江蘇郵政為快包業(yè)務(wù)健康發(fā)展評分
中國郵政報記者 柏濱豐2022-03-30來源：中國郵政報
江蘇省郵政分公司快遞包裹部創(chuàng)新建立“健康度評分體系”，以問題為導(dǎo)向，促進快包業(yè)務(wù)實現(xiàn)有效益的規(guī)模發(fā)展。今年1月至2月，全省郵政頭部、腰部客戶輕小件占比同比提升12.8個百分點。
據(jù)悉，“健康度評分體系”從機構(gòu)、營銷員、客戶三個層面開展健康度評分，評分維度包括收入進度、收入同比和環(huán)比增幅、邊際貢獻率、客戶數(shù)增幅、郵件流向及重量結(jié)構(gòu)、客戶合作黏性等。江蘇郵政快遞包裹部對相關(guān)評分數(shù)據(jù)進行詳細分析，細化至具體客戶，結(jié)合問題提出對應(yīng)診斷建議，支撐全省各地郵政優(yōu)化整改，更好地聚焦重點市場、重點客群開發(fā)。