“單經(jīng)理，您好！藥收到了，是這邊民警給送來的，很及時。感謝您費心費力幫忙查找，也感謝所有郵政員工的大力幫忙！”3月17日12點38分，石家莊郵區(qū)中心綜合辦公室副經(jīng)理單玉清看到短信，露出了欣慰的笑容。
3月16日17點34分，正準備下班的單玉清突然接到了附近的石家莊市公安局高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)分局珠峰派出所長江警務(wù)站的求助電話，說滄州一名患者家屬向當?shù)毓膊块T求助，孩子生病急需的藥品經(jīng)北京寄往滄州，從網(wǎng)上查詢郵件軌跡，顯示藥品正在石家莊經(jīng)轉(zhuǎn)。目前，孩子面臨斷藥危險，需要幫助尋找送達。
單玉清意識到情況緊急，立即安排航空郵件處理中心組織人員對該藥品郵件進行查詢。經(jīng)查，該郵件由北京經(jīng)廊坊發(fā)往滄州，廊坊、滄州等地疫情管控，郵件于3月12日由北京—石家莊郵路帶運至航空郵件處理場地，暫存在石家莊郵區(qū)中心。
“找，馬上找，必須盡快找到！”石家莊郵區(qū)中心航空郵件處理車間白班班長杜偉賓根據(jù)留存日期猜測，該郵件可能在生產(chǎn)現(xiàn)場3月12日留存郵件堆位中，便立即抽調(diào)員工查找，本應(yīng)18點下班的白班員工也主動留下幫忙。經(jīng)查找，當日留存現(xiàn)場堆位中未發(fā)現(xiàn)該郵件。夜班員工上班后接力查找相鄰日期現(xiàn)場留存郵件堆位和待發(fā)車廂。
3月17日7點30分，終于在待發(fā)車廂中尋找到該郵件。隨后，單玉清立即和長江警務(wù)站、滄州市新華區(qū)公安分局及滄州市郵政分公司聯(lián)系。
警郵聯(lián)手，開展了一場無縫銜接的接力賽?！把杆僬野踩攸c停車，等候石家莊郵區(qū)中心交接一件緊急藥品郵件！”此時，滄州報紙郵路專車已從石家莊出發(fā)，行駛至藁城地界，司機王玉強接到電話后，立即將車輛停在藁城東高速路口。與此同時，石家莊郵區(qū)中心安排專人專車將郵件送至藁城東高速路口，交給王玉強?！胺判?，藥品一定安全送到指定地點！”王玉強說道。
12點10分，郵政報紙專車抵達滄州高速口，滄州市新華區(qū)公安分局民警從王玉強手上取走郵件。12點38分，歷經(jīng)19個小時后，藥品及時送達患者家屬手中。