封控管理期間，居民無法拿到郵件怎么辦？緊急時刻，嘉興、平湖兩地郵政快遞員上演了一場愛心接力。
“喂，你好，能否幫忙查找一個郵件，單號是……”3月19日17點38分，嘉興市郵政分公司接到平湖市曹橋街道派出所的緊急求助電話。
原來，家住曹橋街道的曹先生從網(wǎng)上購買的3盒瑞士進口格列衛(wèi)藥片于3月16日到達嘉興，但因平湖疫情管控，郵件無法下行并滯留在嘉興郵政處理中心場地。
此時，曹先生家里的藥只夠吃一天了，藥物中斷將會加速病情發(fā)展，甚至危及生命。
“救命的事，說啥都得辦！”嘉興市郵政分公司高度重視，迅速聯(lián)系郵區(qū)中心等相關(guān)部門，同時聯(lián)系場地人員查找郵件信息，但遇到系統(tǒng)升級，面對郵件信息一時無法獲取的情況，郵區(qū)中心一邊向上級部門反饋情況、請求幫助，一邊趕往郵件臨時存放的二環(huán)場地。
郵件存放場地上的郵件有10多萬件，在查看場地情況后初步判斷郵件大致范圍，郵區(qū)中心立即向公司求助。
“請各位召集住在郵政大樓附近的員工，前往協(xié)助查找郵件，需要10人?！奔闻d市郵政分公司綜合辦馬上召集住在二環(huán)場地附近的干部員工現(xiàn)場查找郵件。短短1分鐘，報名人數(shù)就達到10人，令人驚喜的是，實際到場的有二十來人。當天，大家一直找到深夜也未能找到。
第二天一早，場地安排人員現(xiàn)場繼續(xù)查找郵件，同時通過聯(lián)系寄件人和攬收員進一步了解郵件包裝情況，并通過監(jiān)控查詢、郵件堆位信息比對等方式進一步縮小郵件范圍。
經(jīng)過連續(xù)細致的查找，3月20日13時58分，終于找到了曹先生的“救命包裹”。
嘉興市郵政分公司工作人員對郵件進行消毒處理后，驅(qū)車來到嘉興與平湖交界卡點處，進行郵件交接。
“救命藥來了！”14點10分，平湖市郵政分公司乍浦攬投部的金祖光驅(qū)車趕到交界處的執(zhí)勤卡點進行轉(zhuǎn)接，接到“救命包裹 ”后立馬交給了曹橋街道民警。
“幸虧有你們郵政的幫助，真的非常感謝！”民警拿著包裹，一邊說著感謝，一邊馬不停蹄前往曹先生所在小區(qū)。
拿到“救命包裹”的曹先生和他的兒子多次通過電話和微信向嘉興郵政表示感謝，贊揚郵政一心為民的做法。
據(jù)悉，平湖市疫情管控以來，嘉興市郵政分公司急用戶所急，與時間賽跑，已為客戶查找了多件“救命包裹”，贏得了大家的高度認可。