“大白戰(zhàn)士”中的“綠衣使者”
疫情期間，船營(yíng)支局大堂經(jīng)理做好網(wǎng)點(diǎn)測(cè)溫工作。
3月4日，隨著吉林省吉林市新一輪新冠肺炎疫情的暴發(fā)，吉林市郵政分公司船營(yíng)支局迅速啟動(dòng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)疫情防控應(yīng)急預(yù)案，筑牢疫情防控安全線，以實(shí)際行動(dòng)踐行“人民郵政為人民”的使命。船營(yíng)郵政人把初心寫(xiě)在行動(dòng)上，把使命落在崗位上，在全民居家抗疫時(shí)，他們成了綠色逆行者，被廣大市民譽(yù)為“大白戰(zhàn)士”中的“綠衣使者”。
船營(yíng)支局現(xiàn)有員工11名，其中黨員2人，平均年齡28歲，35歲以下青年占員工總數(shù)的72.7%。該支局曾獲得“全國(guó)青年文明號(hào)”“全國(guó)青年文明號(hào)十年成就獎(jiǎng)”“全國(guó)精神文明示范點(diǎn)”“全國(guó)文明單位文明示范窗口”等榮譽(yù)。
面對(duì)突發(fā)的疫情，船營(yíng)支局在落實(shí)好各項(xiàng)防疫措施的前提下，堅(jiān)持為客戶提供金融服務(wù)，保證人民群眾的用郵需求。網(wǎng)點(diǎn)廳堂人員引導(dǎo)客戶使用手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等線上渠道辦理業(yè)務(wù)；對(duì)有特殊需求的客戶采取錯(cuò)峰引導(dǎo)和高峰預(yù)約措施，進(jìn)行有效分流，避免人員聚集；對(duì)外張貼服務(wù)熱線電話告示，在客戶微信群設(shè)立“防疫線上銀行”，及時(shí)解決客戶難題，保障疫情期間金融服務(wù)不中斷；線上線下多種方式提供疫情快訊、防疫知識(shí)、核酸檢測(cè)點(diǎn)等抗疫宣傳信息。
由于全市小區(qū)封閉管理，許多員工出行受阻。作為全市唯一營(yíng)業(yè)的郵政網(wǎng)點(diǎn)，船營(yíng)支局急需定崗7人承擔(dān)起全市的金融服務(wù)工作。此時(shí)，船營(yíng)區(qū)郵政分公司的防疫工作微信群里報(bào)名人員異常踴躍，最終確定的7名船營(yíng)支局員工里有黨員、有青年骨干、有新入職的大學(xué)畢業(yè)生。他們積極投身一線、爭(zhēng)當(dāng)表率，充分彰顯黨員勇于向前、骨干沖鋒在先、青年不畏艱辛的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
王兆剛是一名老黨員，在小區(qū)封閉管理期間，他成為小區(qū)物業(yè)的一名志愿者，配合社區(qū)開(kāi)展核對(duì)居民信息、掃碼測(cè)溫、防疫知識(shí)宣傳等工作。面對(duì)每天辛苦忙碌的工作，他從不抱怨叫苦，一直默默堅(jiān)守在崗位上。
“郵政人在工作中是服務(wù)人民的‘綠衣使者’，沒(méi)想到抗疫時(shí)又變?yōu)榉?wù)人民的‘大白戰(zhàn)士’。郵政有擔(dān)當(dāng)，員工更有擔(dān)當(dāng)！”社區(qū)書(shū)記對(duì)他們的付出給予了高度贊揚(yáng)。