“謝謝，謝謝！在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，重慶萬州文華醫(yī)院和文華福利院援助上海文華敬老院老人的急需藥品，經(jīng)過你們齊心攜手，三地接力，日夜兼程，千里傳遞，終于安全送達(dá)敬老院，讓老人們能夠及時用上急需藥品，解了燃眉之急。真是大愛無疆！我代表敬老院全體老人和工作人員，向你們表示最衷心的感謝！”4月16日晚10時，上海文華敬老院的文院長接過上海市郵政分公司快遞員手中的藥品，萬分激動。
事情還要從4月14日下午5時說起。上海郵政接到上海市政府合作交流辦對口支援處轉(zhuǎn)達(dá)的上海文華敬老院的緊急求助消息，有一批老人急需的高血壓、冠心病、糖尿病藥物要從重慶萬州文華福利院運輸?shù)缴虾Ｎ娜A敬老院。這在平時并非難事，但在當(dāng)下，這顯然是一項艱巨的任務(wù)。
疫情之下，群眾“急難愁盼”之事就是郵政的工作動員令。獲悉此事后，上海郵政接下重任，第一時間組建“上海文華敬老院藥物配送”專項微信群，指派專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)、溝通、協(xié)調(diào)，牽頭聯(lián)系溝通重慶郵政、江蘇郵政等方面人員，開辟綠色通道，并明確由本市郵區(qū)中心、區(qū)分公司相關(guān)人員配合完成藥品運輸配送工作。短短4小時，上海郵政牽頭打通了該批藥品運輸通道，重慶方的藥品籌集也在緊鑼密鼓地進(jìn)行。
4月15日上午10時，重慶郵政寄遞人員在萬州文華福利院門口完成清點、郵件消殺、重新打包、加固封裝、收寄錄入等一系列收寄工作。11時，三箱應(yīng)急藥品被裝車經(jīng)綠色通道送往重慶機(jī)場，接著以最快的速度空運到南京集散中心。
4月16日凌晨1時，藥品到達(dá)南京集散中心，江蘇郵政繼續(xù)接力，及時和南京集散中心溝通，將該批藥品經(jīng)轉(zhuǎn)上海郵區(qū)中心。當(dāng)晚8時，歷經(jīng)33小時，該批應(yīng)急藥品順利抵滬。
當(dāng)應(yīng)急藥品到滬后，上海郵政抽調(diào)疫情期間保供人員，負(fù)責(zé)接運投遞藥品相關(guān)事宜。16日晚9時，寶山郵政攬投員開始與上海文華敬老院收件人電話溝通預(yù)約投遞。晚10時，攬投員驅(qū)車來到靜安區(qū)共康路616號上海文華敬老院，經(jīng)過物業(yè)上報、確認(rèn)信息后，應(yīng)急藥品正式移交給文院長。
千里接力送，三地共攜手。至此，通過三個省市郵政的共同發(fā)力，從獲悉消息、牽頭協(xié)調(diào)到收件、中轉(zhuǎn)、接收、送達(dá)，每個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，郵政僅僅用了2天就將80余種應(yīng)急藥品從重慶及時、安全、準(zhǔn)確地送到上海文華敬老院。上海文華敬老院工作人員懸著的心終于落了下來。
4月17日一早，當(dāng)上海文華敬老院的老人們吃到這些連夜消殺、分發(fā)后的“救命藥”時，感動地流下了熱淚，感謝之聲不絕于耳……