)效?？v深推進(jìn)市場營銷體系建設(shè)，推動特快業(yè)務(wù)提速發(fā)展，推動快包業(yè)務(wù)提效發(fā)展，推動國際業(yè)務(wù)加快轉(zhuǎn)型發(fā)展，推動物流業(yè)務(wù)協(xié)同提質(zhì)發(fā)展。二是著力深化六大改革，提升網(wǎng)絡(luò)運營水平。明晰管理職責(zé)，在兩集中改革上取得突破；加快規(guī)劃落地，在關(guān)鍵節(jié)點能力提升上取得突破；優(yōu)化節(jié)點布局，在柔性組網(wǎng)上取得突破；深化運輸改革，在運力集中管控上取得突破；推行標(biāo)準(zhǔn)化管理，在深化處理中心改革上取得突破；深化攬投網(wǎng)改革，在精準(zhǔn)布局和能力提升上取得突破；加快市趟改革，在提升運行效率上取得突破；強化路長制考評，在健全時限管控體系上取得突破。三是著力強化成本管控，扎實推進(jìn)降本增效。嚴(yán)控人工成本，嚴(yán)控外包費用，嚴(yán)控運輸費用，推進(jìn)精細(xì)核算。四是著力提升服務(wù)質(zhì)量，全面改善客戶體驗。推動服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，改善客戶體驗，切實解決重點問題。高度重視提升普郵服務(wù)品質(zhì)，進(jìn)一步提升時限穩(wěn)定性。五是著力加強IT能力建設(shè)，提高科技賦能水平。賦能市場端，賦能運營端，賦能管理端，賦能服務(wù)端，加快推動數(shù)字化、智能化能力提升。六是著力強化央企擔(dān)當(dāng)，服務(wù)國家重大戰(zhàn)略。積極服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，服務(wù)“一帶一路”和RCEP，服務(wù)區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略，深入推進(jìn)綠色郵政工作，努力在服務(wù)國家重大戰(zhàn)略中彰顯“國家隊”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。七是著力加強規(guī)范管理，提升科學(xué)治理能力。建立完善規(guī)范化管理體系，提高合規(guī)經(jīng)營和強化管理意識，組織開展專項治理活動，加強寄遞業(yè)務(wù)監(jiān)督檢查。同時，要加強作風(fēng)建設(shè)，狠抓工作落實，堅定不移將黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭進(jìn)行到底。統(tǒng)籌好發(fā)展和安全兩件大事，慎終如始抓好疫情防控工作。
會議期間，集團(tuán)公司人力資源部、計劃建設(shè)部、財務(wù)部分別圍繞郵政寄遞業(yè)務(wù)生產(chǎn)機構(gòu)定額定員指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)、寄遞業(yè)務(wù)全流程各環(huán)節(jié)全要素作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)方案、寄遞業(yè)務(wù)降本增效工作進(jìn)行了解讀和部署。寄遞事業(yè)部對市場體系、運營管理、能力建設(shè)、規(guī)范管理等四個方面的15個方案進(jìn)行了解讀。安徽、江蘇、重慶、浙江等四省（市）郵政分公司作經(jīng)驗交流。與會代表紛紛表示，寄遞業(yè)務(wù)發(fā)展方向已定，工作目標(biāo)已定，總體任務(wù)已定。要大力弘揚偉大建黨精神，勠力同心、銳意進(jìn)取，真抓實干、勇毅前行，切實強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，做到目標(biāo)明確、任務(wù)到人、措施有力、落實到位，推動各項工作再上新臺階、取得新成效，以實際行動迎接黨的二十大勝利召開！