潛江市分公司寄遞業(yè)務(wù)拉高標(biāo)桿爭進(jìn)位
今年以來，湖北省潛江市郵政分公司緊緊圍繞寄遞主業(yè)，拉高標(biāo)桿爭進(jìn)位，努力促進(jìn)破題開篇。截至3月10日，該分公司實現(xiàn)寄遞業(yè)務(wù)收入608.1萬元，完成一季度計劃的85.9%，累計增幅達(dá)64.3%，增幅排名全省第二。其中特快、商企、電商特快、現(xiàn)費(fèi)業(yè)務(wù)發(fā)展均高于目標(biāo)增幅。
為統(tǒng)籌推進(jìn)全市寄遞、金融雙線作戰(zhàn)和雙線勝利，該分公司加強(qiáng)頂層設(shè)計，強(qiáng)方向、明目標(biāo)、定方案，出臺了2022年寄遞“開門紅”暨一季度寄遞業(yè)務(wù)競賽等方案。從正月初四至正月十七，該分公司要求支局每日發(fā)朋友圈推介投遞員微信，并進(jìn)行通報；針對轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)小區(qū)、廠區(qū)粘貼服務(wù)公示牌，并進(jìn)行宣傳。金融業(yè)務(wù)人員以收寄地址為導(dǎo)向，每日引導(dǎo)在儲蓄營業(yè)大廳辦理業(yè)務(wù)的客戶添加所在段道攬投員微信；投遞人員將郵件投遞和走訪宣傳有效結(jié)合，通過贈送寄遞體驗券、主動添加客戶微信等，切實增強(qiáng)外拓效能。
該分公司圍繞重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)市場、重點(diǎn)客戶，立足客戶需求、特快線路優(yōu)勢、資費(fèi)政策，根據(jù)不同時間段設(shè)計、下發(fā)廣告貼和業(yè)務(wù)宣傳單，從特快現(xiàn)費(fèi)攬收、投遞員現(xiàn)費(fèi)攬收、郵快驛站攬收、協(xié)議客戶開發(fā)等方面，不斷探索和強(qiáng)化“支局+攬投員+郵快驛站+協(xié)議客戶”聯(lián)動合作新模式。
為增強(qiáng)發(fā)展動力，提升工作效能，該分公司制定配套營銷體系建設(shè)方案，進(jìn)一步明確崗位職責(zé)，發(fā)揮團(tuán)隊效能，提升市場競爭力。同時，出臺配套薪酬分配考核辦法，進(jìn)一步體現(xiàn)多勞多得，分類實施考核，切實做好人員定崗、業(yè)績分檔，充分發(fā)揮績效考核作用，利用健全合理的分配機(jī)制倒逼營銷、攬投相關(guān)人員挖掘新客戶。