為滿足廣大青年員工成長成才要求和自我實現(xiàn)需要，江蘇省蘇州市郵政分公司自2017年起，連續(xù)5年以全市35歲及以下青年員工為樣本，開展了青年員工價值取向和思想動態(tài)專題調(diào)研。通過聚焦青年認(rèn)知、思維、意識、成長等方面的特點和變化，積極培育企業(yè)“青文化”，進(jìn)一步做到認(rèn)識青年、理解青年、融入青年、服務(wù)青年，激勵他們?yōu)槠髽I(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)青春力量。
調(diào)研結(jié)果顯示，蘇州郵政青年員工人生觀和價值觀整體趨于成熟。79.3%的青年員工秉持“企興我興，企榮我榮”的理念，認(rèn)為個人提升離不開企業(yè)發(fā)展。絕大多數(shù)青年員工自覺把擔(dān)當(dāng)精神、進(jìn)取精神和創(chuàng)新精神作為自己的從業(yè)準(zhǔn)則，在企業(yè)改革發(fā)展中獻(xiàn)計獻(xiàn)力。
通過分析，蘇州郵政發(fā)現(xiàn)，伴隨企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展提速，工作飽和度和時效質(zhì)量要求不斷提升，76.52%的青年員工在工作中有較強(qiáng)的緊迫感，焦慮使他們減少了主動思考、主動作為。26.99%的青年員工謀求短期職位晉升，但不愿經(jīng)歷長期的“技能儲備期”，缺乏長遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃，導(dǎo)致青年員工認(rèn)知高度和工作成效不斷下降，最終跟不上企業(yè)發(fā)展的步伐。工作經(jīng)驗的積累與人生閱歷的變化，使青年員工逐漸趨向于隱藏內(nèi)心的想法，喪失了對問題的深度思考和銳意創(chuàng)新能力。
為有效破解上述問題，蘇州郵政整合發(fā)揮黨群工團(tuán)優(yōu)勢，從三個方面培育企業(yè)“青文化”，引導(dǎo)青年員工形成正確的精神信仰、價值取向和文化追求，幫助他們成長成才。
首先，從價值觀著眼，上好“入企三堂課”，激勵青年員工樹立遠(yuǎn)大理想。一是上好向黨組織靠攏、感悟真理信念、汲取奮進(jìn)力量的必修課。從《郵票上的長征》《“90后”與“90后”的對話》等微黨課到黨員業(yè)務(wù)骨干講黨課，從“青年大學(xué)習(xí)”到“請黨放心強(qiáng)國有我”系列活動，從“建功新時代展現(xiàn)新作為”到“奮斗‘郵’我感恩‘郵’你”巡回宣講，蘇州郵政通過開展一系列活動，幫助青年員工把理論知識轉(zhuǎn)化為實際行動，樹立新時代青年奮斗目標(biāo)。二是上好體悟企業(yè)文化底蘊和精神內(nèi)涵的必修課，讓青年員工在了解企業(yè)發(fā)展的歷程中汲取精神動力。三是上好規(guī)劃自身成長藍(lán)圖、立標(biāo)樹旗的必修課。通過“薪火相傳導(dǎo)師制”傳思想、傳精神、傳技藝；持續(xù)開展青年員工多崗位輪換實習(xí)，優(yōu)化見習(xí)崗位機(jī)制，讓青年員工可以在不同的崗位上得到鍛煉，從而挖掘自身優(yōu)勢、補齊自身短板，開足最大“馬力”，成為企業(yè)賦能變革的“動力源”。
其次，從組織保障入手，建立“四個體系”，推動青年員工成長成才。一是建立“無邊界組織體系”。拆除“部門墻”，縮小“執(zhí)行邊界”，構(gòu)建高效的溝通決策模式和多邊應(yīng)答機(jī)制。在外部，蘇州郵政與聯(lián)通、新華書店等單位聯(lián)合創(chuàng)建了“青年學(xué)習(xí)聯(lián)社”，開展“百名青年百項課題”活動，大家圍繞企業(yè)黨建、改革創(chuàng)新、經(jīng)營發(fā)展等重點課題，剖析問題、分析對策；在內(nèi)部，由機(jī)關(guān)各部門骨干及一線業(yè)務(wù)精英組建項目組，發(fā)揮各自特長，從專業(yè)角度尋找問題、提出對策、推進(jìn)執(zhí)行。二是建立員工“第二次成長體系”。給青年員工提供更多發(fā)揮個人潛能、實現(xiàn)個人價值的機(jī)會和平臺，打造員工“第二成長曲線”。三是建立人才培育體系。引導(dǎo)青年員工主動進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，建立和完善培養(yǎng)選拔、監(jiān)督約束和激勵保障機(jī)制，形成“比學(xué)趕幫超”的良好局面。四是建立壓力緩釋體系。持續(xù)開展員工心理輔導(dǎo)講座，通過專家授課、心理咨詢熱線等方式，學(xué)習(xí)心理知識、緩解心理壓力，用青年員工容易接受、愿意接受的方式把人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)貫穿于日常工作中，培育他們積極、樂觀、豁達(dá)的品格。
最后，平臺融合發(fā)力，打造“三個品牌”，提高青年員工的向心力和凝聚力。一是依托企業(yè)新媒體平臺，打造青年奮斗創(chuàng)業(yè)品牌。開展形勢任務(wù)教育、先進(jìn)典型選樹、聚心聚智聚力活動，通過黨群工團(tuán)齊抓共管，為企業(yè)發(fā)展形成先進(jìn)導(dǎo)向力、凝聚力和推動力。二是依托團(tuán)青組織，打造青年筑夢家園品牌。著力使團(tuán)青組織成為貼近實際、貼近生活、貼近青年，更具時代性、更受青年歡迎的組織。把解決適齡青年婚戀問題作為工作重點，持續(xù)組織相親會活動；為本單位、外系統(tǒng)快遞員工打造“快遞小哥青春接力站”，使得來蘇工作的青年感受蘇州文化、融入蘇州生活。三是依托員工興趣小組，打造青年技能之家品牌。適時開展主題論壇、面對面訪談等，為青年員工提供互相交流、答疑解惑的機(jī)會；緊盯時事熱點、重要講話等，組織青年員工談心得、談工作、談成長；開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)練兵等，以考促學(xué)、以賽交流；組織讀書會、徒步、賽龍舟、登高等活動；制定《蘇州郵政志愿者管理辦法》，把志在公益的小伙伴擰成一股繩，為踐行社會責(zé)任貢獻(xiàn)郵政力量。（本文獲2021年度中國郵政優(yōu)秀政研成果二等獎）