“找到了！找到了！馬先生的‘救命藥’找到了！”4月5日下午1點，湖北省廣水市郵政分公司應(yīng)山營業(yè)部經(jīng)理陳中高高舉起一件巴掌大的郵件，猶如在炫耀繳獲的戰(zhàn)利品?，F(xiàn)場忙碌的郵政員工也停止翻找，發(fā)出熱烈的歡呼。
讓我們將時鐘撥回5小時前。肺癌藥品、價值萬元、不能停藥、需要冷藏、滯留廣水……早上8點，當這些字眼映入正在值守的湖北省隨州市郵政分公司運營管理部經(jīng)理李忠軍的眼里時，他的心立即緊繃起來。
李忠軍清楚，隨州市城區(qū)自4月1日4時起實行疫情防控交通管制，導(dǎo)致部分省內(nèi)二干郵路、隨州市區(qū)內(nèi)以及市趟郵路全部中斷。經(jīng)與上級部門協(xié)商，發(fā)往隨州城區(qū)的郵件存放在暫未受影響的廣水市分公司郵件處理場地封存。要想找到這件4月3日到達廣水的郵件，只能在10萬余件郵件中一件件翻找。
“事關(guān)客戶的生命，要不講條件、不計代價，竭盡全力找到郵件給客戶送過去！”隨州市分公司總經(jīng)理高偉當機立斷，迅速作出安排。
8點23分，廣水市分公司郵件處理中心臨時開辟的郵件封存場地內(nèi)，40多名工作人員開始在碼放整齊的包裹里翻找這件郵件。由于郵件還沒有分揀處理，無法按區(qū)域?qū)ふ遥荒苤鹨环?。郵件處理中心和應(yīng)山營業(yè)部的員工全體出動，劃定區(qū)域、分工尋找。同一時間，廣水市分公司的一路人馬前往廣水市疾控中心借用醫(yī)用保溫箱；另一路人馬則抓緊聯(lián)絡(luò)機要郵車，與隨州市分公司確定郵件交接路線。
20多攝氏度的天氣，悶熱的倉庫里，大家反復(fù)地彎腰、擺放郵件，個個頭上都滲出了細密的汗珠，但沒有一個人喊苦喊累，一直堅持到郵件被找出來。
按規(guī)定進行消殺后，該郵件隨冰袋一起放入醫(yī)用保溫箱。早已等候在郵件處理中心的郵車司機接過醫(yī)用保溫箱，片刻都沒敢耽擱就出發(fā)了。
高速公路出口設(shè)置有防疫執(zhí)勤卡口，為確保在最短時間內(nèi)將郵件送達，隨州市分公司安排車輛、人員提前在卡口等候，與廣水方向的郵車進行接力。隨車前往的李忠軍第一時間向焦急等待的客戶馬先生反饋郵件找尋進度。得知郵件已經(jīng)在送來的途中，電話里傳來馬先生激動的聲音：“關(guān)鍵時刻我就知道郵政靠得住，真是太辛苦你們了，太謝謝你們了！”
了解到郵件的重要性后，高速公路管理方——楚天交投的執(zhí)勤人員為郵車開通“綠色通道”，允許隨州市分公司的工作人員到高速收費站內(nèi)匝道處交接郵件。下午2點30分，郵件順利完成交接，郵車一路疾行前往馬先生等候的淅河郵政支局。
下午2點41分，馬先生從李忠軍手中接過“救命藥”。那一刻，淚水濕潤了他的眼眶：“雖然沒能見到每一個幫助我的‘綠衣人’，但是你們?yōu)槿嗣穹?wù)的一顆心真真切切地感動了我！”□本報記者 周唯 通訊員 張盼盼 胡曉丹